把群众的烦心事变成暖心事：长寿卡年审可通过手机办理

“现在长寿卡年审通过手机就能办理了，再也不需要我陪家里老人去指定网点办了。预约年审只需几分钟，预约成功后可终身免年检，对我们来说可太方便啦！”家住崇川区幸福街道的陈女士开心地告诉记者。
2月1日，市区公交特殊卡“不见面年审”服务正式上线，市区特殊群体持卡对象通过手机“畅行南通”APP就能办好长寿卡、优待卡、优抚卡年审，免除了奔波的不便。这是市委第一巡察组推动办成的又一件民生实事。
“开展巡察工作，就要直面群众最关心、反映最强烈的问题，精准发力，边巡边改，把推动问题解决作为落脚点。”市委第一巡察组组长盛慧琴说。市委第一巡察组紧盯人民群众“身边事”，将被巡察单位为民排忧解难情况作为巡察重点，了解相关惠民政策及决策部署、主体责任、督促整改是否落实到位，努力将一桩桩影响群众的“烦心事”办成受群众好评的“暖心事”。

2020年4月26日至6月30日，市委第一巡察组巡察市大数据发展集团有限公司时发现，持长寿卡、优待卡和优抚卡的市民，虽可免费乘坐市区公交车，但需到指定网点窗口办理年审，对老年人、残疾人等特殊群体持卡对象来说十分不便。巡察组迅速向被巡察对象反馈，指出其须充分发挥科技型国企的职能技术优势，切实担负起服务民生的政治责任，简化办事程序，减轻群众负担。市大数据发展集团有限公司党委立即整改，与有关部门单位沟通协调，加强数据对接，推出特殊卡线上“不见面”年审便民服务。据初步统计，这项服务启动后，首批有约45万名市民享受便利。
针对市民反映强烈的“市区各公交卡充值网点只提供现金充值服务，不支持电子支付”问题，巡察组调查后也做出反馈。目前，市大数据发展集团有限公司已在市区及各县（市、区）20个充值网点配备48台移动支付POS机，并开通第三方电子支付充值服务。市大数据集团智慧交通有限公司技术研发部部长孙海国介绍，2020年9月至12月，通过电子支付方式公交卡充值共计13224笔、124.35万元，既方便了市民，也减轻了窗口转账工作量，避免了之前只能临时存入工作人员个人账户潜在的廉洁风险。
守正笃实，久久为功。市委第一巡察组在巡察过程中还推动纠正了市属部分医疗机构串价收费、违规合作办医、运动员补贴发放不规范等一系列民生问题，一次次精准发力，让巡察利剑直插基层、护航民生，真正做到以解决问题的实效检验巡察工作成效。

来源：南通发布