2021年春运于1月28日正式拉开序幕。至记者发稿时，珠西交通枢纽江门站预计，该站春运首日发送旅客约2700人，到达2600人。
今年春运，该站落实铁路倡导的“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的春运工作理念，以“平安旅途、温馨服务”为主题，实施畅通工程，采取系列便民利民措施，全力以赴做好春运工作。
在新冠肺炎疫情防控措施方面，该站积极对接江门市五邑中医院，组织医务人员对车站客运、安检、保洁等岗位工作人员进行口罩佩戴、防疫服穿戴、应急工作处置专项培训，根据班组交接班时间将支援人员和结合部人员统一纳入班组管理，上岗前必须测温，并做好记录，统一发放疫情防护用品，并对日常佩戴情况进行检查。对进出站旅客做到人人测温，出站口处设立留观室，对体温异常的旅客第一时间做好安排。该站加强对车站站场通风换气、卫生保洁、日常消毒等工作，特别是对车站厕所和电梯，加强了消毒力度和频次。
据悉，江门站为方便旅客安全通畅出行，通过和新会移动党建共建的形式，在进站口测温处设立口罩免费领取点，为忘戴口罩乘车的旅客解决燃眉之急。旅客只需打开手机微信扫一扫，输入手机号码并验证后，即可免费领取口罩一个。下一步，江门站将增设免费口罩领取机，进一步方便需要口罩的旅客，让旅客体验美好的旅途。
据了解，该站专门设置爱心通道。在实名制验证口设置老、幼、病、残、孕、军人、消防救援人员、急客等专用通道。另外，该站在测温处和实名制验证口，设置“老幼病残孕重点旅客服务点”，出现老幼病残孕等重点旅客时，江门站“U彩·五邑之窗”爱心服务队员或新会移动的志愿者便会第一时间出现，在购票、进出站、乘车等环节提供便利、周到的服务。
广州日报全媒体文字记者：黄文生
广州日报全媒体编辑：杨洪权
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