12月6日，市民吉女士因为买车贷款被告知自己的征信有问题，征信报告显示她在2003年3月20日曾开通过一张广发银行信用卡，现在这张卡处于止付状态，而且还给她带来了16年的征信瑕疵。令吉女士感到蹊跷的是，她的记忆中从来没有办理过任何广发银行的信用卡，这是怎么回事呢？12月18日上午，《绝对现场》也直播关注了吉女士不知情的信用卡存在征信瑕疵一事。
吉女士还说，当时广发银行说只有每个月18日才会上传个人数据到人民银行，人民银行会在五个工作日更改个人征信，也就是这个月月底她能有望解除征信瑕疵。但12月14日，广发银行以电话形式告知她，她的征信瑕疵已全部解除，所以在直播过程中吉女士再次打印了征信报告。
通过前后对比的征信报告显示，目前吉女士的账户状态从止付变成了销户。
吉女士认为这张卡对她的生活造成了很大的影响，吉女士很疑虑当年是谁给他办的卡？在办卡过程中非本人就可以办理吗？带着吉女士的诸多疑问，记者跟随吉女士前往广发银行大庆支行，广发银行大庆支行信用卡经理陈亮和广发银行大庆支行办公室主任徐昭凤接待了吉女士。那他们对于吉女士的疑问是如何解答的呢？
广发银行大庆支行信用卡经理陈亮表示由于办卡是2003年，时间较长，所以只能求助总行，目前资料正在调取中。对于陈经理给出的答复，吉女士并不认同。吉女士表示在12月17日，广发银行95508已经回复她相应的处理结果。
这也让吉女士很疑惑，为什么她自己的资料、她的个人隐私她不能看？这个处理到底是不是最终结果？当天直播，针对吉女士认为自己在不知情的情况下被办理信用卡存在征信瑕疵一事，广大网友也纷纷发表自己的观点。
在现场，吉女士还出示了她的几点疑问。
广发银行大庆支行办公室徐主任表示目前只接到三点疑问，而且对这三点疑问进行了解答。那对于其他疑问，因为广发银行大庆支行需要总行的最终回复才能解答。在现场，广发银行大庆支行办公室徐主任说，之前吉女士还就广发银行提出了赔偿金额。对此，吉女士也表示有话要说……
目前，虽然吉女士接到了这个95508的最终回复，但广发银行大庆支行表示还没有接到，对于的其他疑问，需要等到总行的回复后广发银行大庆支行才能一一解答。其实，如果当年所有的影像资料都拿出来，就完全可以证明到底是不是吉女士办理的这张卡，责任又到底由谁承担？针对吉女士认为自己在不知情的情况下被办理了一张广发信用卡一事的最终结果，《绝对现场》也将持续关注。如果你对此事有话要说，也欢迎在下方留言互动。
吉女士已于2020年12月9日正式以实名举报的形式给大庆市银监会递交了投诉书，银监会回复会在15个工作日，也就是2020年12月29日会给予吉女士告知书宣布处理结果。
另外，也提醒广大市民，个人征信报告将反映你更多的信用信息，信用报告也记载了个人住房公积金缴存信息、社会保障信息、是否按时缴纳水、电、燃气、电话费等等。以上这些，如果你不小心漏存或是漏缴了，都有可能影响到个人信用。信用不良，还会影响到子女以后就读，所以大家一定要好好管理好自己的信用记录！
记 者：潘东子
责 编： 洋洋
审 核：子美
监 制：王群
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