南都讯 记者陈盈珊2021年3·15国际消费者权益日即将到来，今年消费维权年主题是“守护安全 畅通消费”，金融产品销售不当、保险信贷信用卡问题、预付费消费陷阱、霸王条款、商家虚假宣传、行业潜规则……这些消费圈套的热频词相信大众一定非常熟悉。
3月13日，南都消费曝光台正式上线，这也是南都消费者权益保护平台。去年以来，南方都市报深圳大件事先后推出14期消费口碑榜单，关注新消费场景下的问题，以解决消费者难题、助力社会治理为目标。
此次上线的“南都消费者权益保护平台”，融合线索汇集、督促解决、消费警示三个方面，借助网络的互动性、实时跟进回复的传播优势为用户搭建一个关于消费的网络投诉平台，并充分发挥媒体的信息沟通桥梁作用，帮助消费者维护自身合法权益。
其中，“热门报料”版块将结合消费者投诉爆料，跟进报道消费热点；“投诉帮办”版块将强化媒体力量，帮助消费者维护合法权益；“消费警示”版块将提供科学、权威的消费提醒。南都消费曝光台，让消费者的声音更有力量。
同时，本次南都深圳大件事也将启动“315消费警示系列调查”，从“隐形债主”关注网络借贷的隐形成本、到“扫码圈套”关注扫码点餐强制关注公众号泄露隐私、再到“水果翻车”关注时下红火的生鲜电商是否出现货不对版，本次系列调查将直指消费生活中隐形的角落。
如果您正在遭遇上述消费圈套，欢迎联系我们，一起为打通消费堵点、保护消费者权益而努力。
视觉设计：刘潇聪
产品技术中心：周炳文 吕旺英 李桐枝 何卓贤
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