人人都害怕孤独，渴望亲密。12月20日中午12点，店员小莉（化名）迎着阳光，打开了猫咖的门。在这家宠物体验店内，客人可以近距离和各种性格的猫亲密互动。
《2020年生活服务业—新业态和新职业从业者报告》显示，室内萌宠互动在2019年生活服务业增速TOP10中位列第二位。
目前全国宠物体验店超过3000家，根据玄猫猫咖店长婉韵表示，2019年，长沙的宠物体验店已经超过30家。
60平米内装满逗猫的人
猫咖下午1点开门，中午12点，小莉来到准备开启营业模式的太平街，店铺在太平里三楼。三楼灯光亮堂，其他店铺的房门大开，光彩各异。透过猫咖的玻璃门，能看到正对着门口的几只小猫，各自躺在属于自己的小窝上。猫猫大多圆润可爱，也有娇小身形，最瘦小的猫长了一张比较锐利的面孔。
第一次走进猫咖，会被室内整体黄色的暖色调所带来的的温暖氛围笼罩。小莉穿上鞋套，进行手部消毒，戴上口罩，打开玻璃门，开始给十八只不同种类的猫喂食。紧接着对互动区域所有用品进行消毒，并且清理地板上来自猫猫的粪便。
一小时后，店铺正式开启营业模式，新的一天正式开始。
记者在猫咖的几个小时里，看到陆续前来的不同年纪，不同职业和不同关系的顾客。有着“洛丽塔”服装前来拍照的学生团体；有充值500元不限时会员卡，携手一名同伴共同来喂猫的会员；有家里不能养猫，经常和同事来店里撸猫的职场人；还有带着孩子来度过周末时光的家庭。
大多数人知晓这家店，都是来自平台搜索。对于他们来说，这家猫咖就是一个提供共享撸猫的场所。每一只猫都有它们各自的名字和“猫设”，每一只猫粘人程度和喜好都不一，镇店之宝“玄玄”年纪最小，只要被摸下巴就会很享受；热爱各种猫食，拥有狂吃不胖的体质的阿东最粘人，期待各位顾客和它亲近；长相最讨喜的棉花糖是大多数老客户争着宠溺的对象，顾客常常购买猫食，或者用逗猫棒来选择喜欢的猫。
在这60平米的空间内，听到的都是不同人群逗猫的声音、追着给猫喂食时鞋套和地板之间的摩擦声，几乎没有人低头玩手机。
宠物体验店给予顾客享受浪漫的权利
来到猫咖之前，生性爱猫的小肖其实在家养了两只不同种类的猫。在她来看，在家里和在猫咖最大的不同就是，在家里可以和猫同吃同睡同玩耍，在猫咖可以接触好多不同类型的猫，但是不能常接触，所以会有思念感。
小肖在一年前通过平台搜索来到这家店，她喜欢天花板上“一片片”黄色的云朵灯，她觉得挺漂亮。有着养猫经验的小肖，对于和不同的猫相处掌握着合适的分寸感，第一天，她就记住了大部分猫的名字。冲着不错的第一印象，在离开前她爽快的办了500元不限时的会员卡。
20日下午，她和朋友再一次来到猫咖。在进行消毒时，她隔着玻璃，不停的指给朋友看，向对方介绍每一只出现在眼前的猫的名字，在朋友想伸手触摸，又面露胆怯的时候，小肖会双手捧着猫猫的脸，用自己的行动告诉朋友：这毛茸茸的手感，实在太治愈了。它们性格都很好，别怕，试试看。
小肖坐在木地板上，左手抱着棉花糖，右手慢慢摸着玄玄的下巴。拿着猫食的手周边吸引来了一群猫，她不停用各种语气安抚还没来得及喂到食物的猫，每喂一次食物，她都会摸摸猫猫的下巴。
即将大三的小肖，感受到了即将要毕业的压力，不擅长和不同类型的人打交道的小肖，更愿意沉浸在和动物们相处的享受中。
她说：“这家猫咖给予了我很多份享受浪漫的权利。”
常来的熟客，总能像小肖一样，对这群猫产生情感寄托。
在店长婉韵的记忆里，有一群女生在一段时间里，几乎每天都会来到店里，从开门待到关门。并且她们是从星沙坐地铁过来和猫互动。频繁到店的几位女生，不仅和大多数猫保持亲密关系，也和每个店员亲近，往往在节假日，店里人多，店员忙不过来的时候，女生们会帮着店里接待顾客。
这里大多时候属于年轻群体，其中，女生偏多，她们在工作或者学习上遇到难题或者委屈后，经常选择来到猫咖，在和猫的相处中，得到治愈。
婉韵说，通常在18元一小时或者折扣卡15元一小时的门票背后，顾客往往能收获想要的满足和快乐。
“希望做好猫和顾客之间的陪伴这份事业”
婉韵在21岁大学毕业那年，选择走向创业，憧憬有着属于自己的猫咖，结识同样喜欢猫的同伴，选址要在市中心，透过窗户往外看，每天都可以感受到年轻的生机和热闹。
设计专业的婉韵，明白怎么通过细节的装修，给顾客带去舒适和温暖。然而，对于养猫，她却并不专业。
2018年，在她创业后不久就经历了第一件难受的事。“猫猫和人一样，都会生病，但是我不明白，没办法在它生病的时候及时发现。”那是婉韵第一次近距离感受朝夕相处在身边的生命，消失在自己眼前。
“那种感觉很难形容。”为了弥补这样的悲伤再发生，婉韵和店员开始仔细学习医护和护理规范，每天对猫猫们的身体做检测，通过它们的精神状态和排便状态进行健康程度的判断。
婉韵考虑到店内猫猫接待顾客时间过久，会在身体上产生疲惫，猫咖店设立了“毕业制度”。每当观察到猫猫对人多开始产生应激反应或者在店内时间过久，就会对它发放“毕业证”，来确保每一只面对顾客的猫都是健康的状态。
在猫咖店，记者注意到，在店门口和店内墙上，对于每只猫的状况以及互动时的禁忌进行了张贴。并且，在每位顾客进店前，店员都会在门外对于猫猫的健康状况以及接种疫苗情况进行描述。
在日渐火爆的宠物经济下，婉韵说，更多的还是希望做好猫和顾客之间的互动陪伴，未来不会考虑加入柯尔鸭或者宠物猪。
潇湘晨报记者易思含
【来源：潇湘晨报】
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