我，按摩技师，月入至少3万，靠按摩按出杭州一套房

这是【小人物·大职场】的第40期人物：一个靠按摩按出杭州一套房的按摩技师

年龄：35 职业：按摩技师

坐标：杭州 收入：月入3万+

我，高中毕业，做过很多行业，最后成了一个按摩技师

我是80后，在一家按摩连锁机构做按摩技师。现在女孩子都特别爱美，也特别注重养生，喜欢去理疗店做做SPA，做个足疗，或者按摩下脸或者全身，让身体有个短暂的放松和一个更好的状态，我就是这个过程中的按摩师。

我学历不高，高中毕业以后就出来打工了，没有上大学。干过很多工作，工厂的流水线小妹、超市的售货员、在中介卖过房子，但是收入都不高。偶然的一次机会看到按摩馆在招技师，当时想着养生可能是一个比较有前途的行业，就想去看看，如果真的能在按摩店看下去，也有机会学学养生按摩知识，让自己变得更健康也不错啊，于是我就推开门去应聘去了。

简单问了下工作时间、基础工资、提成后，在听到0基础没关系，有培训时，我就决定做做试试了。

刚开始做这个工作，是从最基础的身体穴位、保健知识、按摩开始的，在培训了十多天后就开始上岗了，我们这个行业是每隔一段时间就要去培训一次的，因为按摩手法和技巧，包括一些养生知识更新比较快，所以要隔一段时间就要去培训一次，每次培训的时间差不多是2天左右。

我记得当时接的第一个客人是只要求按摩肩颈的，虽然觉得自己学得不错了，也在同事、家人、自己身上反复调整、练习合适的力道，但是在第一次给别人按摩的时候还是很紧张，生怕摁疼了对方，又怕太轻了起不到很好的效果。

好在，我的第一个顾客很好说话，也看出来我有些紧张，并没有埋怨我是一个新手，反而安慰我，没关系，她的承受力比较大，让我放心摁就好，第一次开单就这么顺利完成了。

慢慢地，随着我接待的客户越来越多，就不再紧张了，刚开始我只是被动地等着店长派单子，其他人在忙或者没有人给客户按摩的时候我才主动给人做，后来有一个顾客在做完以后直夸我摁的力道好，让她很舒服，要了我的工号牌，说下次还找我，我第一次有了回头客，第一次有人专门找我去按摩。

通过这一次，我发现只要你用心对待客户，客户是有感觉的，你做得好不好，她也会感受到，可能当面不会说什么，但是她会在下次来的时候还是找你，就说明她认可你了，而这种认可其实并不难做到，你用心对待客户就可以。

发现这个事情后，我就更加用心对待客户，给她们按摩身体的时候特别认真，用她们感觉最舒服的力道去按摩，在遇到她们的身体有结节、或者不通的地方，我会提前告诉她们，这个地方有点堵，我需要用力给她打开，可能有点痛，但是必须要打开所以要稍微忍忍，如果不打开时间长了就会出问题。

我也会在培训或者私下的时候学习很多的保健知识，告诉他们身体的某处反应说明了什么问题，需要注意什么，因为我的出发点是真诚的，就是希望我的客户能有一个好的身体，她们都能从我的话中或者态度中感受到这种真诚，所以有时候不等我说，她们就问那你们店里有没有好的产品或者服务推荐给她们，就这样我的回头客越来越多，我也慢慢地从最低级的星级技师做到最高级，当然工资水平也水涨船高。

从3星级做到7星级TOP，我的业绩常年稳定第一，月入至少3万+，在杭州买了房

我们店里对技师的评级是分为3星级、5星级、7星级的，每一个星级里面也有初级、中级、高级，而我用将近8年的时间从最小的星级做到了7星级的最高级。

我们评判星级的标准是包含多个维度的，比如工作年限、技能、销量、客户满意度等，我们每服务完一个客户会给她们一个表，这个表就是用来给我们技师打分或者提建议的。

因为用心对待每个服务的客户，所以我的回头客特别多。我们店里有很多顾客充值，充值的时候你可以选择专门的技师为你服务，那这个充值金额就算这个技师的销售业绩了，所以我的业绩时不时会多出个几万，但是很多时候我并不知道是哪个顾客充值的。

我的星级是店里最高的，当然业绩也是店里最高的，现在每个月基础工资+提成至少3万+，我也在杭州买了套房子，终于有了自己的家。

除了用心对待顾客外，我觉得业绩好还源于我的不断学习。

我们除了店里的固定培训外，还有项目培训，项目培训不是强制的，是你愿意学就去学，每当这个时候我都是很积极的，因为我会感觉又学到了一个新的技能，但是店里的小伙伴会觉得每天上班就很累了，就对学习新东西不怎么热情，但是我的想法就和他们不一样，学到的东西就是自己的，还是公司免费培训，为啥不去学，你多一个项目就可以在顾客需要的时候给她推荐，那一个月下来也会增长不少业绩呢。

比如，我最近去学的一个新的项目是眼部按摩，可以用手法，通过按摩正确的穴位，改善眼睛疲劳的问题。很多同事不去学，但是我在给客户做按摩的时候，会和客户聊天，如果感觉客户需要就推荐给她，顾客不做就不做，但是总有想做的，这样一天下来我这个新项目就能比别的同事多2、3个顾客，一个月下来就至少多一万的业绩了。

我们的店每天开业时间长达14个小时多，从早上10点半到晚上将近1点，当然技师是可以自由选择你做到几点的，很多同事都干到晚上10点多就选择下班，但是我每次几乎都干到店关门，没有顾客了，再下班，所以这也是我业绩多的一个主要原因吧。

但是干我们这一行其实真的挺累的，这纯粹就是个青春饭，需要卖力气，你想给别人做一个全身按摩2个多小时，手不停，一直在使劲按，还得保证顾客的舒适度，起到效果，还得随时观察着顾客的反应，和顾客说着话，不能让顾客感到被冷漠对待，所以这一个做下来真的挺累的。

现在我的收入确实挺不错的，但是我眼瞅着都过了35了，这一行还得干多久其实我心里也不确定，只能趁着能赚钱的时候多赚点钱，关于未来真的不敢想太多。

一直以来，就有个想法，讲述身边普通人的职场、创业故事，他们可能没有世俗意义上的成功，没有腰缠万贯，甚至还在努力为生活，为房子打拼，但是每一个人都是独特的，他们的故事也是独一无二的，他们的故事里一定有悲伤，有温度，有力量，有触动你的某些东西，小人物，也有大力量。

如果你也想分享你的故事请私信联系我，【小人物·大职场】期待听到你的职场故事。