调查显示：生活在二线城市更美好，91%的人更关注居住条件

2月7日，新华优品与标准排名城市研究院在线上联合发布了“2020年美好生活报告暨美好生活服务商案例解读”（下称《美好生活报告》）。这是业界首个专注于美好生活服务商的案例报告。

新华优品是新华社重点创新项目，目前已发展成为涵盖客户端、直播带货、短视频营销、多渠道商城、智能零售终端、线下社区店、品牌展示中心等多元业态的生态系统。标准排名城市研究院为创邑传媒旗下独立第三方专注于城市空间的大数据分析机构，是一家新型媒体智库。

2020年，新华优品、标准排名城市研究院共同发起了美好生活相关调研，通过大数据处理、信息调研等方式，建立相关评价体系，形成“2020年美好生活服务商TOP50”，涵盖教育、居住、园区、职场、出行、餐饮、医疗、公益等多个与美好生活相关的领域。

从近千个美好生活服务商样本中，报告遴选出一批品牌企业，以详实数据及实际案例，梳理其美好生活建设模式与经验。其中居住类，报告选取了绿城中国、龙湖集团、贝壳找房、中骏集团、合生创展、华夏幸福、东厦集团、天旭地产、华熙国际、新力物业等10个“2020美好生活服务商”进行案例解读。

今天，小编先给您分享《美好生活报告》中的问卷调查部分内容——

《美好生活报告》显示，报告课题组在问卷星上向全国各地发放了5000份问卷，对2020年美好生活相关问题进行了调查，最终回收了4628份，有效率超过92%。受访者人群中，80后人数最多，为1712人；其次是70后，1620人；90后有741人。这些受访者主要分布在一二线城市，共占70%，其中二线城市的受访者达到了39%。

67%的受访者对美好生活的满意度在6分以上

结果显示，有67%受访者对于2020年美好生活满意度的打分超过6分（及格线）。

2020年因为新冠疫情导致人们对于美好生活的满意度较之往年来说普遍不高，满分的比例仅为0.85%，8-9分的比例也不超过10%，为8.01%；67%的人处于6-8分之间，其中，6-7分的比例为32.12%，7-8分的比例25.34%。

疫情对人们的生活冲击很大，尤其是武汉封城之后，各地防疫体系的牢固，令人们的工作和生活半径受到了极大的限制，部分人因为突然的隔离或小区封闭被打乱了节奏，对于美好生活的满意度难以达到及格线。

33.68%的受访者对美好生活满意度的打分在6分以下，即为不满意，其中甚至有10.22%的受访者打分低于5分。不过，这只是特殊年份的特殊数据，未来随着疫情的稳定或控制，人们对美好生活的满意度会有一定提高。

81%的00后对美好生活的满意度在6分以上

结果显示，在5个不同年龄层中，有81%的00后受访者对于2020年美好生活满意度的打分超过6分（及格线）。

成人的生活里没有容易二字。2020年受新冠疫情影响最大的莫过于90后，90后正处于人生的爬坡阶段，储蓄不高，突发的疫情使得收入减少，进而影响了90后们的美好生活，仅有53%的90后打分在6分以上。70后和80后正是上有老下有小的人生阶段，对于美好生活满意度6分以上的占比也不算太高，处于67%的平均比例上下。

60后和00后是满意度在6分以上占比最高的年龄层，分别为74%和81%。60后大多经历过艰苦岁月，对于疫情相对看淡，尤其是部分60后已经到了退休年龄，有充分的退休金储蓄及社会保障。而00后大多处于学生阶段，因为疫情导致的停学或上网课，反而让他们短暂逃离往日封闭的校园生活，少了些许学习焦虑，而显得轻松起来。

国人觉得生活在二线城市更美好

结果显示，在四个不同层级的城市中，二线城市有80.12%的受访者对美好生活满意度在6分以上。

生活在二线城市生活似乎更美好，这已经成为共识。在新华社瞭望智库的一项评选中，成都、杭州、宁波、广州、长沙、南京、郑州、西宁、青岛、西安十座城市被推选为“2020中国最具幸福感城市”。这十大幸福城市中，除广州是一线城市、西宁是三线城市外，几乎都为二线城市或者说新一线城市。

