因为一篇名为《我被美团会员割了韭菜》的文章，让美团一下笼罩在了“杀熟疑云”中。
据文章作者称，自己点外卖的时候发现在美团上的同一家店铺，用同一个配送地址，在同样的时间点单，会员比非会员的配送费更高。本以为开通外卖会员会省钱，但附近几乎所有外卖商户的配送费都比非会员高1元~5元。
如果真是这样，美团想吸纳用户却不肯真正让利，“杀熟”吃相着实难看。就像那篇文章里说的：“你以为开通外卖会员一个月会省10元，其实猫腻都在配送费上。”
美团回应被称“敷衍”
文章被大规模转发后，作者称美团积极与自己沟通，还派了六七个工作人员亲自登门道歉，实地测试调查。作者称，美团方面“态度还是值得点赞的”。
随后，美团发表声明：经查，文中提到的配送费差异，与会员身份无关，二是由于软件存在定位缓存，错误地使用了用户上一次的历史定位，与用户实际位置产生了偏差，导致了配送费预估不准。“毋庸置疑，定位缓存问题导致配送费预估不准，是我们的问题，这里向用户诚恳致歉。”美团在声明中诚挚道歉。
针对“定位缓存”问题，美团方面表示正在积极改进，“目前，产品和技术同学已经成立专门团队，正在与用户进一步沟通解决问题，提升产品和服务水平。”
不过，这篇声明并未得到原作者认可，他认为，美图“有点敷衍”。
作者认为，如果配送费不一致是由于定位缓存问题偶尔出现，还能用美团声明的原因解释得通，但作者两天后再次点单，“配送差额”依然存在。
恰逢平台经济反垄断当前，“美团杀熟会员”引起了来自各方的争相讨论。为美团业绩添砖加瓦的会员们，真的是被收割的一批人吗？
杀熟伤了谁的心
会员，本应该是平台“自己人”，却惨为俎上鱼肉，任其宰割。此事要是真的，属实闹心，
而且，不仅仅是美团有这种情况，饿了么同样存在上述问题。
一名微博网友讲述了自己与美团和饿了么“斗智斗勇”：”两个平台“我在饿了么经常点某家的套饭（20元） ，点了多次之后，这款饭在饿了么上就涨价到了29.9元，然后我就改用美团点，美团依然显示为20元……隔了一个月再上饿了么点，饿了么上的这款饭又降为20元 ……”
这位网友的讲述引来一片附和，“之前一直以为是店家涨价了，后来换着用另一个软件点，发现还是原价”“原来是专门为我涨价”。
此外，会员续费也体现出较大的差异。有网友称，“半年不用美团，会员月费只收3元，连续用美团会员，只给优惠3元”。
也有用户指出，一个屋檐下，朋友之间饿了么的百亿补贴力度也不尽相同。据他爆料，下单越多，（平台）补贴越少，但是停几周之后，（平台）补贴力度又会变大。
平台“对新用户比对老用户更好”，在用户眼里，这就是赤裸裸的“杀熟”。这里的“新用户”不仅仅是指新注册的用户，更多的是指停止使用一段时间又回归的用户。
虽说都是无实锤猜测，但面对这样的疑似不平等待遇，网友们的反应都颇为无可奈何，外卖已成了生活不可缺少的部分，除了寄希望于监管给力，真正去卸载APP以抵制平台的“杀熟”行为，网友们均表示“做不到”。
可能，美团、饿了么也都是吃准了这一点吧。
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