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怀化新闻网讯（记者 刘恩潭 通讯员 李小艳）为保证旅客健康有序出行，努力实现“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的春运工作目标，今年春运，怀化火车站把疫情防控工作摆在首位，结合疫情防控推出系列便民利民服务措施，助力旅客春运出行。
1月29日，记者在火车站看到，在进、出站口工作人员对进出站的旅客和乘务人员进行测温，守好“测温关卡”，党员突击队在进站口引导旅客有序扫健康码进站。进站口启用了一台自助口罩机，旅客可扫码免费领取口罩，新设备为出行忘记戴口罩的旅客带来了方便。车站“满香服务中心”推出资讯服务、便民服务、预约服务、重点服务、急救服务等举措，旅客可以通过爱心热线预约帮扶服务。
铁路部门提醒广大旅客，春运出行请配合车站和列车工作人员做好测温工作，全程佩戴口罩，关注目的地疫情变化和疫情防控政策措施，合理安排出行计划，共同维护健康安全的出行环境。
另据了解，截至1月29日8时，怀化火车站1月29日至2月11日由怀化前往广州、上海、北京、重庆、成都方向尚有余票。旅客列车具体开行及调整信息，请登陆www.12306.cn查询或请致电广州局集团公司官方客服热线12306咨询。
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