工业4.0 慢点革命

今天，京东零售管理着500多万个SKU，运营着700多个仓库，零售库存周转效率达到了34天。可以说京东的运营周转管理能力有目共睹。

每三到五年，流量场会发生一个大的变化。近年来，消费场景变得极其多元化，社交电商、社区电商、内容电商不断兴起，商品物质消费慢慢让渡于服务消费。在实质上是流量场的迁移带来了交易场的改变。

新的人、货、场、财、数、链要素的解构，反映了用户需求的剧烈波动。数据与技术的爆炸让每个行业的价值链条与颗粒度都变得更加精细。当市场从大众市场走向个体市场，精准零售乃至精准医疗、精准教育都变得不再遥远。

结合前端技术的迭代，“所有的行业都值得重新做一遍”。未来将是基于新兴人货场的精准连接与深度连接。当世界已经从零售数字化走向产业智能化，C2M作为重要抓手，将承担起在两者之间架起桥梁的作用。

我们在国内与不同背景的人交流，每个人都对供应链管理的理解不同，现在美国供应链有三个组织：

1、APICS，最初由美国26个从事生产和库存管理的组织联合而成，现在是一个国际性的供应链管理的权威协会和教育培训机构。

2、美国供应管理协会ISM，早期是采购管理协会，现在也是知名的供应链领域专业协会。

3、美国供应链管理协会CSCMP，原来是全球最有影响力的物流专业组织，于2005年更名为美国供应链管理协会。

从美国三个知名供应链管理协会的发展历史得出以下结论，供应链管理包含三个领域的内容：采购、生产制造、物流。

虽然国际上关于供应链的具体定义还存在分歧，但是国际主流专业领域，认为供应链包含三个领域，采购、生产制造、物流。

国际上是普遍认可SCRO模型的，SCOR模型是国际供应链协会SCC定义的供应链参考模型，分5个流程：计划、采购、生产、配送、退货。

从大的范围维度，包括采购、物流和生产制造三部分；而从功能维度看，包括计划、采购、生产、配送、退货5部分功能。

从工业互联网对供应链的影响来看，NIST的智能制造生态图从三个维度列出了智能制造的功能：

产品维度：从设计、工业规划、生产工程、制造、使用服务，退市。

产线维度：设计、构建、服役，制造、运行维护、退役

业务维度：采购、计划、生产制造、交付、退返。

从这生态体系图，可以看到传统上供应链管理属于业务维度。但是随着智能制造的发展，智能技术的发展可以实现软件定义制造，产线通用性增强。另外个性化需求旺盛，产品维度与业务维度会融合。

工业互联网的发展，未来供应链的产品生命周期维度和业务维度将进一步融合。传统的产线设计，属于项目管理范畴；产品设计属于项目管理范畴；而业务维度属于运营管理范畴。

在工业互联网时代，个性化产品将导致产品设计常态化，工业互联网平台要支撑设计的常态化运营。在工业4.0时代，供应链管理的内涵覆盖了设计环节，将产品设计环节与供应链管理融合。

未来供应链概括为三个本质：需求驱动、开放协同、敏捷响应。

而智能制造或者C2M最终要解决三个问题：第一是“Who”，客户是谁；第二是“What”，应该生产什么；第三是“How”，通过什么流程使得效率最高、良品率最高、成本最优。

目前，鞋服行业供应链存在几大痛点：

第一是信息流，信息化基础差，还谈不上从IT到DT，意味着还是处于信息技术时代，离大数据时代其实很远；

第二是商流方面，上游采购分散，下游需求碎片化；

第三是物流基础设施落后，物流社会资源分散；

第四是资金流上中小企业征信难，融资难。所以，供应链四流的协同效应非常弱。

这个时候中小鞋服企业必须面对措施为“供给侧改革+互联网”创新。经过解构、重建之后的传统产业，加上新增的互联网产业(以电子商务为主)，以及新的互联网经济基础设施(互联网平台，云计算平台，互联网金融和信用平台，智能物流平台)部分，一起构成“新实体经济”。

全链路思维

在零售的全链路端，从设计、生产到最后交付，平台与品牌商、供应商通过数据的分享与流动，以开放协同的方式，参与到整个供应链决策流的重新构建中。

从IT时代到DT时代，意味着“互联网+大数据思维+中小企业+客户体验+信息透明”成为商业的关键因素。未来企业的竞争是供应链之间的竞争，而不是企业与企业之间的竞争。生产制造企业的‘救火’行为，不是偶然而是必然。

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从供应链SCRO模型来看，企业不仅需要内部打通内部供应链流程和提升效率，也应该向后端扶持供应商端，让它与企业发展同步，同时向前端客户端将销售数据更加深入细致。

未来分销渠道将扁平化与规模化，物流公司和分销商将日趋融合，电商的发展将推动云仓库的兴起。现有的物流管理模式不适应企业未来的发展，物流的职能也尚待完善，仓库的结构、设备、系统都有改善的空间。

物流行业将细分为国际货运、快递零担运输、合同物流制、电商物流。根据供应链框架来结构化的实施物流改善，基于供应链战略来指导供应链协同的方向。

传统鞋服产业转型升级途径一种是平台，另一种是工厂。自建或联合建设新一代电子商务平台和鞋服产业运行平台，占据未来网络化鞋服产业高端，依托现有电商平台组织转型，强化个性化生产制造能力，成为未来网络化鞋服产业生态系统的组成部分。

企业在设计产品和销售服务方面，要考虑是否具备网络化、智能化、服务化这三个特征，只有具备这三个特征才能具备市场空间。

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