2月3日，在青岛市城阳区某街道办发布的“春节走访困难户”文章中，细心的网友发现，图片上的困难户家中摆放了两瓶茅台酒。随后，又有网友指出，图片中出现疑似“冻顶乌龙”的包装袋，这是一种产自台湾的高档茶叶。图片其他细节也被网友“抠”了出来，有人认为图中还有高档健身器、电视机等。
2月5日下午，针对网络质疑，城阳区纪委监委和区民政局对社会公布了相关调查结果。经调查，网上图片系两位老人在大女儿家；茅台和五粮液是老人从亲戚家宴会上带回的空瓶；冻顶乌龙茶叶手提袋，系其亲戚到家中探望时携带，现内装闲置杂物；电视为海信牌47寸普通电视；疑似的跑步机则是儿童手推车。
同时，证实老人只是当地街道确定的春节临时走访慰问对象，确定标准为因病长期卧床、因残疾或精神障碍影响正常生活、因突发变故导致生活困难的居民，同时由街道和社区为每户一次性发放价值500元的米、油、干果等生活用品，不发放慰问金。相关流程经过所在社区“两委”研究，并经居民代表会议通过并公示。
至此，网友疑云得到开释。此前，网友“抠”图片细节，是对图片中困难户身份真实性存在疑惑，相关舆情反映了人们对社会救助公平性的关切。
图片引发一系列质疑，是从“扎眼”的茅台酒瓶而来。如果一个家庭买得起茅台酒，却得到街道以困难户之名的慰问，无疑会让人产生质疑。街道的慰问物品，虽然不是贵重东西，但对有困难的人是雪中送炭，这关系慰问和救济能否精准抵达困难人群。
在当地通报中，确定困难户人选，要经“两委”研究，并经居民代表会议通过并公示。两位高龄老人，日常药品开销较大，而暂住大女儿家，主要是因社区旧村改造，两位老人没有固定住处。通报证实了老人的困境，公众从中也能大致看出困难户的认定条件。此前人们的质疑，主要是关注困难户的评定标准究竟是什么，又如何评定执行。
虽然临时走访慰问对象不等同于民政部门严格审定的低保户，但其确定过程同样不能马虎，也要坚持公开透明和公平的原则，使得温暖不致在落地过程中变样走形。困难户认定标准不够明确，认定结果便可能缺乏公信力，无法使群众信服。同时，在进行慰问活动时，也要向社会做好解释工作，明确慰问的范围和条件。
由于街道办的介入，老人听到网上的质疑，情绪波动较大，当地及时通报能够还老人一个清白。既然调查结果已经明确，那么老人最需要的就是回归宁静生活，外界不必过多打扰他们。
通过全面调查，围绕困难户认定的标准、流程等的质疑，得到了澄清。身正不怕影子斜，这场舆情，是对当地工作的检验。对街道干部来说，工作做到实处，主动接受监督，及时回应民意，质疑自然烟消云散。
来源：中国青年报客户端
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