小程序日活已达4亿，它能赋予零售商家哪些能力？

很多零售商家在互联网营销过程中，都会选择组建自己的营销网站，打通对外服务和产品推广的营销通道。但在移动互联网时代，电脑端网站远没有手机端的覆盖率高，而微信作为常年占据用户使用时长第一的主流平台，营销效果又远远大于其它平台。

据微信官方最新披露的数据显示，微信小程序DAU日活已经突破4亿，人均使用小程序个数较2019年增长25%，人均小程序交易金额较2019年增长67%。2020年小程序GMV（交易总额）超过100%，其中实物商品交易年增长154%，商家自营GMV同比提升255%。在食品、饮料、日化等以往线上程度不高的领域，小程序GMV年增长已接近5倍。

微信小程序具备什么优势？又是如何帮助零售商家触达客户的？

1、开放式的用户体系：小程序最大的优势便是轻量化，拥有即用即走的用户体验。小程序无需下载，用户直接采用微信账号即可登录使用，降低了使用门槛，方便推广，又无需多端维护。还能在微信生态内为商家积蓄私域流量，对用户进行一站式营销管理。

2、小程序的功能接口丰富，可实现定位、语音、视频、聊天、导航等信息展示功能，还能开发出多类丰富的营销功能，例如分销、拼团、秒杀等，让商家可以用趣味性的活动调动消费者的消费兴趣，吸引 更多的转化。

3、小程序传播更加便捷：基于微信12亿的用户社交关系链，能随着社交关系链在微信内随意分享和跳转，还能结合微信公众号、视频号、朋友圈广告、LBS定位功能增加商品和服务的曝光率，吸引更多潜在用户的关注。

4、线上线下打通：小程序通过二维码即可连接线上线下，能适应于多种形式的场景应用。线下用户只需要简单的扫码即可转换为商家的线上用户，在离店状态下还能持续营销，对于有实体门店布局的零售商家来说，是拓宽盈利的有利方式。

小程序能赋予零售商家哪些能力？

1、个性化的产品展示：支持按照零售企业形象个性化定制商城的外观和风格，支持单店和LBS多店切换（营业时间、配送范围、配送方式、配送费用等参数都可根据实际营业情况进行调整），支持自定义商品展现形式（通过图片、视频甚至是内嵌直播小程序来带货产品）及多元优惠促销手段（为产品的销售创建团购、砍价、分销等多类营销活动，利用老带新、新人红包、积分兑换等优惠玩法裂变更多用户），帮助门店提升商品的消费吸引力，提高转化。

2、更便捷的订单管理：打通线上线下的营销体系，将渠道订单全面对接仓库配货和配送系统，后台即可完成打单、按单拣货、合单拣货、拆分拣货、订单合流等操作，按照设置适配最优的订单配送履约方式；通过后台，还能管理商品的上下架、管理商品评价等，更高效地进行订单管理。

3、更智能的会员运营：将线上线下会员资源同步打通，会员身份快速识别并根据不同的会员级别赋予不同的权益，让会员感受身份价值，最终转化为商家的忠实用户；同时，借由大数据能力，会员画像将被结构及分类，后台根据用户画像的分析结果智能推送用户感兴趣的营销活动及商品，实现更高效的促销。

随着各类新业态、新模式加速创新，线上消费活力迸发，零售行业将迎来一个更为光明的发展前景。