如何防止销售离职的时候带走客户？回答这个问题的话我感觉要得罪不少我的粉丝朋友啊。其实以我的经验，销售带走客户一般有两种情况：第一种情况，销售不是有意想带走你的客户的，而是客户想跟着他走。为什么？因为你公司的供应链真的太差，甚至连帮助客户正常出货都做不到。那这个客户为什么还留下来？其实大部分的功劳在这个销售身上啊！就是因为这个销售的服务让客户留下来了。所以，如果真的是这么一种情况，我觉得老板还是先提升一下自己工厂的整体价值吧！第二种情况，是销售真的想带走你的客户。这种情况最直接的表现是这个销售到了你的竞争对手那里工作了，特别是在一个行业里呆了5年，甚至10年的老销售，这种情况是很常见的。要知道他们毕竟还有家庭要顾及，真的换了新行业，收入可能会成倍地下降，这是大部分家庭无法接受的。
回到怎么防止销售离职的时候带走客户，其实我觉得可以从三方面着手。第一方面就是工厂价值的提升，之前我们就谈到过，如果工厂的供应链足够强势，那你是完全不用担心客户流失的，要知道客户换供应商的成本也是非常高的，重新找供应商就意味着重新筛选，重新建立合作，既然没有合作过，那他怎么知道新供应商就能帮他把订单做好呢？第二个方面是引入一套客户管理系统，销售的绩效、提成、奖金都只能以输入客户管理系统里的客户为依据发放。那这样，即使销售带走了我们的一些客户资料，但客户的订单不一定就会被他带走，要知道我们是能做到及时跟进的呀！第三个方面，就是法律层面的了，在销售刚入职的时候就让他们签竞业协议，这样，别说带走客户，销售要做这个行业，都得再等两年时间啊！
最后，如果你是一家贸易型公司，要防止销售离职的时候带走客户在我看来难度其实是比较大的。贸易型公司的核心竞争力是什么？是供应链的管控能力，但现在大部分贸易公司做的事情是什么？是找供应商砍价，也就是说他们是没有维护供应链的概念的。没有维护供应链的概念，工厂就不会保护你，你的销售员离职了，这样你的供应商就多出来一个客户，而且这个客户还有维护供应链的概念，天天跑工厂和老板聊聊天，喝喝茶，何乐而不为呢？这样，你的供应链很可能会被挖墙脚。再者，贸易公司的客户要是多了，你能保证自己和每个客户的关系都好吗？我相信是不能的。何况客户看是你贸易公司，和他合作和和你合作不都是一样的吗？而且也许这个业务员比你更上心呢！谢谢大家收看，我是老墨，一起科学销售。
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
