▲承接原“微评柳州”,打造新“i柳州”
作为“80后”、“90后”的你是否经历过这样的场景:十年前,当你的父母知道你去KTV时:“大晚上的,去那种地方多不安全啊,最好给我快点回来!”
十年后,当你问父母出门去哪玩时,他们说:“今天没事,心情好,和朋友们去KTV唱唱歌。”
这些年,柳州KTV的客户群体已悄然发生了很大变化,中老年人正迅速占领这项娱乐活动。
在柳州KTV正热情纵歌的“70”后顾客。蒋湘林 摄
图文| 蒋湘林(实习)
编辑| 秋池
曾是柳州最时尚的娱乐活动
KTV起源于日本,从早期在酒馆里的三人走唱乐队发展到卡拉OK,后来传到台湾,把卡拉OK装在房间里然后取名为KTV,于上世纪90年代初传入中国大陆。
上世纪90年代,也是卡拉OK风靡全国的年代,柳州也不例外。从最初的在街边摆个桌椅音箱录像机、最原始简陋的露天卡拉OK,到拥有门店、包厢的KTV,卡拉OK娱乐一直在进化。
“我还记得1995年,我经常去柳石路的一家店唱K,那时还是人工点歌。拿着厚厚的歌单本,用笔填写好桌号、歌名,挥手交给服务业,还不忘特意交代:帮我优先啊!”“70后”的覃永红回忆到,那时候在柳州,年轻人夜间的主要娱乐活动就是在卡拉OK。
“几个朋友相聚,就是在喝酒聊天唱唱歌,争个‘一夜歌星’,店家还赠送一打啤酒。”覃永红说。
随着卡拉OK这项娱乐活动的发展,商务式KTV和量贩式KTV相继出现,对顾客的区分更精准,服务也越来越专业化。
2009年成立的柳州娱乐协会,协会会长谢春在柳州从事娱乐行业已经20余年,他认为2005年到2010年是柳州KTV发展最辉煌的时候:“那时候柳南英皇国际的钱柜KTV一共有4层楼,周末的时候客人几乎都能爆满。那时候可供选择的娱乐方式也少,年轻人去KTV唱个歌都觉得很骄傲。”
随后,量贩式KTV开始在柳州大量出现,这种全天24小时营业、包房以计时消费、酒水自助式购买的KTV的出现迅速抢占年轻人的娱乐市场。
奥斯汀2009年在柳州华天世纪开了第一家分店,在店长韦春亮的印象里,当时柳州量贩式KTV知名的店并不多,最成功的是佰迪乐KTV,它也是广西最早成名的量贩式KTV。“那时候量贩式KTV店少、竞争压力也小,人们娱乐方式很单一,除了吃饭就是喝酒唱歌,所以感觉那时候的KTV行业非常繁荣。”
酒楼、商品街、卡拉OK,这曾是中国城镇里最繁华的标志。图:互联网
娱乐行业竞争激烈,柳州KTV运营面临诸多困境
2018年10月,中国音像著作权集体管理协会发布《关于停止使用部分涉诉歌曲的公告》,要求KTV经营者下架6000余首歌曲,这对KTV运营商来说无疑是个大问题。
韦春亮表示,柳州的KTV都面临这个问题,歌曲库里涉及面太多太广,而且同一个歌曲库被好几个公司收录,这几个公司就会分别向KTV索取版权费。“这几年经常会被投诉。比如一个店要5万元,开有6家分店,就要给一个公司版权费30万元。”
除了版权问题这个硬伤,柳州的KTV行业还面临着消费群体枯竭的问题,因为柳州的KTV消费者几乎是固定的,在没有外来流量的情况下,量贩式KTV一直在增长,人流量也就一直在被瓜分。“不像南宁东盟区,客户群流量大,群体多,不管定位如何变化,门店如何增多,都不会缺消费者。”韦春亮解释道。
其实,不仅KTV门店在增多,人们选择K歌的方式也在增多。中国传媒大学音乐产业发展研究中心项目组发布的《2020中国音乐产业发展总报告》中提到,在线K歌行业目前正驶入发展快车道,用户规模突破3亿人,整体规模达73亿元,同比增长22%;2019年迷你KTV市场规模达到140.5亿元,迷你歌咏亭设备投放数量同比略有降低,但用户满意度和市场规模呈上升趋势。
