即日起,上海仲裁委员会(以下简称上仲)正式启用“仲裁随申码访客实时登记保障系统”,实现仲裁+随申码+“一网通”技术对接,用信息化手段为仲裁一道利用竖起一道“防疫墙”,为当事人与仲裁员提供切实可靠的安全保障。
据统计,上仲历年受理的案件中,近七成涉及到外省市或境外当事人。当下,疫情仍在反复,防疫不能松懈。
为此,上仲积极对接上海市司法局、上海大数据中心,将“随申码”技术接入仲裁服务信息系统,开发了“仲裁随申码访客实时登记保障系统”,主动信息化优势,优化并精准防控措施,力求把风险降到最低。
系统的实时性:利用上海大数据中心提供的随申码大数据,与上海市“一网通办”的后台大数据进行自动比对,黄码、红码立即警示,扫码获取的数据自动记入数据库,不仅信息登记精准,而且经脱敏后的来访人数、来源籍贯、访问量峰谷分布等信息实时展示在大屏幕上,一目了然 。
操作的便捷性:高效便捷是仲裁的核心价值,为了能让到访的当事人和仲裁员体验更好,上仲在接待大厅设置了自助式扫码设备,当事人只需手机一次性“扫一扫”,经过保密处理的相关信息就会自动投射到“防疫墙”大屏幕上,系统亦将记录扫码人的脱敏信息,一旦触发疫情防控要件,将及时联动机构和相关委办局,第一时间采取措施阻断潜在风险。此外,到访人扫码后也会即时收到纸质登记单,载明其到访的时间、身份以及健康状况,以供各方备查和己方留存。
措施的主动性:一旦遇到“黄码”或“红码”当事人,除通过系统联动及时上报相关部门外,上仲还将主动引导相关当事人通过网上立案、网络在线庭审系统解决立案、开庭难题,而仲裁员则可以通过电子签名、在线评议等方式实现无接触判案。
数据的汇总性:通过随申码“扫一扫”,不仅能够准确判断到访人的来源地、身份,也能为仲裁案件来源地、当事人身份的国籍识别等一系列涉及仲裁的研究提供基础数据,为亚太仲裁中心建设做好底层构架的分析。
系统的扩展性:“防疫墙”的设计只是上仲仲裁信息化中的一环,上仲的目标是要打造全方位服务当事人、仲裁员以及机构工作人员的全流程、多方案的“智慧仲裁”系统。下阶段,上仲将在现有系统的基础上,与正在开发的仲裁员服务平台,以及已经投入使用的网络立案、网络远程开庭系统进行整合,为广大仲裁主体提供更为人性化、更为高效、更为便捷的仲裁法律服务。
上仲将继续不遗余力地挖掘机构自身潜能,在疫情反复之际,加速推出仲裁员移动办案系统;通过多举措并举,展现仲裁机构社会担当,为国内外仲裁主体提供安全、高效的仲裁法律服务。
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