盲盒热潮：盒子可不透光，市场不可不透明

“盲盒经济”带动了新的消费风潮，但盲盒的价格存在极强的投机性，在缺少公开、公平、透明的市场规则的情形下，暗藏风险及各类不规范问题。

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有企业净利润3年涨近300倍

在盲盒市场里，最引人关注的就是在港股上市的泡泡玛特。根据其发布的招股书显示，2017年至2019年，泡泡玛特营收分别为1.581亿元、5.145亿元、16.834亿元，2018和2019年的营收增幅分别为225.4%、227.2%，连续两年保持高速增长。2017年至2019年，公司净利润分别为156万元、9952万元、4.51亿元，净利润3年暴涨近300倍。

“盲盒+”的营销方式日渐成为风气，以盲盒经济为延展的商业模式也在多个行业被复制、借鉴。2020年以来，麦当劳、上海迪士尼等众多商家都在营销中引入盲盒概念。宜家、名创优品、星巴克等也相继推出了系列盲盒产品，多家零售企业开始与代言人或热门IP联合，推出盲盒产品进行品牌营销。

近日，艾媒咨询发布的《2020年中国盲盒行业发展现状及市场调研分析报告》显示，盲盒商家积极拥抱新渠道进行产品曝光和投放，盲盒市场需求旺盛，数据显示，2020年12月上半个月，1688平台盲盒及衍生品的成交额是11月同期的2.7倍，加工定制的买家数量同比增长300%；天猫海外盲盒消费增速同比增长400%。此外，“改娃师”等盲盒衍生职业兴起，形成了一个更加细分多样化的产业新链条。

艾媒咨询分析师认为，受惊喜经济和社交情感需求等影响，中国潮玩受欢迎程度不断上升，预计中国潮玩市场规模将保持扩张态势。但用户对IP的喜爱带有一定的偶然和随机性，加上品牌忠诚度不高，一旦市场红利消退，存在用户流失的风险。此外，当前盲盒商家虽然拥有知名IP，但是缺乏创意和更加能触动消费者的点，也很难提高用户黏性。

盲盒经济不应成为“盲区”经济

盲盒营销模式本身带有一定“神秘性”，容易扭曲市场交易规则。纵然盲盒的本质是“盲”，但却不能成为监管的盲区。

中南财经政法大学数字经济研究院执行院长、教授盘和林指出“盲盒热”背后的隐患。盘和林认为，现阶段盲盒的玩法并不公平，隐藏款的出品概率都在企业手中，本身缺乏透明性。这导致了疯狂烧钱行为和隐藏款炒作稀缺的行为，甚至催生了造假产业链。那些造假的盲盒流入市场，引发大量消费纠纷。

此外，目前部分盲盒还存在涉嫌诈骗等问题，有一些商家或个人借用“盲盒游戏”的名义，通过虚假、暗箱操作、以次充好等方法，骗取玩家的财物。

艾媒咨询的数据显示，“95后”最“烧钱”的爱好中，盲盒手办排名第一。“95后”成为盲盒的重要消费用户，占比近4成，其中8.6%的用户可以接受盲盒单价在1000元以上。专家认为，盲盒消费主体是“Z世代”。如果没有健康引导，会让年轻人陷入乱花钱、“赌”等不好的心态。

1月26日，中国消费者协会发布关于盲盒的消费提示，指出“盲盒经济”存在过度营销、虚假宣传、产品质量难以保障、消费纠纷难解决等问题。

中消协认为，当前有的经营者产品本身并没有过硬的竞争力，只想着蹭盲盒的营销热度；有的经营者将盲盒当成是“清库存”的工具，赢得了眼前的利益却丢掉了长远的口碑。这些行为不仅损害了消费者的合法权益，也扰乱了市场正常秩序，不利于行业的健康发展。

中国国内的盲盒行业，尚处在发展初期，有问题在所难免。盒子可以不透光，但市场不能不透明，必须解决合法性、公平性、安全性的问题。这就要求尽快完善相关法规，依法加强市场监管，探索引入第三方监督机制，及时清理打击各种逾越底线的行为，从而提升盲盒行业规范水平，让法治之光照进这个新兴市场。