社区水果店的私域社群实操运营方案

目标：打造本地超5000人的社群粉丝圈，通过社群运营，实现持续引流到店消费、储值、在线团购，提高3倍以上业绩。

私域社群运营目标：增加新顾客到店，提高老顾客复购储值，在线团购。

实体店顾客社群粉丝营销=活动加粉+现场储值+商家联盟+群裂变+群团购储值。

一、活动引流：

1元活动引流进群：

1、 店内引流：

活动横幅：XX水果店周年庆典，感恩回馈新老顾客活动，店内任意消费，加1元换购10元水果，储值送精美礼品。

活动台卡：在本地任意消费，加群主微信付1元换购10元水果，同时进群参加1元秒杀活动。

大转盘抽奖游戏活动吸引储值：比如一等奖拉杆箱，净水机。二等奖保温壶，电子称。三等奖餐具套装，厨房用品。四等奖商家代金券。幸运奖瓶装水等等。

参加抽奖的条件：参加现场储值活动。

现场储值方案：

100元，300元，600元，1000元。

100元储值方案：

1， 得100元储值卡。

2， 送京东售价48元餐具套装。

3，可以参加一次大转盘抽奖（奖品摆放出来，有几个奖品很有诱惑力），100%中奖。

300元储值方案：

1， 得300元储值卡。

2， 送京东售价228元的车载保温壶。

3，可以参加一次大转盘抽奖（奖品摆放出来，有几个奖品很有诱惑力），100%中奖。

600元储值方案：

1， 得600元的储值卡。

2， 送价值京东售价1290元的爱登堡拉杆箱/京东售价899元的康佳电火锅。

3，可以参加2次大转盘抽奖（奖品摆放出来，有几个奖品很有诱惑力），100%中奖。

1000元会员方案：

1， 得1000元储值卡

2， 送京东售价2980元的康佳净水机和长虹儿童机器人。

3， 送价值1000元的商家现金券。

可以参加3次大转盘抽奖（奖品摆放出来，有几个奖品很有诱惑力），100%中奖。

2.顾客社群：

长久的社群是基于精准顾客群体进群后，内容和福利的持续输出，打造水果店的社群品牌，比如叫“XXVIP福利群”，

3.群运营流程：

群公告---群红包雨---群抽奖----群拍卖----有奖邀请——群团购---群活动---群裂变

4.群公告设置：

活动时间，活动奖品，团购商品预告，带文字的红包雨。

1.群抽奖：

前5天每天推出1元抽奖福利（水果，零食，礼品）

手气最佳中奖/唱歌比赛接龙中奖/晒照片中奖/成语接龙中奖。

2.群拍卖：

在群里拍卖礼品，商家的项目，1元起拍，每次加价5元，最高价者得。

3.群邀请：

邀请5位本地好友进群，送XX礼品。

4.群团购：

在群里进行超值商品的团购接龙。

5.群活动：

周末店内特价/抽奖活动。

二、本地商家联盟：

单一的顾客群，经过一段时间运营，容易让顾客产生疲惫，为实现5000人的本地粉丝圈，就要给群员带来持续的价值和裂变驱动力，邀请更多的周边商家加入建立社群联盟是最好的方式。

建立本地商家联盟的好处：

1. 商家的福利让顾客的粘性增强。

2. 通过商家联盟可以裂变出更多的群员。

选择商家：母婴店，烘焙店，餐厅，奶茶店，洗衣店，鲜花店，KTV，美发美容店，化妆品店，宠物店，服装店，游乐场等。

成立联盟流程：

1. 设计社群名称《XX超级福利群》

2. 走访周边商家，邀请组织线下沙龙说明。

3. 现场成立商家联盟，拿出1元福利，每家邀请30位顾客进群，并收取300押金，签订协议。

群裂变：

把商家的福利打包在一起打造一张价值999元的联盟金卡， 群员邀请10位本地人进群，可以免费获得一张。

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