2月2日，阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官张勇在财报电话会上表示，蚂蚁暂缓上市和对阿里集团的反垄断调查，是冷静反思和提升自己的重要机会。面对激烈的市场竞争，阿里将进一步通过创新不断升级创造客户价值的能力。张勇表示：“面对反垄断调查，我们的态度是坦诚面对，积极配合。”
张勇称，蚂蚁金服正在制定整改计划，“蚂蚁金服的业务前景和IPO计划受制于大量的不确定性。因此，目前我们无法对这些变化和不确定性对阿里巴巴集团的影响做出完整、公正的评估。”
阿里巴巴此前发布的2021财年第三季度（2020年第四季度）财报显示，截至2020年12月31日的该季度，阿里巴巴实现收入2210.84亿元，同比增长37%；净利润779.77亿元，同比增长56%；归属于普通股股东净利润794.27亿元，同比增长52%。
2020年11月初，蚂蚁集团首次公开募股（IPO）被取消。有消息称，蚂蚁集团重新上市或至少推迟半年。之后，蚂蚁集团采取了一系列“合规”动作。同年12月18日，蚂蚁集团连夜下架旗下的互联网存款产品。12月23日，蚂蚁集团公开表示，旗下消费贷款平台花呗正在调整部分年轻用户的额度，以倡导更理性的消费习惯。
同年12月，阿里巴巴因“二选一”等涉嫌垄断行为，被市场监管总局依法立案调查。所谓“二选一”是指，电商平台利用其主导地位迫使商家只在自己的平台上销售。对此，阿里巴巴方面回应称，“我们接到有关部门的通知后，已按照政策指引和要求，积极整改”。
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