该院还建立了深圳市第一家植物人促醒平台
公众满意度提升，提高医疗技术水平尤为关键。市二医院分院南澳人民医院是一家二级康复专科医院，与市二医院已有超过10年在康复领域的资源共享和深入合作。
市第二人民医院分院南澳人民医院在全市65家公立医院中摘下桂冠
2017年以市二医院为牵头单位的大鹏新区医疗健康集团成立后，市二医院分院南澳人民医院与市二医院的合作再度深入，同年深圳市“医疗卫生三名工程”哈佛医学院附属斯波尔丁康复医院海曼院士及王青梅教授医养康复团队落户该院。
据了解，市二医院分院南澳人民医院病床由原来的28张增长到365张，具有三级医院的规模，康复医学团队129人，每年接受高质量康复服务诊疗人次超过15000人，影响力辐射到整个华南地区。
开展6S精益化管理模式
在集团文化建设统筹部署下，市二医院分院南澳人民医院秉承牵头医院市二医院“一切为了患者健康”的宗旨，2020年在全集团率先导入6S精益化管理模式，打造医院“新颜值”，并逐步推广到全集团。通过持续开展整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全的6S管理，统一制作全新的指示标识，使院区焕然一新、整洁明亮，重新改造的母婴室和儿童雾化室充满友爱的气息，体现人文关怀，让患者倍感温馨，从而进一步改善就医环境，给来院患者更好的就医体验。
简化就医流程，向患者提供自助厨房、营养食堂
而在就医流程改造方面，市二医院分院南澳人民医院整合导诊台及收费处，实行一站式服务，简化就诊流程，大大缩短患者预约、挂号、缴费时间。
疫情期间，在保障疫情防控安全的前提下，不断优化核酸采样流程，并增加自助打印、电子邮箱推送、扫码获取核酸报告等方式，为进行核酸检测的群众提供便利；为保障住院患者的饮食既安全健康又丰富多样，在保留患者家属自助厨房外，又新增营养食堂，尽可能地为患者提供多种选择。
送培训、治疗进社区
在不断提高院内医疗服务水平的同时，市二医院分院南澳人民医院还走进辖区社区开展系列健康主题活动，让群众有更多健康获得感。
该院还走进辖区社区开展系列健康主题活动
该院将党员志愿者活动与“一支部一品牌建设”、民生微实事同研究、同部署、同开展。2020年开展“送急救培训进社区”8次，“送康复治疗进社区”11次，共惠及群众700多人，深受辖区群众好评。在新区教育卫生党委2020年度“模范党支部和示范点创建”首批验收的4个党支部中，该院2个党支部分别取得第1名和第3名的好成绩。
“群众满意度的提升，既是肯定也是鼓励，我们将地为患者提供专业的治疗和优质的服务。”市二医院分院南澳人民医院执行院长杨安群表示，未来将在新区教育卫健局和新区医疗健康集团的大力支持下，通过“顶天”背靠市二医院本部高水平学科，“立地”植根于社区基本医疗健康服务，致力于打造集“未病预防、病有良医、大病康复和老有颐养”的康养医联体新模式，共同为辖区群众提供高水平的医疗服务及全人群全周期生命健康服务。
【撰文】郑婷婷
【通讯员】欧淑清 叶嘉琪
【作者】
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端
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