中小企业数字化转型之路 | 赋能转型之力

中小企业数字化转型之路

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1月8日，数字中国2021新年论坛在北京万科翡翠书院举办。本次论坛由中国中小商业企业协会主办，华为公司和中金珠宝支持，华融汇、易路软件、明悦数据协办。在论坛期间举行了圆桌对话：中小企业数字化转型之路，参与对话嘉宾：

主持人：阮开利，中国软件研究院云计算实验室主任、中国中小商业企业协会数字化转型专家组组长、清华五道口“数字中国”企业家班学委

对话嘉宾：赵兴峰，明悦数据创始人、中国中小商业企业协会数字化转型专家组首席专家

对话嘉宾：张锐刚，华为云与计算可信首席架构师

对话嘉宾：唐志，万科产城合伙人，曾任职于国务院办公厅、国务院参事室

对话嘉宾：唐鑫龙，清华五道口“数字中国”企业家项目主管、中国中小商业企业协会数字化转型专家组专家

对话嘉宾：李冰，易路人力资源科技高级副总裁

新的一年，新的挑战，数字化面对于我们广大中小企业，同样一片山海、一片星空，可能是逐草而居者心中的月冷千山，可能是勇立潮头者手中的山长水阔，可能是风雪夜归人梦中的灯火如豆，也可能是船头瞭望者眼中的茶杯风暴。但每一个不甘平庸的灵魂，都在奔趋向前。前程多锦绣，是相与祝福的吉言；走好每一步，才是烟火人间的选择，更是奔向新未来的必然。

阮开利：

做什么工作首先要有一个驱动力、变革力、创新力等等。请各位专家用一两句话来给我们中小企业提出建议，在数字化转型的道路上，你们能出什么力，或者你建议他们应该怎么发力？我们从张老师开始。

张锐刚：

在中小企业数字化转型领域，华为公司一直非常重视，面向中小企业数字化转型的，我们华为云与计算BG的愿景和使命是“为客户提供赋能应用，使能数据，做智能世界的黑土地”，为广大中小企业提供上云数字化转型过程中的更好的“算力”、 ”肥力”（云服务）；同时也会在生态上与合作伙伴携手，将千行百业的业务认知经验和洞察力，帮助大家去做好数字化转型。

阮开利：

非常好，谢谢张总，期待华为数字化的“土地”和“肥力”滋润中小企业的数字化转型发展。

赵兴峰：

我这几年，我一直帮助民营企业做信息化和数字化，最早的时候叫数据应用、管理、决策，后来就是商业模式创新，到现在数字化转型一体化从规划设计到落地执行，再到技术服务，几乎都做全了。当然，技术这一块，我们是和合作伙伴，共同给客户交付的。我觉得数字化转型已经不是一个大企业的专利，或者说数据技术越来越平民化之后，我觉得现在民营企业、中小企业，如果解决刚才说的“老大”难的问题，老大是否有足够的、充分的认知？只要有充分的认知，现在相信“相信的力量”，相信数字化转型能够给自己企业带来价值的话，那就迈出关键的第一步。如果能够迈出第一步，一定会找到好的发展方式。我想建议大家，首先要有起步，先做起来再尝试。不要看到才相信。因为，你如果没有做，你就没有什么东西可以看到，你就一直不相信，你就会一直落后。但是数字化转型从本质上来讲是让企业变聪明的技术，数据赋能管理决策，让决策更科学、更敏捷、更高效，对客户洞察跟更有深度，那就会让企业变得更优秀、更聪明、更持续。

所以这一次数字化转型其实对于传统民营企业来讲，中小企业来讲，它是一个智力水平升级的竞赛，就看谁起步快，跑得远。

阮开利：

非常感谢赵老师提出了中小企业转型是智力竞赛，速度竞赛和耐力竞赛。回头我们会给中小企业开网课，届时请赵老师来给大家做更多分享。

唐鑫龙：

要一定说个力，我觉得其实刚才您这边讲的一把手认知已把我的想法抢占了。另外，我再提另一个重要的方面，就是协同力。您刚才讲到说对于中小企业，更多要借助外部的力量去推进自己企业的数字化转型，最小的投入去解决最大的问题。在这个过程中，如何找到一些适合自己的、有价值、可信任的合作伙伴，是很重要的一件事。就意味着你对整个数字产业的全生态，要有充分的了解和广泛的认知。在这个过程中，在咱们“数字中国”班里，大家做了一个很好的示范，在听老师讲课之外，更重要一项工作就是成立“学习与实践促进委员会”，阮开利同学以学习委员身份担任委员会的主任，然后带动“数字中国”全班同学，一起走进同学企业，去帮助大家做诊断，真正去做赋能。

在整个过程中，比如像“数字中国”首期班的伊立峰同学是华为云的金牌代理，可以调动整个华为云底座的能力，在云技术方面对中小企业数字化转型进行支持。像代双珠同学作为华胜天成副总裁，代表华为云的杰出生态合作伙伴，会给中小企业数字化提供行业垂直知识、可用的SaaS服务，去向行业纵深拓展。像杨通鹏同学，会带领数秦科技，提供整个区块链领域和分布式计算方面的能力，然后加上学委阮开利同学对企业智能化、对国企数字化转型、对中国信创业务的认知，能协同整合各位同学的能力，在每个不同企业去打造这些企业自身的数据之道。

我们学习华为数据之道，其实最终目标是找到适合企业自己的数据之道，也就是找到用最小成本获取最大收益的数字化转型战略，提升企业的价值创造能力。我们通过这种方式树立一个比较好的企业标杆，扎下一个点，然后这些点穿成一条条各个行业数字化的线，再把产业数字化和数字产业化这个面做扎实，最后聚集起来，整合成“数字中国”的整个体。点、线、面、体，一步步走下去，“数字中国”必将屹立世界之巅！

