梅花绽放春来报，红艳喜庆节来到。新春佳节到来之际，鄂尔多斯电业局坚持“人民电业为人民”宗旨，周密部署、提前行动，3217人坚守岗位、严阵以待，精心推出3款“保电套餐”，确保春节期间电网安全、供热安全，为全市人民过上温暖祥和的新春佳节注入充足电能。
套餐一：电网安全套餐。专门成立春节保电领导小组，编制下发符合实际的保电方案和应急预案，重点核查线路互带能力，合理安排电网运行方式。所属各单位成立保电小组，针对春节保电涉及的变电站、输配电线路，利用带电检测、无人机巡视等技术，全面开展无死角巡视检查。
局领导、专业部门检查组分别深入各单位对春节保电及疫情防控情况进行检查，同时结合保电方案，在全局范围内开展了春节保电应急演练，排查梳理各类保电抢修机具和备品备件配置情况，确保各项保电装备工况良好、配置到位。保电期间，严格执行局领导24小时值班带班制度，保电人员24小时到岗值班，投入保电车辆281台、应急电源车10台，电网全方式、全保护运行。
套餐二：贴心服务套餐。高度重视客户侧用电情况，加强对煤炭化工及党政军警、供暖供水、新闻媒体等重要电力客户用电安全监管，委派党员志愿服务队走进各大企业，深入了解企业用电负荷情况，对节前保电预案、设备维护及安全用电知识与企业电气负责人深入交谈，指导客户开展各类用电设备的特殊巡视和隐患排查工作。节前，共对676个重要客户进行了安全用电检查，对检查中发现的隐患，当面开具《用电检查通知单》，并由客户签收，限时整改，督促客户处理隐患300余处，全力保障客户侧设备平稳运行。
网格化经理实时为客户提供优质服务，及时、快速响应客户诉求，高效解决客户用电问题；通过入户走访、微信、短信、电话等多种方式，向客户推送停电信息、节假日安全用电常识、多样化缴费方式，主动引导客户网上缴费，全力满足客户各类用电需求。严格执行节假日营业厅营业时间标准，利用微信公众平台提前做好服务时间公示，对自助缴费机、自助报装机进行巡查和维护，确保节日期间满足客户日常交费购电等服务需求。
套餐三：防疫可靠套餐。该局从讲政治高度，严格执行国家、自治区、公司、鄂尔多斯市疫情防控要求，落实“外防输入、内防反弹、人物同防”总体防控策略，压实“五有一网格”防控措施，密切关注疫情防控形势发展变化，常态化开展精准防控措施。
随时掌握医疗、交通、应急指挥等机构在内的防疫重要场所与重点部位的供电保障需要，备足应急供电手段。加强重点办公场所、关键岗位和环节疫情防控工作，统一为各营业厅配备口罩、消毒液等防护用品，为供电服务人员配备防护用品，每日至少2次对生产车辆进行消毒，积极做好保供电期间中的防护工作。严格落实“人物同防”要求，由各类物资、冷链食品“第一经手人”落实消杀责任，建立物资经手人领用台账，确保各类物资来源可查、去向可追，人员信息可追溯。
春节保电各项工作已全部落实到位，鄂尔多斯电力人将全程坚守保电岗位，确保人民群众过一个亮亮堂堂、欢乐祥和的新春佳节。
来源：内蒙古电力鄂尔多斯电业局
编辑：刘璟璐
校审：尚铁兵 郝晓琴 韩霞
终审：任君
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
