目前国内便利店形成新的竞争态势，一边是资本进入便利店行业，打造智慧零售店（如便利蜂）和无人便利店（Amazon Go)，翻新传统便利店（京东便利店）；一边是传统便利店企图转型，如美宜佳和怡亚通转型为便利店服务商，或者企图以便利店 + 餐饮，便利店 + 生鲜的方式为便利店赋能，如 7-11 和第三方服务商合作引入外卖服务。
总之，便利店数字化是大势所趋，建立供应链系统和智能门店也是通往智慧门店必由之路。目前，7-11 便利店已经建立以数据中心为交互和整合的供应链系统，将各个节点进行连接，全家使用顾客忠诚管理（CRM）和顾客终生价值（CLV）实现数据整合。在数字化变革中，便利店要建设好供应链配送系统和智慧门店，才能跟上时代的发展。
01
强化供应链建设
在国内便利店市场仍处于品牌混战的现在，各路资本纷纷看好这一新风口，加速跑马圈地。任何加盟便利店的营业来源，离不开供应链的输出。Today 便利店带来的另一个启示，是供应链部分需要深度去重仓，这也是便利店“看不见”的竞争力。
02
外资品牌区域授权
2017 年中央商场就和罗森敲定下合作——上海罗森负责采购、输出品牌和服务培训支持，店铺开发，运营，市场推广等由中央商场独立完成。2017 年 8 月，罗森在南京首批店开业，盛夏里排队的长龙，加上被一抢而空的甜点鲜食，使得南京罗森一炮而红。其中，南京丹凤街店的日销售额在开业的第四日突破 11 万元，打破罗森中国的最高销售纪录。
2017 年 12 月，另一家日系便利店巨头 7-Eleven，与南京本土零售企业金鹰商贸，达成 20年的江苏经营权协议。使得南京便利店行业竞争进一步加剧。外资品牌的区域授权，冲击了原有的传统便利店生态。
03
电商巨头全渠道融合
京东（京东便利店和京东 X 无人超市）和天猫（天猫小店和天猫优品）将打通最后一公里触达消费者的渠道，实现线上流量的线下导流。
遍布全国各地、深入街道、社区的夫妻老婆店，数量高达 600 万——是中国连锁经营协会公布的 10 万便利店的 60 倍。一旦阿里、京东完成对这一庞大群体的“收编”，不仅满足于供应链输出、做一个安静的供应商，进一步的深度改造势在必行，电商巨头强大的线上资源、领先的技术能力将为夫妻老婆店的破茧成蝶提供巨大想象空间。当这些小店改造到一定程度，阿里、京东极可能以这些小店为线下流量入口，推动电商下凡，嫁接金融服务，集成本地生活服务，这些“蚂蚁雄兵”有可能织就一张大网，成为美团式生活服务平台，届时，必将成为连锁便利店的强劲对手，挤压现有便利店空间。
04
区域巨头浮现，市场将进入整合期
当前，一二线城市是便利店竞争的主战场，但随着发展的提速、竞争的加剧，上海、深圳等地便利店市场已趋饱和，竞争格局基本形成，一些小的连锁体系将会被整合。
互联网巨头纷纷介入线下零售业务，腾讯聚焦于建立互联互通的零售生态内容，阿里巴巴聚焦于电商业务。腾讯在生鲜领域、线下零售（中百超市等）、便利店（京东新通路）等均有布局，消费者的个人生活基本可以在腾讯生态圈内解决。
图：腾讯互联互通生态圈
阿里巴巴在生鲜领域（盒马鲜生）、线下零售（苏宁易购等）、便利店（阿里零售通）等均有布局，连接了商业中的 B 端小企业主和 C 端消费者。
图：阿里巴巴电商生态圈
05
数字化人工智能
在高租金、高人工成本的重压之下，便利店的无人化会成为一个重要方向，但无人便利店不太可能取代常规便利店，而会作为一种补充长期存在，“无人化”会成为主流，即采用“无人 +有人”的混合模式，大量应用无人技术、设备，减少用工，无人的炫酷、有人的温度兼得，“便利店 + 智能货柜”就是具体表现形式之一，未来的组合形态会更多。
END
《便利店连锁研究报告》一共有44页，给您概述了全球便利店行业发展现状、经典商业模式解读、未来发展趋势。
逸马2003年成立，一直专注连锁产业研究。
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
