二手奢侈品市场的春天背后：直播有效，但依旧真货难寻

文/林晓倩

编辑/林三

近日，成立仅3年的头部二手奢侈品平台红布林获得千万美元的B2轮融资，疫情期间其虽然关闭了大多数线下商店，但依靠线上玩法上半年销售额大幅增长，环比平均增幅超过25%，通过推出优惠券、礼品、寄卖返现等活动，部分主播的带货售出率高达60%。

突如其来的疫情，让一手奢侈品市场陷入了前所未有的困境，LVMH、Kering集团等资产大幅缩水，纷纷涨价自救，但疫情导致的经济压力和跨国消费受限等因素导致不少客户从一手买家转变成二手买家。

与之相对比的，是国内二手奢侈品市场开始变得火热。

有数据显示，从2007年至2016年的9年间，国内二手奢侈品包包存量超过一万亿元，但进入二级市场的包包数量仅有3%-5%，与日本、美国等发展成熟的二手奢侈品市场相比存在着巨大的上升空间，但迟迟没有迎来爆发。

而如今，踩着风口，二手奢侈品市场也迎来了新机遇。

直播这剂特效药

今年3月初，全国最大的线下二手奢侈品集合店Aloooooha Vintage在小红书首次直播带货，长达6小时的直播，最终带货成绩60多万，甚至连单价高达28.8万元的包包也能轻松卖出，如今每周在小红书直播已经是Aloooooha Vintage日常营业的一部分。

疫情期间，妃鱼、红布林、只二、HANA小花、胖虎科技等奢侈品交易平台也都加大与网红直播机构、短视频平台的合作，或在直接在原APP上增添直播入口以期望能迅速参与到直播卖货的战场。

寺库开启直播模式后，疫情期间购买二手奢侈品的用户数量有明显上升趋势，在“3·8超级直播日”活动中，单场销售额达150万元；妃鱼开设的10个淘宝直播间中，有9个账号粉丝超过5万人，且60位自营主播中约一半主播月销售额可以达到百万级别。

抖音达人“花生夫妇”也在4月开了两场二手奢侈品直播，其商品供应链来自于与抖音达成合作的HANA小花。这两场直播，一个销售额达27万，另一个销售额达55万。

在疫情催化下，直播卖货拉动了二手奢侈品的销量加快了其流通效率，但新的销售渠道并没有改变行业痛点，原先阻碍二手奢侈品发展的问题依旧存在。

一直存在的信任危机

二手奢侈品平台国内通常是C2C模式，即连通二手奢侈品卖家和买家，提供交易平台服务并抽成。

红布林、妃鱼、心上的商品佣金分别为商品价格的20%、12%、12%，心上佣金最低为99元，最高为3000元。在用户自主定价商品的佣金方面，红布林抽取30%、最低收取佣金50元，妃鱼协商定价抽15%，自主定价为20%，加收80元养护费。

这也就意味着，只有定价越高，交易价格越高，平台的收入才会越多。这就出现了二手包包的价格比全新还要贵的现象。

有客户反应自己在红布林上购买的Loewe小牛皮迷你包，在红布林上售价2908元，而该款包在得物App上全新售价仅为2799元。纪梵希官网给出的17500元的ANTIGONA黑色中号手提包，红布林中二手品的市场参考价为19192元。这样的现象在寺库、心上等平台也出现过。

除了定价混乱，二手包包的成色评定定价也不容易，目前的评定并没有一个明确的标准体系，定价会受多个方面的影响，包括破损、新旧、五金氧化程度和稀缺性等因素，甚至不同款式受欢迎程度不同也会影响售价，有时候到手才发现“货不对版”。

有客户很生气地表示当初观看红布林直播时，冲动地下单了主播说的“没有瑕疵、难得一见的完美包包”，到手后发现包包上的钻都快掉没了，堪称“完没”。该客户找售后处理，可对方却拒绝处理退款。

在小红书上，有人表示从红布林买的9.8成新的宝格丽小包，到手后出门背的时候才发现油边是裂的，最后补偿了150元，底下的评论也纷纷回复相同经历：买的95成新的樱桃包樱桃嘴是坏的；花高价买的99新包包竟然是翻新包；被坑的还有卖家，有人全新未拆封的coach包包寄过去被定义为9.8成新……

引发更大的争议是，消费者表示自己在红布林买的包包不确定真假。这也是二手奢侈品市场目前面临的难以解决的一大问题，假货。

作为制造大国，中国的制造工艺技术位于全球顶尖行列，但是缺乏相关的法律法规，导致造假售假成本低，并且国内也缺乏奢侈鉴定行业的权威机构，行业内鉴定水平参差不齐。

根据优奢易拍的数据，该平台2019年鉴定的货品中，商品综合正品率为33.6% ，同比下降0.7%，也就是说有接近七成的商品是假货。中国旧货协会也给出了仅有不到40%为正品的数据。

假货泛滥，真货难“寻”是目前中国二手奢侈品市场的现状。

中国的二手奢侈品起步晚，并没有像日本一样成熟的市场，简单c2c模式下，平台只担当了中间商的角色，“一锤子买卖”的服务让客户缺乏信任。

解决真伪、建立评级系统是二手奢侈品要走出的第一步，如何能建立标准、透明化的体系，延伸信任关系是平台要思考的下一步。否则，如今的春天恐怕无法维持太久。