全棉时代的广告创意，也算是独一家了。
起先，惹起众怒的本就是一则“女子卸妆后吓跑流氓”的广告视频，但全棉时代非但没痛定思痛，还直接在道歉信里夹带私货，大谈品牌的发展与功绩，甚至“私货”的篇幅能有道歉内容的七八倍。
如果道歉界也有颁奖典礼，“最敷衍道歉奖”全棉时代拿得当之无愧。
01全棉时代自夸式道歉
深夜，一个漂亮的女孩走在路上，身后有一个鬼鬼祟祟的男人尾随，看着十分危险。女孩灵机一动，掏出包里的的卸妆湿巾擦拭。当流氓上前拍她时，她瞬间变成了一副男人模样，流氓当场一声“呕”，仓皇逃走。
以上，就是全棉时代旗下京都玉露卸妆湿巾的一个广告视频内容。
视频开头，“全棉小剧场：防身术”几个大字布满屏幕；视频最后，有着男子面孔女子声音的演员对着镜头念道：“京都玉露卸妆湿巾，一’布‘到位。”
若问看了视频有什么感觉，最热君只想说，受害者有罪论真是无孔不入。
视频或许只想表达产品强大的功效，但“防身术”似乎又在给女孩们传递方法，而观众最能收到的讯息是：女孩太漂亮了才会被流氓侵犯，不漂亮就安全了。
因为这则广告，全棉时代被骂上了热搜。1月10日深夜，官博发布了道歉声明，命名为“来自全棉时代的歉意表白”。
整整两页纸，最热君想，看来全棉时代这次是很诚恳了。结果点开一看，除了一段道歉和一段保证，其他的全是在讲述品牌的发展轨迹、企业选择、营业规模和公益贡献。
可以说，在“自夸”这条路上，唯有卖瓜的王婆能与之比肩。
02道歉信起了反作用
本来，视频虽然引起了很多讨论，但大家其实更愿意把这归为一种失误，不会觉得品牌内部人员都是有着不正三观的人。
大家催着它道歉，也是在给它被原谅的机会。就最热君自己来说，都不知在网上看到了多少类似的广告，譬如“因为化妆化得差男朋友劈腿了”，所以我最直接的感受其实是审美疲劳。
之后认真看才会发现，一个挺有名的品牌似乎在传递一种极不正确的观念，但也不会觉得是他们刻意为之，更大的可能是审核不严谨。
所以说实话，全棉时代这封所谓的“道歉信”，实实在在让人长了见识。
一番歉意致辞，非但没起到半点道歉的作用，反而让人反感加倍，全棉时代这波操作大概自己也会迷惑吧。
“歉意表白？《道歉信》三个字是烫手咋地？”
“敷衍道歉包括事情处理方式只用了八行字，夸耀自己有多牛逼用了两页纸，你觉得你很委屈吧？”
“开头’我错了‘，后文’我真棒‘。”
03道歉必须真诚
作为专注为女性服务的品牌，全棉时代本应当把“尊重女性”四个字刻在脑子里，商品是卖给人的，也应该有人性化。
但现在，全棉时代是否有意侮辱女性已经不那么重要了，因为这封“道歉信”已经给它定了罪。
道歉是门学问，万变不离其宗的法则就是——“真诚”。如果做不到，还不如别勉强自己，免得搞得双方都在吃苍蝇。
作个不那么恰当的类比：郭敬明和于正的抄袭道歉声明都比这诚恳多了。
作为品牌方，道歉声明可以官方，但必须言之有物，不能顾左右而言他。
全棉时代办错了事已经是盖棺定论的一件事，最热君实在很难明白，它是哪来的脸把致歉声明写成获奖感言的？
众所周知，一个人如果道歉很敷衍，那他多半没觉得自己有错，只是迫于他人的压力不得不道歉。但在最热君看来，哪怕你只说一句“对不起”，也比在这之后加99句自夸的话让人舒服。
面对不会道歉的全棉时代，你还会给它改过自新的机会吗？
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