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今天我们讲的主题,要从中日两个女孩的故事说起。
第一个故事
在过去的这周,国内一个女孩被反复讨论。
关于她的报道,名字中间都用*代替,我们只知道她叫张*霏,公司的花名叫“润肺”。1998年出生的她,生命却永远定格在了2020年。
1月4日,拼多多发布了一条官方声明,证实:该公司女员工张*霏于12月29日工作到凌晨1点半后(公司对财新之后的采访中解释这是正常工作时间),回宿舍的路上突然捂腹,随后晕厥;同行同事立即呼叫120送往乌鲁木齐本地医院,经过6小时的急救依然无效,不幸离世。
在去世前,她所从事的“多多买菜”是拼多多最主要的业务之一。在去年10月,拼多多CEO黄峥在内部五周年的演讲上也表示,“买菜是个好业务,是个苦业务”,同时他要求全员“开启硬核奋斗模式”。
这条业务线实行的是一周6天一周7天的大小周模式,每天的工作时间不能低于10小时,每个月硬性要求工作时间不低于300小时。
润肺出事后,拼多多并没有发布公告,加班照旧。这让润肺的朋友非常愤怒,一个匿名的拼多多员工率先在“脉脉”的社交平台上发声:
“真的没人敢出来讲一句话吗?”
但真正让整个互联网炸锅的导火索,是知乎上,拼多多官方认证账号对问题“如何看待拼多多员工加班后猝死一事?拼多多需要承担哪些责任?”的回答:
“你们看看底层的人民,哪一个不是用命换钱,
我一直不以为是资本的问题,这是一个用命拼的时代……”
一个22岁从西安邮电大学毕业,并曾拥有喜马拉雅FM城市合伙人项目运营经历、苏宁西安大区产品服务经营岗位的实习经历,毕业拿到的薪水被无数同龄人羡慕的女孩,却被扣上了“用命换钱”的“底层的人民”。
这时候大厂开始紧张了,做出来的一系列回应,可整个过程中,没看到这个全中国发展最快的公司在反思,它的回应套路基本沿用了现在各大公司的套路:低调处理、息事宁人,让时间冲淡一切。
在辟谣时,大厂用的还是张润肺父母在朋友圈的发言,体现了长辈们的态度:
“恳求大家不要让润肺卷入舆论是非中……感谢公司和同事。”
这个时代要拼命,就真的有人把命拼了进去。但可怕的是,一个社会新鲜人的骤逝在这个“拼命”时代的中国,“轻如鸿毛”。
我们不知道拼多多给了家属多少赔偿,但再多大概不会超过1亿日元(相当于630万人民币)。
第二个故事
这个故事发生在日本东京。故事主角高桥茉莉(高橋まつり)也受雇于一家超级大厂:日本最大、全球排名第五的广告公司——日本电通广告公司。在世俗看来,这就是幸福人生的开始。
然而,2015年的圣诞节,她从公司宿舍楼一跃而下,当场身亡,年仅24岁。
在死前,她给自己的母亲发了一条短信:
“工作和人生都太辛苦了,感谢至今为止的照顾。”
她母亲察觉到不对,让她千万别寻短见,但远在静冈的她哪里能“长臂制止”?
高桥茉莉,静冈人,毕业于日本的最高学府东京大学,她在大学期间还在中国交换过1年。
初中时,茉莉的父母就离异,为了让母亲能轻松一些,她很努力找工作,最后如愿以偿进入了一家各项保障都很到位、又非常有名气的大企业。
(茉莉和母亲在长城上的合影)
但是就在入职的短短8个月的工作中,有大量加班记录。仅仅10月就累计加班达到130小时(相当于整个月工作了290小时),11月的加班也达到99小时。
在人生的最后三个月,茉莉经常发出“求救的信号”。她绝望地说,
“人生是为了生活而工作,还是为了工作而生,我已经搞不懂了……”
“连周六周日都要上班工作,真的想死了算了。”
“死前发遗书的邮件要抄送给谁,我也考虑过了。”
故事到这里,中日两个女孩的经历有着不少相似之处。都是生命停止在了青春年华的两个女孩,都是在大型公司工作、并被大量工作裹挟的打工人。
但两个故事却导向了不同的结果。
看到了自己女儿受到公司各种精神和心理的摧残,茉莉的母亲并没有选择和全球第一大广告公司和解。她在2016年初就把公司告上了法庭。
通过检查打卡记录等资料,厚生劳动省确认茉莉是因为过劳致死,最终在2017年10月法庭判处电通公司违反日本劳动法有罪,处以公司50万日元的罚款。
(高桥茉莉之母起诉电通的记者会现场)
针对茉莉的母亲的赔偿,虽然未公开具体数值,但根据过往的报道经验,也在1-2亿日元之间(1991年电通也有一起员工因过劳而自杀的事故,当时该公司赔偿了家属1.68亿日元)。
并且,高桥茉莉之死还得以让日本司法部门进一步调查电通的违法行为,调查结果是:在2017年1~9月之间,电通内部有23.7亿日元的通勤赔偿金未如期支付。
2016年12月,电通的CEO兼社长石井直引咎辞职。2017年1月,电通也在自家的官网上公布了高桥自杀事件的最终处罚结果:
2017年2月,高桥的母亲会见了日本当时的首相安倍晋三。时间也刚刚好,因为当时安倍政府正在推进日本的《工作方式改革法》的实现。
她跟安倍交谈的时间长达35分钟,并且在跟国家最高首脑对谈时,高桥的母亲直言自己的诉求:
“请一定让(劳工)法实现真正的效益。”
直到现在,茉莉的母亲还在各路奔走,为解决日本的过劳问题做演讲。
这就是一场蝴蝶效应,在社会条件都具备的情况下,从一个小点慢慢爆发出更多连锁反应。
