苏宁易购用数字科技布局乡村消费

在今年两会中，“国内生产总值增长6%以上”成为2021年经济发展目标。近年来，乡村消费增速持续快于城镇，成为刺激“买买买”、拉升GDP的重要引擎。

事实上，资本和零售巨头早就洞察到下沉市场的魅力。苏宁易购近年来深耕下沉市场，大力发展零售云业务，先后与美的、海尔、海信等家电品牌厂商以及顾家、INTERSPORT、酒仙网、佳沃等家居、体育和酒类快消等品牌商达成深度合作。截至2020年12月，针对县乡市场的零售云店超8000家，在全国县镇市场累计服务用户数已破2亿。2020全年，苏宁易购零售云销售突破200亿元。

苏宁易购零售云用技术领先、开放共享的云中后台，数字化赋能传统乡村零售夫妻店，并用苏宁三十年积累的零售运营经验为他们提供从选址、装修到售后各方面的支持，帮助他们完成数字化转型升级，同时助力乡村振兴的国家发展战略。

农村零售“买买买”热情高涨 已有企业提前布局

国家统计局数据显示，2020年1至12月，我国城镇消费品零售额达33.91万亿元，与之相比，乡村消费品零售额仅为5.28万亿元。换言之，虽然农村常住人口5个多亿，占全国总人口的四成，但乡村消费品零售额却只占全国社会消费品零售总额的15.58%。

多项数据显示，中国乡村消费增速持续快于城镇，成为挖掘消费潜力的重要着力点。

农村消费市场潜力巨大、增速可期、前景广阔，已成为共识。全球知名调查机构尼尔森近年来报告称，我国下沉市场的居民消费信心高于一二线城市，特别是以三、四、五线城市以及县乡为代表的下沉市场，有望开拓出更多促需求的空间。

五年来，乡村居民“买买买”水平不断提升，城乡流通发展差距逐步缩小。2016年至2019年，我国乡村社零总额年均增速为9.5%，高于城镇7.9%的年均增速；农村居民人均消费支出年均增速为9.6%，高于城镇7%的年均增速。

对于农村消费市场，资本和零售巨头早就嗅觉灵敏，抢先布局。全国人大代表、苏宁董事长张近东在两会提案中表示，“城乡消费的巨大差距背后意味着，乡村消费市场有着很大的成长空间”。他同时建议，通过对农村小微零售企业的数字化赋能，引领带动农村消费品质升级，释放农村消费潜力，助力农村电商发展。

赋能农村电商 助力农村零售业态升级

目前，乡村消费市场进入加速提质转型的新阶段，但在农村消费流通环节，传统的小卖部仍然是零售的主要载体，全国630万家夫妻店占据40%的零售份额。同时，农村小零售店在物流、库存、品牌、经营方式上还比较原始，与数字化、新零售发展趋势脱节，也令农村消费者远没有城市消费者那样美好、便捷的购物体验。

对此，苏宁董事长张近东建议将品质升级、体验升级作为乡村商业消费升级的主要方向，通过对农村小微零售企业的数字化赋能，引领带动农村消费品质升级，充分释放农村消费潜力，让农村居民有机会就近买到物美价廉的正宗商品。

多年来，苏宁易购积极践行两会建言，并不只是停留在“空中楼阁”。

自2017年以来，苏宁易购零售云在全国迅速拓展，帮助农村消费业态升级，助力乡村振兴。苏宁易购零售云用线上、线下双线运营的方式，助力传统门店破局“流量焦虑”。在线下，零售云通过周期性促销活动、门店展陈和培训、刷墙广告等方式帮助门店深耕县镇市场，提升消费频次。在线上，零售云利用‘场景社交+社群+直播’组合拳的方式，提升门店流量，同时借助微店、推客、拓客等工具以及裂变、拼团、秒杀等多种社交玩法令门店二次消费增长。

在2020年8月举办的宁零售云合作伙伴大会上，苏宁零售云与美的、海尔、海信等家电3C头部厂商就签订了3年销售规模破千亿的合作计划，携手下沉市场。不仅加大家电品牌力度，苏宁零售云也在加快试点更广泛的品类业态，包括增加顾家、INTERSPORT、酒仙网、佳沃等家居、体育和酒类快消等品牌商，并得到品牌方的高度认可。

例如，海尔家电集团副总裁舒海表示，随着零售云的发展壮大，海尔的乡镇触点不断增加，从第一年的1000家增加到现在的3600家，零售额也从第一年的8000万元增长到现在的10亿元。基于对县镇市场和零售云发展的预期，海尔将零售云的销售目标定在了50亿元。

据了解，众多农村小店主在苏宁易购零售云的加持下，改善了物流、库存、品牌、获客等问题，取得了良好的市场反馈。最新数据显示，苏宁易购零售云2021年3月将新开300家门店，一季度新开600家门店。苏宁易购计划，2021年底零售云将突破12000家。