《我是顺昌人》第三期：余热总经办罗巧健

• 本期人物余热公司 罗巧健
• 年龄：39岁
• 顺昌工龄：1岁
• 籍贯：安徽合肥
• 所属部门：余热公司总经办
• 毕业院校：安徽大学
• 爱好：听歌、电影、旅游、汽车

顺昌无人不识罗

罗巧健这三个字，在顺昌可谓鼎鼎有名。短短不到一年的时间，却已经是“顺昌无人不识罗”了。

这源于他高亢的嗓门，未见其人，先闻其声；这源于他和煦的笑容，亲切真诚，暖人心脾；这源于他饱满的热情，激情四射，精力充沛；这源于他敏捷的思维，勤于思考，创意频频；这更源于他踏实的行动，身先士卒，绝不拖沓……

开启顺昌新媒体推广之路

从入职招商部开始，他就带领团队开启了顺昌余热的新媒体推广之路，这无疑给顺昌带来一股新的气息，也是顺昌品牌推广战略升级的重要转折点。全新的思维模式，更符合趋势的宣传推广方式，助力顺昌余热品牌的影响力上升到了一个新台阶。

除了日常品宣和客户信息收集之外，招商部还承担了协助市场销售部门开展相关落地活动的职能，这无疑更加凸显了罗总的性格魅力。

跨部门工作的沟通和对接，落地活动的策划与执行，乃至第三方的协调和周旋，可以说是事无巨细，需要面面俱到。而罗总敏捷的思维能力和踏实的行动能力，在这些工作细节中，愈加得到大家的认可和钦佩。

助力顺昌精细化管理体系建设

　　为满足顺昌品牌升级发展的需求，提升公司在行业内的市场竞争力，近年来，公司逐步加大了精细化管理的探索和实践力度。从生产研发到售后服务，从市场营销到人才管理，各部门各环节均在积极落实相关工作的规范化、标准化和专业化进程。

在这一大背景下，罗总从招商部转入总经办，协助大客户等销售工作的开展和客户回访等事宜，同时狠抓项目管理体系和人力培训体系的建设，这其中的亮点更是频现。

业精于勤，荒于嬉；行成于思，毁于随。在具体的业务模块，罗总不仅有果敢的行动力，更有长远的思考力。譬如在短短数月的客户开拓工作中，不断总结工作技巧，分析客户心理和行为，并结合公司销售工作现状，对销售工作流程化、标准化进行了梳理，这在公司精细化管理体系建设中至关重要。

　　在他的主导下搭建的项目报备系统，可以说是公司精细化管理的重要组成部分。该系统将实现对项目报备、跟进、落地等环节的全方位管理，同时将客户信息库和项目信息库进行精准衔接，从而在公司项目管理中实现明确权责、规范操作和科学考核的目标。该系统全面投入使用后，势必极大提高公司在项目管理上的科学性、专业性，从而节省项目管理成本，提升项目管理成效。

　　在培训方面，罗总更是如鱼得水。这得益于他天生的“自来熟”，得益于他出色的表达能力。正是在他的努力下，新人培训工作的开展逐渐体系化，从培训的形式到内容，从培训的执行到考核，都愈加显得丰富饱满，也更加符合相关岗位的知识和技能需求，让新人对公司、产品以及本职工作有了更加系统、全面和专业的了解。

最想对顺昌说的话

我和我的家人