甚至,茉莉的死推动了日本一系列法案加快确立。2016年10月,日本内阁会议通过了首部《预防过劳死对策白皮书》。文中规定,日本政府有义务每年向国会报告国民的过劳死现状,以及过劳死对策在各企业的实施情况。
而后日本还发布了《劳动方式改革关联法》,要求员工超时劳动控制在全年720小时以内(相当于每周45小时)。如果违反,将处以30万日元以下罚款或6个月以下的徒刑。
厚生劳动省还明确规定:月加班时间超过80小时,就属于“过劳死红线”,可能导致猝死。
说到加班,日本绝对是中国的祖师爷。“过劳死”、“社畜”这两个词都是从日本传入中国的。
企业经营者稻盛和夫在《活法》中推崇的人生哲学,就是非常典型的日本“拼命三郎”思维,“通过工作,不仅体现了我们人生的目的和价值,还能获得幸福的人生。”
不过,跟上世纪日本经济高速发展时期,社会推崇加班不同,日本如今的态度是非常明确的:反对加班。
而且整个社会十分明白——过劳死是无法容忍的社会问题。过度加班还会导致心理疾病(抑郁、焦虑)、低生育率、工作效率低下等一系列问题。
另外,反思加班制度也是日本各种影视作品的创作思路:我们读到的各种吐槽国内996文章中,最常看到的引用都来自日本,比如《无法成为野兽的我们》,
以及《我准时下班》,
因为最近这件事,我的同事还去重温了一遍《我准时下班》,当时他的感受是:
在各种日剧当中,反思加班、过劳是很常见的社会选题讨论。
2018年大火的《非正常死亡》中,有一集专门写到黑心工厂压榨员工。
一个蛋糕加工师傅在连续加班一个月的某个晚上,正在加班的他被老板要求送蛋糕到开派对的家里,结果因为过于劳累,骑车不稳,结果路上大摔一跤,导致头部严重擦伤,给他后来不幸去世造成了很大隐患。
这几年来,关于日本加班过劳死的社会新闻也从没断过不断。日经做过一个统计,在2019年4月相关的加班限制法案生效以后,日本大企业每月加班超过80小时的人预计仍达到了约300万人。员工无偿加班的情况虽改善了不少,但管理岗位的加班却高居不下。
(2019年,电通仍然在日本“黑心企业”排行榜上有名)
想一想这是一种因文化、民族性格导致的加班特质……骨子里存在的,几乎没法用制度去纠正。
但日本加班的情况确实改善了不少。在厚劳省在2019年的统计报告中看出,日本的工作时间是逐年递减的:
日本人还发现,上班的时间比欧洲国家多,但日本的劳动生产率却是全G7国家中最低!意味着你上班的时间越长,效率反而越低。因此,一些日本的大企业(例如优衣库、微软)现在开始考虑一周只上4天班。
所以不是要拼命上班,关键还是要提高劳动生产率。
我们没有可以直接跟日本作对比的数据,如果有,这个数字肯定比日本更惊人,特别是在北上广深这些一线城市。
来一个官方数据,北京市的上班族工作时间是8小时34分钟,年轻人平均工作时间甚至长达10小时,互联网行业从业者996已经成了常态。
996下来一个月加班多少小时?是可怕的112小时,远高于日本定下的80小时“过劳死线”。但现在超过80小时过劳工作的人数,在日本已经下降到了5%,中国呢?
拼多多仅是众多大互联网企业、IT行业等新兴高速发展的行业工作现状的缩影。
加入这些互联网大厂工作的人,在世俗角度看都是幸运的:高市值的期权、股权,超大平台可以接触很好的人脉,瞬间大量的资源、金钱聚拢于此,每个进入大厂的人,都拼命想在其中分得一杯羹。
但是,社会资源配套的发展,还跟不上互联网光缆的普及速度,整体的劳动生产率极低。因此,很多人只能在极度不发达的地方,燃烧自己,来追赶互联网的效率。
《南方周末》记录下了润肺到新疆后一天的工作:她每天的工作从午饭后开始,职责是寻找适合的供应商。
白天里,她要先后确认供货方的供货意愿、供货量,从而形成卖菜APP上的商品页面,这样就可以忙到晚上。
到了每天晚上11点到早上6点,她还不能休息,需要追踪对接的货物是否安然抵达仓库。只要一切正常,她的工作才算结束。
但是,随着身体开始出了问题,所有的事情逐渐回归理性,工作最终也会回归生活。脉脉发布的《人才迁徙与流动趋势报告2020》也指出 ,2019年,互联网行业里出现了可见的人才流出。
所以,还是回归那个知乎上的回答:这是一个用命拼的时代,你可以选择安逸的日子,但你就要选择安逸带来的后果。
这乍看很像日本上世纪流行的“工作成就生活”的回答,但却在态度上有很本质的区别:日本那些经营者是主动选择,而他是被动地把选择的锅丢给了这个时代。
如果你是现在最夯的行业“见证中国经济巨轮的发展”,你从工作中获得了巨大的成就感,那么爱工作,也是一种选择。
但记得,别拿命拼工作。
……
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参考资料:
财新《拼多多员工凌晨下班后猝死 公司回应真实性再引关注》
南方周末《拼多多女孩“润肺”之死》
每日人物《那些离开互联网大厂的年轻人》
朝日新闻「実効性ある働き方改革を」まつりさんの母、首相に訴え
Figure《日本纪录片中的‘过劳死’》
兽爷《过劳时代》
真理规划局《明天太阳是否照常升起》
日本经济新闻《日本劳动方式改革后,仍有300万人违规加班》
纪录片《日本的即抛型工人》
森冈孝二《过劳时代》
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