苏报讯（苏报融媒记者 邹强 通讯员 郭刘）过去一年，苏州市虎丘区人民法院大力推进纠纷多元化解，全年共有2052件纠纷在诉前得到化解。该法院也因此获评苏州市2020年度“创新社会治理典型案例”一等奖。
“打官司不用去法院，直接在线上就能调解，赔偿款可以当场通过微信支付，真是太方便了。”通过线上调解平台“江苏微解纷”当场完成调解的当事人刘某激动地说。去年11月，刘某骑电动自行车送孩子上学途中，与同骑电动自行车送孩子上学的李某发生碰撞。交警认定李某负全责。双方就损失赔偿事宜谈不拢，刘某就来到虎丘法院起诉。
法院在征得双方当事人同意后，把该案件分流到法院特邀（公证）调解工作室进行调解。承办调解员武佩吉是位退休的老法官，具有深厚的法律功底和丰富的调解经验。考虑到双方在工作日请假来法院调解成本会比较高，武佩吉就利用午休时间通过线上调解平台“江苏微解纷”，组织双方线上调解并达成调解方案。李某当场把赔偿款通过微信转给刘某，并向刘某表达了歉意，刘某也表示谅解。“在这么短的时间里，就把矛盾纠纷处理完毕，这么方便，真的没想到。”另一方当事人李某也为特邀调解的高效点赞。
去年以来，虎丘法院建立健全特邀调解制度，在做强人民调解员驻法院调解的基础上，聘请银行保险业协会、国际贸促会等8家单位为特邀调解组织，43名个人为特邀调解员，配强调解力量；设立全市首家律师调解、公证调解工作室，由8名驻点律师和4名公证处常驻调解员参与调解，重点调处知识产权、建设工程等专业性较强的纠纷。依托这支特邀调解力量，法院已诉前分流案件885件，成功化解325件纠纷。“公证调解巧助力，异地解纷化难题”案例入选2020年度江苏省十大公证案例。
在此基础上，该院深入开展“审务进基层，法官进网格”活动，进一步推进纠纷多元化解。与全区六个板块签订“无讼村居”共建协议，在全区设立审务工作站，建立法官、乡镇负责人和村民代表线上联络群，为各乡镇街道解答法律咨询490余次、指导纠纷化解560余次；共建首站树山村基本实现“无讼”目标。此外，虎丘法院在通安镇、狮山横塘街道和区劳动仲裁委均设立巡回法庭，选取典型案件进行公开审理宣判，实现审理一案、教育一片。
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