阮开利：

非常感谢唐老师，我接你的话再补充几句，今天的“数字中国”论坛是由清华五道口数字中国企业家首期班和中国中小商业企业协会一起办。今年是第一次，还没有案例。明年再办的时候，我们就有案例。我们跟罗振宇学习，他要干十年，他叫跨年论坛，我们叫开年论坛，也干十年，明年1月8号继续办。这个日子特别好，0108。明年1月份我们发案例，数字中国的案例。所以，2021年，我们有两个宏愿，一个是数字中国开年论坛年年办；一个是数字中国案例集年年发，案例集名字，我想好了，就是“数字中国，有你有我”，这条路确实太难了，我们一起前进才行。

下面请李冰总分享转型之力。

李冰：

刚才阮总提到的，正好是我想要说的。阮总提到罗振宇，我突然想到前两天看他的演讲视频，罗振宇讲到一个真实的、非常励志的案例，华为云一个销售经理，希望争取到逻辑思维的客户，他就给罗胖写了一封信，说“我们没有美式装备，但是在您需要我们的时候，我们就是金刚川上的那座人桥。

阮开利：

此处应该有掌声对不对？

李冰：

谢谢，这个是阮总提醒我想起来了，说明在很多事情上，人，实际上不仅仅是生产力三要素里面的唯一的能动性因素，在很多时候都发挥关键的作用。易路是做人力资源管理服务的，我前些天去拜访一个客户，叫宜农科技。正好农村农业部的领导刚做主题分享，强调了农村信息化建设是非常重要的，宜农科技就是服务农业，服务农村的数字化企业，它在3万多个自然村里有基层服务站，叫乡邻小站，在刚刚结束的东盟博览会里面，做了一个1:1的实体模型，包括农村农业部的领导，包括我们国家的领导都去现场参观了。宜农科技的王董事长，大家一般称他王村长；那天拜访临别时候王村长告诉我一句话，他说：“我们不卖东西，把人管好了，生意自然就来了。所以请你们帮助我们做数字化人力资源管理，就是要帮我把人管好。“

所以我们易路能出的力，就是通过数字化帮助大家把企业的人力资源管理和服务做好。

阮开利：

非常感谢李冰总，我是老华为人，我想分享一下华为成功的关键是把人管好。华为四句教，其中有一句是“以奋斗者为本”，需要数据来评估核算，特别是以数据为基础的“价值创造、价值评估和价值激励”。所以，把人管好确实是企业家很核心的问题，我们总结它为数字化转型的“人之力”。

下面请万科的唐总总结转型之力！

唐志：

万科的定位是“城乡建设与美好生活服务商”，与城市同步发展，与客户同步发展。主持人问转型之力，这个问题我想讲两点，一个就是我们往上游所链接的大量供方企业，往下服务的大量万科业主。这些资源在万科数字化转型中，可以与中小企业进行开放对接，与我们的合作伙伴、客户共生、共赢、共成长，这是第一点。

第二，我想说的是万科有大量的线下场景，今天各位来到我们这里，翡翠书院是我们一个70年的长租公寓，在不远的稻香湖还有一个翠湖国际科技园区。在市区也有很多这样线下的办公、展厅、商业等场景。大家认识的万科可能是住宅、物业服务等，其实万科不止于此，我们还有商业、公寓、养老、冷链物流、冰雪度假等。这些丰富的线下场景对中小企业都可以开放，我们希望基于这些线下场景业务与服务，能在数字化转型大背景下与中小企业共同成长！

阮开利：

非常感谢唐总，今天提升我对万科的认知，感觉你们更像生活服务提供商，为用户提供生活方方面面，共同建设美好生活。

唐志：

是的，我们是生活服务提供商，在这个场景里，我觉得我们有很多合作共赢的机会。

阮开利：

最后，我从三个视角对本次论坛做简短总结。

首先，我觉得中小企业数字化转型相当难，要人才缺人才，要资金少资源，要链接无链接，因为难，我们今天在协会成立中小企业数字化转型专家委员会，我们从企业需求角度好，还是从服务国家大政方针好，我们会扎实做好工作，服务好中小企业，促进数字化转型。古人云“积力之所举，则无不胜也；众智之所为，则无不成也”，我相信我们只要一点点去做，一个一个流程去做，一个一个场景去做，一个一个企业和行业去做，一定能把这事做成，这是从产业的视角。

从大家这些企业家管理者的视角，刚才赵老师说的非常好，数字化转型你是必须要做的，哪怕你摸着石头过河也好，还是说快马加鞭也好，我们建议加快融入到数字化转型来。有句话说的好“望远能知风浪小，凌空始觉海波平”，你要有大战略眼光，引领你的航船抓住“数字化转型机会”闯荡更宽阔的大江大洋。

最后，从我们每个人的角度，王建宙老师在开学第一课，说的第一句话我记忆非常深刻。建宙老师引用他的老朋友世界经济论坛创始人兼执行主席施瓦布教授的话。

“第四次工业革命都与人类过去经历的变革截然不同，我们每一个人都要像重置（reset）电脑那样地重置我们自己” ——世界经济论坛创始人兼执行主席施瓦布教授。

我们已经进入数字文明时代，这个时代每个人都应该reset自己，重置自己，我也把这句话就送给在座的各位，线上11万观众。我们一起提升数字素养，提升我们在数字时代的生存和发展能力，一起融入数字化转型，大家都一起努力，用数字赋能，助企业前行！

再次感谢大家突破疫情封锁线莅临现场，感谢线上的观众三个多小时的聆听，本次论坛到此结束，谢谢大家，我们明年见！

监制 | 叶文贤

责编｜沈亚桂

图片｜王 婕

编辑｜龙 梅