重心转至电商！迪士尼年底前或关闭20%实体店

作为全球最大的娱乐公司，迪士尼目前拥有约300家实体商店，然而，近年来，特别是受新冠肺炎疫情影响，迪士尼实体商店的数量急剧减少。

据美国财经网站CNBC当地时间3日报道，迪士尼方面表示，将在2021年年底之前，关闭北美至少60家专卖店，相当于其全球门店总数的约20%，以专注于电子商务。

根据迪士尼的计划，该公司首先将关闭旗下五分之一的迪士尼商店，然后再评估其他可能需要关闭的门店。其中，公司的关店计划瞄准了欧洲地区，并预计在这一地区进行大规模裁员。

但计划中迪士尼拒绝提供关闭门店对其业绩影响的财务细节，另外也没有披露关闭门店同时发生的裁员人数以及关闭门店的具体地点。

此外，迪士尼的其他购物业务方面，包括600多家迪士尼乐园商店、塔吉特（TGT·US）等百货集团门店内以及其他直销店内设置的店中店，以及遍布世界各地的第三方零售商，都不会受到关店计划的影响。

另据《纽约时报》4日报道，迪士尼方面表示，关闭实体店是其缩减规模的“开端”。预计还将有大量海外商店关门。

疫情期间业务受损

据公告，迪斯尼公司在回顾2020财年的业绩时指出，疫情给公司业务造成重大损失，其中许多业务在报告期内的大部分时间都关闭；已经恢复的业务在严格限制下运营，并承担了额外的成本负担。

根据迪士尼公司此前发布的财报，迪士尼公司2020财年营业收入653.88亿美元，同比减少6%；净亏损28.64亿美元，而2019财年的净利润为110.54亿美元。

此前，迪士尼还在一份公告中表示，计划在2021上半财年裁员3.2万人，比去年9月宣布的裁员2.8万人增加了4000人。

不过好消息是，迪士尼的流媒体平台Disney+在这期间的用户激增至6490万。根据迪士尼发布的2020年第四季度财报显示，当季迪士尼的收入为162.5亿美元，比2019年的208.8亿美元有较大降幅。

重心转至电商

作为提升电商业务计划的一部分，迪士尼的消费者产品，游戏和发行总裁史蒂芬妮·杨（Stephanie Young)表示：“尽管消费者的行为已转向网上购物，但全球疫情改变了消费者对零售商的期望。”

迪士尼将会在线上商店增加更多的产品种类，包括成人服装系列，街头服装，高档家庭用品和收藏品等，此前迪士尼的线上平台主要销售儿童服装，玩具，毛绒玩具和游戏。

根据IBM美国零售指数（US Retail Index）的数据，新冠疫情加速了实体消费转向线上消费的速度，比原预测提前了大约五年。到2020年，整个行业的电子商务销售额跃升32.4%，达到7917亿美元，而这一数字预计只会增长。