在商业场上想要生存下来,没点手段肯定是不行的,而一家企业想要做大做强,也总是离不开团队的力量。每个成功的老板其实都是用人的高手。
那么,他们在团队管理上有什么共同点呢?领导的作用是为员工提供一个展示能力的平台,而老板是幕后的编导,引导员工做好自己。聪明的老板会让员工带头,各司其职。领导要意识到观念的转变,才能充分发挥干部的能力和主动性。
一、人才管理的基本原则
企业战略是出发点,公司战略不一致,怎么人才管理呢?我们在既定的公司战略中需要什么样的人才?一切都要看公司策略来制定!
集团战略是当下许多公司应该采纳的,思考人才管理的出发点。在已经制定好的公司战略下,企业内部还缺乏什么样的人才?例如,通用电气将其增长战略建立在技术领先、加速服务、持久客户关系、资源分配和全球化五大支柱之上。
同时,其高层也明白,只有内在的一致性,才能使人才与人才的结合产生1+1大于2的结果。成功的公司知道人才管理过程需要在组织内共同行动。包括首席执行官在内的各级经理都参与其中。
二、人性化的管理机制
说到机制,首先要建立一个机制。管理层应该有要遵守的法律、要遵守的规则、每个人都理解的原则和普遍适用的原则。公司是一个有财务机制、管理机制和奖惩机制的个体。
制度是行为规范,是维护工作秩序的保证。企业要做大做强,必须有钢铁系统。IBM、可口可乐、海尔、格力等国内外知名企业都以严格的制度、严格的控制、严格的纪律著称。一旦员工违反了一定的命令,他或她将受到严厉的惩罚。即使员工有问题,相关主管领导也会受到更严厉的处罚。
但这些企业并没有因为严格的管理制度而缺乏人性化的管理行为。例如,海尔允许员工和客户参与产品设计,提高员工福利,并邀请员工家属来海尔参观。这些都体现了人性化的管理策略。
人性化并不违背制度,而是在允许的范围内创造一种“温暖”的文化,而不是冷冰冰的。人类在很大程度上是情感动物,但大多数管理理论并没有注意到这一点。我们常说“物以类聚,人以群分”,如果人与人之间的关系不好,就很难顺利达成事情。
三、管理者要把握好自己的角色
领导者最重要的原则是认识合适的人。第一,了解人性。人性的优点和缺点是与生俱来的,无法根除。二是了解下属的性格和行为特点,给你的员工合理的要求。不要指望他们把公司当成自己的家。要知道,员工来你们公司上班最基本的一个事实就是需要钱养家。如果老板真的对员工很好,员工也不会忘恩负义,会下定决心为你工作。
综上所述,员工关系管理的问题,归根结底是人的问题,主要是管理者自身的问题。因此,管理者,尤其是企业中高层管理者的观念和行为起着至关重要的作用。在员工关系管理和企业文化建设过程中,管理者应该是企业利益的代表,是集团的最终负责人,是规则实施的监督者。
在员工关系管理中,每个管理者能否把握好自己的管理角色,实现自我定位、自我约束、自我实现甚至自我超越,关系到员工关系管理的成败和优秀企业文化建设的成败。也许,这是每个管理者在进行员工关系管理时都应该深入思考的问题。
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