调查中，三四线城市受访者的幸福感最低，仅52.46%的受访者满意度在6分以上。尽管一线城市也有诸多烦恼，但三四线小城的城市化水平低，地域空间狭小，封闭性强，各种各样的发展机遇比一线城市要少很多，同样在承受着不幸福。

疫情生活中最美好的瞬间 是与家人在一起的时间多了

结果显示，疫情生活中最美好的瞬间（单选题）是与家人在一起的时间变多了。

2020年因为新冠疫情，越来越多的人被迫居家隔离，开始了居家办公、居家学习的生活。与平常生活不同的是，人们有了更多的时间与家人在一起。尤其对于家中的老人60后、家中的小孩00后来说，他们将此当成自己最美好的瞬间。

对于社会的中坚力量70后、80后、90后而言，他们认为疫情生活中最美好的瞬间除了与家人在一起，更多的是终于实现了居家办公，有了更多的时间可以做自己想做的事情，也有一些人在隔离生活中解锁了不少的生活技能。

尤其是70后与80后，在四个选项中，占比较为平均，一定程度上也反映了这个群体在社会中的地位与角色，他们既要照顾家庭，又要忙于工作，还要想着学习与进步。

96%的受访者出门必戴口罩 这或将改变人类未来的生活方式

结果显示，疫情促使人们养成了不少新的生活习惯或生活方式（多选题），其中96%的受访者出门必戴口罩。

保持良好的卫生习惯是应对新冠疫情的最好方式之一，除了戴口罩，随身携带消毒液也是好习惯之一，不过只有56%的受访者做到了这一点。同时，71%的受访者做到了保持一定的社交距离。毫无疑问，戴口罩将极大地改变人类未来的生活方式，尤其是对于2020年出生的新一代而言，口罩将成为其未来生活的本能配备。

疫情开始之后，各类云办公、云会议、云旅游等云生活开始流行起来，但显然还难以成为人们的生活方式，只有48%的受访者因此有所改变，一旦疫情稳定，这类所谓的云生活或将大大减少。有超过一半的受访者认为，宅生活是2020年疫情期间的主流模式，因此，有62%的受访者习惯了叫外卖。

居家消费上涨，出行欲望大大降低

结果显示，居家类消费明显增加，而出行类消费则大幅下降。

2020年，受新冠疫情影响，各行各业都受到了不小的冲击，由于经济受挫，很多人的经济状况不容乐观。在经济萧条的大背景下，国人的生活消费也在发生变化。疫情期间，由于居家时间更长，人们对于居住条件的改善更为迫切，居家娱乐的需求也日益增加。其中，73%的受访者增加了视频平台的会员消费。

疫情极大地影响了人们的出行，因此，往年大热的出国游甚至国内游均遭遇惨淡的现实。87%的受访者减少了旅行消费，这对于旅游业和酒店业的打击可想而知。相应地，这影响了79%的受访者对于户外用品的消费。而人们也开始减少了对大型商场的热情。

91%的受访者最关注更舒适的居住

结果显示，在“关于美好生活，你最关注的三个方面是什么”问题中，更舒适的居住条件、更可靠的社会保障、更满意的收入成为受访者最为关注的三个方面，占比分别为91%、87%和84%。

党的十八届一中全会后，“人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标”，并首次提出“我们的人民热爱生活，期盼有更好的教育、更稳定的工作、更满意的收入、更可靠的社会保障、更高水平的医疗卫生服务、更舒适的居住条件、更优美的环境，期盼孩子们能成长得更好、工作得更好、生活得更好”。

过去十来年，居民的收入在不断增长，但其增长速度一直追不上房价和物价的上涨脚步，再加上2020年疫情的影响，受访者对于收入的关注度突然升高，而对于更可靠的社会保障的关注也随之加强。另外，疫情期间，很少有机会一家人长期呆在一个空间中，也导致受访者开始更加关注更舒适的居住条件。

来源 |标准排名城市研究院（ID：fengchengbang）