与顾客聊天套近乎的神奇话术

前言：

在长期的销售过程中，我们发现，会销售的人除了专业技巧外，还特别的会和顾客聊天，似乎什么话题都能接得上，所以，顾客聊的越来越开心，越开心成交的可能就越大，即使暂时不成交，也最少成为了朋友，还能够进行转介绍，以后的成交还能跑得了吗？

其实，我们都知道，作为一个优秀的定制顾问，能说会道是多么的重要，可是，就是有人不会这一套，有什么什么快速入门的技巧呢？我们知道，好的销售是训练出来的，好的话痨也是训练出来的。

下面我们总结了一些大家在平日交谈时无意中都会谈到的这些话题，我们将这些话题系统地归纳出来。这类谈话的内容谈多了可以逐渐增进对对方的了解，进而使双方的关系变得更亲密。

重点：说白了，就是“衣食住行”！

第一气候

关于气候、四季的话题。

天气变热了/凉快了等等。随着对天气的谈论，逐渐引出一些更加自然而无伤大雅的话题。这种方法十分简单方便。

第二爱好

关于兴趣、爱好的话题。

如果对方是男性，则可以谈论下专业棒球、高尔夫球等体育运动，如果对方是女性，则可以谈论下美容或健康等的话题。但由于第一次见面时大多数人都还不了解彼此的兴趣爱好，因此这个话题在实际上比较难运用，最好是大家沟通较为融洽的时候再切入这个话题。

第三新闻

关于新闻、时事的话题。

最好选择比较积极的话题，比如最近的那个娱乐明星大婚的等有较大社会影响的新闻等等。

第四旅游

关于旅行的话题。

可以告诉对方自己最近游历某地的见闻（如果自己没去过，可以在网络找些游记看看），或询问对方是否去过某地。

也可以向对方推荐某个地方，或者询问对方对某地的看法。

由此就可以引出对彼此家乡等等的谈论，使话题的涉及面更广。

第五天气

关于天气的话题。

下雨了，风很大，天气预报说……等等，是十分容易聊起来的话题。

第六家人

关于自家的孩子、父母等的话题。

特别当对方年纪比较大的时候，如果向他询问有关孩子的问题，对方大多会欣然回答。当然，或许你并未结婚也没有孩子，这种时候就要看情况而定是否谈及这个话题了。

第七健康

可以跟对方谈谈自己的养生经，以及最近开始做的减肥运动等等，这可以引出对彼此日常生活的谈论，相对来说是个比较容易运用的话题。

第八工作

即使彼此的工作没有多大关系，也可以跟对方介绍下自己的工作。但是，如果对方跟你素不相识，一下子就开始谈自己的公司和产品，就显得有点不妥了。

第九衣着

如果正值转季，则可以说说“最近要开始穿大衣了”/“已经不用穿大衣了”等等，也可以赞美对方的服装搭配及身上的饰物。

第十饮食

可以谈谈刚才吃过的那顿饭，或者当下的时蔬、或者是最近吃过的某种特别东西或某位美食家等，是个十分容易聊起来的话题。

第十一住所

可以询问对方的住处（当然最好别问详细地址，而是居住的楼盘就行），也可以告诉对方自己住在哪里。

知道了对方的住处可以帮助引出更多的话题（最好提前熟悉一下当地的各种楼盘信息），但有时因为对对方的住处不熟悉而表示惊讶，也可能会引起对方不好的情绪。

第十二异性聊天技巧

找到与异性聊天的话题，七个简单快速的方法可以帮你解决尴尬局面。

1、使用以前管用的聊天话题

如果认为每次遇见一个新人就非得现找谈资，那可就大错特错了。重复使用那些曾被证明有趣的、有娱乐性的笑话、故事和新闻吧。以往管用，则很可能再次管用。

2、挖掘他人的激情

我们都爱谈论让我们兴奋的东西。问问他们，什么让他们活着有意义？可能会是狗狗、猫咪、孩子、音乐等等。你是侦探，去追寻线索吧。你的回报：某人跟你聊天会很开心。

3、不断关注新闻

每天去看新闻，及时悉知世界时事。选择一些事情作为谈资。既可读读新闻标题，亦可就脑中闪出的话题进行搜索。如是，则不惧言之无物也。

4、头脑风暴式的聊天话题

你可以用这个关键词地图网站来实现，在中屏输入框中输入一个词，就会得到与之相关的词和词组。若输入披萨，得到的词或词组就有必胜客、外卖披萨、通心粉、意大利和外卖等。看多有用？

比如说，我要去一个披萨派对。事先我就可以做一下这个头脑风暴练习，然后对着各个相关话题想一些趣闻轶事。对派对上的聊天，我则有备而来了。对于你要参加的活动上展开聊天的话题，可如法炮制，进行准备。

5、利用互惠原则

先给后予。先打开你自己，才能让别人来了解你。你若对别人说一些自己的事情，别人就会感到应该给予回报。无需透露太细的隐私，保持随意即可。说说那一天或那个星期你做过的事情，就很简单易行。

6、每天做头脑风暴式的字词联想

口若悬河的健谈者掌握着谈论话题并转移到相关话题的诀窍。他们终日如此。他们是怎么做到的呢？

其方法是，让想象来进行话题连接。这跟我前面所说的一致。及时关注新闻，使用关键词地图来找出相互关联的聊天话题。

7、练习、练习、再练习。

独处时，练习话题转换的聊天。朗声而谈，任其驰骋。（每天回到宿舍，可以把宿友同事当做客户互相练习）

譬如关于披萨的聊天：

- 必胜客，上周五我去了必胜客，在那里……

- 披萨外卖，那天下着雨，我很饿……

- 通心粉，我爱死了城里那家餐馆的新调味料……

- 意大利，我表妹刚嫁给了一意大利男……

- 外卖，UPS（美国联合包裹服务）今天给我送来了新自行车……

对于每个话题，让你的思维如脱缰野马般地纵横。

最后，谨记“聊以亲人”（东聊西扯皆为加强人们之间的联系）。你没必要陷入严肃的讨论。自我放松，并记住聊天是双行道：并不只取决于你。

重要 —— 请注意

知道说些什么只是冰山一角。

必须控制你的情感状态，否则一旦压力上身，你就会卡壳。如果你当关键时刻没有健谈的感觉，那么你的美好期望就化作徒劳。

但你能够感到热情、自信和充满活力，只要你正确地做好准备……

伙伴们，你准备好了吗？下次巡店，记得放松自己和我聊天，你会是很棒很棒的哪一位的……

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