吉客云小百科
第七期 |
【中差评】提醒到企业微信和钉钉
吉客云小百科是什么？
吉客云，定位于一站式数字化解决方案，致力于为企业提供业务、财务、办公、人事一体化管理。
对于很多用户朋友来说，吉客云是一款新软件，刚接触时如果没找到“窍门”可能会走一些弯路，甚至会觉得吉客云过于复杂。
真的是这样吗？——其实吉客云不仅注重产品功能、场景设计，也非常注重好用和易用性设计，我们希望通过不断优化，让0基础的用户朋友也轻松使用。
所以我们归纳总结了一些只需一分钟就能轻松get的小技巧，帮助大家提高工作效率。
最近我们接到了顾客反馈，希望有中差评时可以提醒到钉钉群。
其实这个功能吉客云已经开发出来啦，但是很多商家朋友们还没有注意到，所以小编今天就给大家详细介绍一下【“中差评”提醒到企业微信和钉钉】的操作方法。
01 适用场景
1）方便商家随时随地查看买家评价；
2）便于客服及时处理中差评，避免因处理速度慢影响店铺评价。
02 操作方法
第一步：在吉客云中打开【评价查询】
有两种打开方式：可直接在搜索框输入“评价查询”；也可在菜单栏里找【服务】-【评价管理】-【评价查询】。
△点击查看大图
第二步：进入“评价查询”界面，点击右上角【中差评提醒】进行设置 。
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第三步：
1）在【事件】列表中找到“评价管理-收到中差评通知”。
2）点击左上角【设置提醒】，通知方式勾选【企业微信消息】和【钉钉消息】（也可选择邮箱和短信等方式）。
3）勾选【激活任务】点击保存即可。
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效果展示：
吉客云可针对不同的事件设置提醒条件，及时通知相关人员，适用于业务通知、人事提醒、订购续费等场景，能多方面满足企业日常办公所需。（）
03 更多小技巧
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