干货 I 企业客户是公寓获客的新亮点，却是管理系统的大盲点

2020年，长租公寓行业的前行之路可谓是非常艰辛的。在疫情阴影的笼罩下，多家长租公寓暴雷，甚至连头部玩家也未能幸免，一时舆论哗然，行业进入至暗时刻。

冬天来了，春天还会远吗？国家队入场租赁社区，国家连续出台多项行业支持政策……随着劣币被驱逐出场，整个行业朝着更加规范、更加健康的方向发展。

我们坚信，在肉眼可见的未来，一线城市将会有大量的长租公寓投入市场，整个市场将重新焕发生机！

洞察趋势，拥抱变化。长租公寓市场也在悄然发生着一些变化。

企业客户的崛起，公寓管理系统面临新挑战

过去几年，不管是集中式公寓还是分散式公寓，都主要面向C端个人租客，签约主体是公寓运营方和租客个人。签约主体中的承租人既是入住人也是账单支付主体。所以，租赁合同中的签约双方和账单的收付双方都是统一的。

同时，因为承租人本身也是房屋的实际入住人，水电煤气等日常生活费用账单也推送给到承租人，租住房源中涉及到的智能门锁、人脸门禁等权限也是与入住人关联绑定。

因此，公寓管理系统只需要通过录入租赁合同信息，自动产生相关租金、押金、杂费等账单，系统定期推送账单给承租人，且账单逾期后也可以自动提醒。

毋庸置疑，这几年各家白领公寓遭遇盈利困境，而蓝领公寓因其高坪效备受瞩目，其企业客户的营销获客模式也被认可和借鉴，尤其是随着企业人才竞争日趋激烈，大型租赁社区的崛起，大量新入市房源的出租房需求与企业客户的批量租住需求完美契合。

与此同时，相关企业客户的营销运营需求也对公寓管理系统产生了巨大的挑战。

企业客户与个人租客的差异

面对企业客户这个新的增长点，我们先把脉实际运营过程中，企业客户和个人租客的差异，才能在后续管理系统的开发中对症下药。

企业客户租赁形式更多样

企业客户在签约租房的过程中可能出现多种租赁形式：如协议价方式，类似酒店行业协议价模式；企业包租模式且由企业承担所有费用，企业包租模式企业只承担部分费用，如企业承担租金和押金，水电费等均由入住人承担。

以上各种不同签约模式会对公寓管理系统的多个功能模块产生适配需求。首先是签约合同协议模板，此类企业客户的合同签约分为框架协议，包租协议等。

企业客户账单支付主体更多样

不同的签约条件下，各账单的支付主体也不一样。比如协议价模式下，所有账单还是推送给个人租客，只能享受企业框架协议约定的优惠政策。

包租模式下可能租金和押金账单需要将包租的所有房间的账单合并发送给到企业，而日常水电费账单及杂费账单则需要推送给实际入住员工。

企业对公付款场景更多样

在实际运营场景中，企业公对公付款存在多种情况，比如实际打款金额可能超出或少于系统账单金额，或者系统生成账单后需要针对合并的企业账单进行优惠等操作。

纷繁复杂的运营场景会带给公寓管理系统带来巨大的挑战，同时也大大增加了财务、运营部门对账单确认和收款的核销等工作的难度。

洞察行业新趋势，水滴管家赋能企业客户

小水滴深耕行业多年，凭借多年服务大客户的运营管理经验和敏锐的行业洞察，以企业客户差异化需求为出发点，量体裁衣，推出了企业客户功能模块。

水滴管家针对企业客户开发实现了以下功能：

1、框架协议及包租协议的多模板支持，实现了企业客户的多种合作模式的系统支持。

2、账单费项的承担方的自定义配置，实现了企业客户账单承担方的灵活自定义配置，将不同的费项账单分别推送给对应的承担方。

3、企业公对公支付的对公结算功能模块，实现了企业支付账单的统一调整确认，以及对公支付的核销确认。

如果您想了解或体验水滴管家的企业客户模块，请拨打水滴管家官方热线4008161525或者直接在留言区留言，我们将在第一时间联系您。

雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。2021，期待我们一起变得更强。