电商直播培训夸大宣传、加盟项目暗藏陷阱
社区团购“质价不符”、情感咨询谈感情伤钱
过去的一年
人们的防疫意识有增,日常消费无减
催生出许多消费新现象
也暴露出了许多消费风险
25日,为更好地践行“守护安全 畅通消费”年度主题,2021年“3·15”来临之际,湖南日报报业集团旗下三湘都市报《消费维权》栏目、湖南日报·新湖南客户端湘问频道、华声在线投诉直通车联合发声,消费维权行动正式启动。此次,将以报、网、端、微、视频结合的方式,重点聚焦电商培训、社区团购、瘦身、医疗美容、互联网教育、情感咨询、代加工、加盟、游戏充值、预付消费等热点消费领域,与省市相关职能部门联动,曝光各类陷阱、潜规则,维护消费者权益,确保安全消费。
据了解:
此次“3·15”联合维权行动将依托湖南日报社融媒体舆情监测系统,结合《湘问·投诉直通车》平台数据,整理2020年度消费投诉数据,发布各行业、领域口碑榜单。系列调查报道、维权案例、数据榜单数据等将在湖南日报《民声》版、三湘都市报《消费维权》栏目、华声在线《湘问·投诉直通车》栏目、新湖南《湘问》频道及相关微信公众号、各平台号、短视频号发布。
如果您在消费过程中遇到欺诈、不公,发现商家任何违法违规行为,或是消费权益受到侵害,都可通过拨打维权热线,或拍摄短视频进行投稿,三湘都市报、湖南日报·新湖南客户端湘问频道以及华声在线投诉直通车将联合执法部门,通过实地调查、跟踪报道等形式,捍卫您的合法权益。
维权渠道
一
关注三湘都市报官方微信公众号、微博号、抖音视频号进行投诉。
二
拨打维权热线:0731-84326110
三
登录华声在线《湘问·投诉直通车》栏目(网址:http://ts.voc.com.cn/)在线投诉。
四
下载新湖南客户端,进入《湘问》频道投诉。
五
手机直接搜索“投诉直通车”,在线投诉。
六
关注微信公众号 “hnweiquan”或发送邮件至ts@voc.com.cn进行投诉。
记者 朱蓉
湖南日报·新湖南客户端记者 肖祖华
华声在线记者 余茜
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