“请大家注意安全，有序排队上车……”“今天公交运力充足，大家不要慌，后面还有备用车辆……” 2月26日元宵节，尽管天公不作美，但武汉园博园景区还是迎来了元宵赏灯的客流小高峰。武汉公交336、342等途径景区附近的公交线路立即加车，采取加密车次运力、缩短发车间隔、储备5台应急转运车、增加现场工作人员等办法，最大限度满足节间公交的安全出行。
前期，武汉公交根据客流预判，科学制定元宵节公交应急预案，适时调整当天行车作业计划，力争达到“人少车稀，人多车密”。下午四点开始，园博园东门出现客流集中现象，336、342等公交线路随即加大运力投入，晚高峰发车时间平均缩短3分钟，全天车次增加4个车次，全力做好地铁沿线的无缝衔接，确保赏灯市民走得了、走得好。
效果
除缩短高峰车距，加快车次周转外，为应对夜间景区散场后的客流聚集，公交公司还分别在新湾五路长港路口、范湖公交枢纽站等站点各储备了5台应急转运车，一遇客流井喷，立即增开从景区开往附近地铁站的区间削峰车，方便市民夜间出行顺畅。
为切实提升公交服务质量，尽管室外气温很低，但公交二公司还是分别在长港路地铁站、园博园东门等公交站点，增设服务岗，安排工作人员上线服务，疏导沿线交通，引导车辆规范进站的同时，督促乘客戴好口罩上车、加大疫情防控宣传，提供热情导乘、文明宣传、有序排队、主动帮扶等文明服务。
记者：王纲
通讯员：万建国、苏安
编辑：邹慧、汪昕怡
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