专业、便利、贴心 三个关键词解锁四川省内江经济技术开发区政务服务中心

来源：封面新闻

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封面新闻记者 黄晓庆

宽敞明亮的大厅，浅色系的木制桌椅，丰富的图书和贴心的母婴用具，时尚简约的北欧风格给人以“家”的温暖，这里是四川省内江经济技术开发区政务服务中心。

作为内江首家挂牌中国（四川）自由贸易试验区内江协同改革先行区的政务中心，这里亮点纷呈，设置有24小时自助服务大厅，提供全年365天7×24小时无间断服务；新增“招商引资政策兑现”窗口、“川渝通办”窗口、“农民工服务”专窗；开设“最多找一人”服务中心，为企业项目落户及发展提供高效优质的服务。

》专业

综合多个部门业务 让群众“只进一扇门”

2020年12月31日，位于内江市经开区汉晨路324号的中国（四川）自由贸易试验区内江协同改革先行区经开区政务服务中心（以下简称“政务中心”）正式揭牌运行。

1月11日李强陪着妻子李永雪来到政务中心办理2021年医保缴纳，没等几分钟就办好了，这让他十分意外。原来，上个月，他们来缴纳2020年社保时，先在老政务中心计算缴费金额，然后又坐车去3公里外的国家税务总局内江经开区税务局交钱，多花了不少时间。

为了方便老百姓办理业务，政务中心不仅在医保社保服务区新增了税务窗口，还增设了综合10多个部门业务的综合办件服务区。

内江经开区行政审批服务局效能股负责人杨冉淼介绍说，此区域还设置了三个特殊窗口，“招商引资政策兑现”窗口为企业提供政策咨询、政策兑现一门式办理服务；“川渝通办”窗口主要办理涉及跨省、市的异地就医登记备案相关手续、普通护照签发、合伙企业设立登记、审核签发货物原产地证明书等95个事项；“农民工服务”专窗为外出农民工以代办、邮寄等方式办理相关证明材料。

》方便

提供24小时自助服务 让上班族“一网通办”

政务中心大厅占地1100平米,分为五个办事区域,分别是户籍办理服务区、综合办件服务区、市场监管服务区、医保社保服务区、工程项目建设审批服务区,另外还有1个后台审批区。入驻14个部门审批事项，设置30余个服务窗口，可受理区级和部分市级、省级审批服务事项及公共服务事项。其中自贸区赋权539项。

政务中心右手边是24小时自助服务大厅，这里有自助办理工作台、智能存取文件柜以及税费缴纳自助终端。工作人员为记者演示起了如何使用自助办理工作台办理某项资质，首先选择办事情形，接着查验身份、填写电话等基本信息后上传资料，可选择高拍仪扫描、个人空间或手机扫描上传，通过智能预审后，操作台将打印出办件凭证。根据凭证条形码在旁边的智能存取文件柜中放入需要提交的资料，工作人员将取出送到相关部门，办理成功后短信告知办事群众。

》贴心

办理手续全程协助 让企业“最多找一人”

政务中心内还设置了“最多找一人”服务中心，这是内江经开区项目推进“最多找一人”服务理念的延伸。

该区四级调研员、项目中心主任李光辉介绍：简单来说就是将传统的建设手续办理，从由企业自己跑转变为政府代企业跑。也就是由项目中心全程负责为企业办理工商注册、项目备案、环评编制、土地出让挂牌、规划方案审定、不动产权证办理等事项，并由项目中心负责协调解决在项目施工建设过程中遇到的困难和问题。

这一点，新华文轩内江市公司总经理何洪斌深有感触，公司于2020年8月和内江经开区签订了关于教材物流配送中心项目落户的协议，从了解入驻条件到办理相关手续，项目中心带着企业一一到相关单位咨询办理，让何洪斌体会到了“保姆式”的服务，让他有信心项目在今年4—5月开工，一年时间建成。

政务中心的贴心还体现在人性化设施，如母婴室、无障碍卫生间。另外，中心还备有婴儿车、轮椅、医药箱、便民充电站、免费复印机等设备供有需要的办事群众使用。