韦春亮表示,线上K歌软件和迷你歌咏亭的出现,给顾客多了一种消费的选择,特别是那些唱歌爱好者和没有商务需求的消费者,并在一定程度上分散了客源。尤其是在2020年新冠肺炎疫情时期,人们都在居家隔离,KTV也无法营业,线上K歌软件毫无疑问成了人们K歌的首选。
此外,诸如剧本杀、密室逃脱等广受当下年轻人喜爱的娱乐场所也在不断发展,可供选择的休闲娱乐方式越来越多,也对KTV客源造成了分流。
3月9日,柳州的KTV服务员正在为顾客测量体温。蒋湘林 摄
柳州KTV白天场成了中老年人的俱乐部
近日,i柳州走访了柳州多家KTV,发现KTV白天场中,中午12点到下午2点顾客到店最多,一般待到下午5-6点时离开。3月9日中午,位于桂中大道的奥斯汀KTV12点开门,1点钟左右迷你包厢就已经被订空,下午2点时,店内11个小包厢也已经售空。在这两个小时内到店内消费的有21批顾客,其中有15批是中老年顾客,只有3批顾客是“90”后。
“60”后的刘娟每个月都会和朋友去一次KTV,她非常喜欢在KTV唱老歌。3月9日中午12点多,她就和自己的朋友们来到奥斯汀KTV,准备唱到下午6点再走。
而“70”后的李保图在这一天也和兄弟们一行6个人一起来唱歌,他表示自己每隔半个月就会来一次KTV,平时和兄弟们来唱唱歌、喝喝茶比较多,很少点酒水。
3月9日,在柳州的KTV白天场唱歌的顾客。蒋湘林 摄
韦春亮表示,KTV晚上消费群体一直还是以中青年为主,但白天场,这十年间基本都是以大叔大妈为主。“曾经我们在广场分店做打折活动,大叔大妈排队都排到广场上去了。”韦春亮颇无奈说道:“而且白天来唱歌的中老年顾客基本不消费酒水,什么东西都自己带,有一次还发现有人带着电磁炉到包厢里热饭吃。”
柳州音乐之声量贩式KTV的韦经理也表示,白天场店内基本都是中老年人:“很多已经退休的中老年人,送完小孩去上学后就会过来喝喝茶、唱唱歌,他们的消费一般都比较理智,点一壶茶,唱一个下午。”
3月9日,在KTV前台预订白天场包厢的顾客。蒋湘林摄
柳州KTV探索运营新模式
在众多娱乐方式竞相发展的今天,KTV行业也并没有固守传统的服务模式,而是在竞争中求变,不断探索年轻人喜欢的方式,并将其融入到KTV的服务中来。
位于柳太路的铭人纯KTV,2018年10月开始营业,在刚刚收回成本时碰上疫情,老板覃刚通过到外地学习,将轰趴馆和KTV相结合,在KTV包厢中加入原创DJ打碟,打造沉浸式包厢,推出后受到了年轻顾客的欢迎。
覃刚说:“来新包厢的都是些25岁到45岁左右的顾客,一周的平均上座率能够达到7成,但是轰趴式新包间能达到9成9。未来还考虑将年轻人喜欢的剧本杀和密室逃脱融入进来,希望多留住一些年轻顾客。”
3月8日,铭人纯KTV轰趴式包厢内,DJ正在为顾客打碟。蒋湘林摄
谢春表示,从铭人纯KTV开始,现在柳州已经有上百家KTV在探索新的运营模式,或是在原有的部分KTV包间进行改造,或是重新投资一个全新的轰趴式KTV,有些KTV还运用抖音和快手打卡或直播,尝试打造网红包间,KTV行业也在不断学习和创新之中。
你有多久没去KTV唱歌了?
也许下次去,KTV已经成你想象不到的样子。
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