广大乘客朋友们：
您们好！值此新春佳节来临之际，滕州市交通运输局向广大乘客朋友们致以亲切的问候和新年的祝福!向所有关心支持出租汽车行业发展的各界人士表示衷心的感谢!
出租汽车是城市一道流动的风景线，出租汽车行业的持续健康发展需要司乘双方共同努力。近年来，我市为规范出租汽车运输秩序，制定出台了一系列行之有效的防范措施，收到了良好的成效。为进一步保障您和他人的出行安全及合法权益，规范出租汽车运输秩序，推进出租车行业健康发展，请广大出租汽车乘客自觉文明乘车，积极参与监督，努力营造一个行业规范，乘客满意的环境。
一、为保障您的出行安全，请你拒绝乘坐未取得营运资格的“黑出租”。
二、请您在乘坐出租汽车时做到：
（一）不携带易燃、易爆、有毒等危害公共安全的物品乘车；
（二）不携带宠物和影响车内卫生的物品乘车；
（三）不向驾驶员提出违反道路交通安全法规的要求；
（四）不向车外抛洒物品，不破坏车内设施设备；
（五）醉酒者或者精神病患者乘车的，应当有陪同（监护）人员；
（六）不要议价，按计价器显示价格支付车费，并主动索要机打发票。
三、如果您在乘坐出租汽车时遇到下列情形的，有权拒绝支付费用，并投诉举报。
（一）驾驶员不按照规定使用计程计价设备，或者计程计价设备发生故障时继续运营的；
（二）驾驶员不按照规定向乘客出具相应车费票据的；
（三）驾驶员因发生道路交通安全违法行为接受处理，不能将乘客及时送达目的地的；
（四）驾驶员拒绝按规定接受刷卡付费的。
四、做好当前疫情防控。
乘客采取自身防护措施上车必须戴口罩；避免近距离与人面对面交流；咳嗽和打喷嚏时用纸巾或衣袖遮掩口鼻；尽量使用微信、支付宝等电子支付方式，避免现金接触。
五、欢迎广大乘客对我市出租车行业进行监督。
如发现以上违法违规行为，请您记清车牌号、时间、地点、保留好发票，拨打电话进行举报投诉。
举报电话：
金道出租投诉举报电话：0632-5568118；
服务中心投诉电话：0632-5521271；
国运出租投诉举报电话：0632-5623683；
交运出租投诉举报电话：0632-5082706；
晓明出租公司；0632-5860635；
监督电话：滕州市交通监察大队：0632-5806602；
滕州市城市公共交通管理所：0632-5890198。
来源：滕州市交通运输局
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