罗军：文旅复兴，不动产的新动能时代

【品橙旅游】2020年12月10日—12月11日，由品橙旅游主办、中国大数据旅游创新发展联盟、中博文旅融合发展研究院协办、大品营销承办的“2020智慧旅游产业高峰论坛暨中国旅游大奖颁奖盛典”在上海隆重召开。文旅部和各地文旅厅（局）领导、行业专家、全域旅游重点城市代表、企业代表等600余人齐聚，放眼国际前沿、聚焦行业趋势、推进科技创新、整合产业资源。会上途家及斯维登集团联合创始人罗军发表了以《文旅复兴，不动产的新动能时代》为主题的演讲。

最近，旅游同仁在沟通时，都会谈到疫情。疫情这件事情，每个人的感觉都会不一样，作出的应急反应也不一样。

“1月20日，公司成立抗疫指挥部，将SOP升级，开始采购各种抗疫用品。对于斯维登来说，因为准备的比较早，相对来说还是非常不错，但个人的生活仍然面临很多问题。”

罗军判断，疫情具有多变性和不确定性。2020年，Airbnb估值跌到了180亿美金，但昨天爱彼迎上市了，市值接近1000亿美金，是今年最大的IPO。再次验证，事情的价值所在是不会被外界的变化泯灭掉的。

很多人说现在是后疫情时代，罗军不认为它是后疫情时代，它还远远没有结束对人们的影响。往往事情发生以后，人们习惯用一种悲观的视角去看它。人类历史上经历了多少次灾难，疫情的影响并不是人们所想的那样。

多变性和不确定性由什么来决定？是由价值决定的，斯维登做了很多的保障。公司有1400多个项目，在疫情期间将所有的用品换成一次性用品。

但本质上是价值所带来的，罗军讲了几个价值：

第一个是经济模型的价值。疫情期间，公司盈亏情况和去年保持持平，原因在哪里？企业创业9年了，最初讲的是分享经济。同样是做租赁业、短租，把房子租下来,租出去。租赁经济遇到疫情，非常惨，亏损的一塌糊涂，而斯维登从第一天开始就是分享经济的逻辑。

经济模型决定了商业模型，商业模型决定产品模型。

如果产品从第一天开始就是错误的，例如不可能比拼价格比拼到底，尤其是考虑成本的前提下。一般价格也就是由净值所形成的，在一个景区范围里面，价格是由供求决定的。分享经济模式下这样的情况不存在。

斯维登也不全是分享经济，这只是其中一个价值，能让企业度过难关成长更好的是商业模式。每个企业在考虑商业模型的时候，更应考虑企业的经济模型。

第二个是商业模型。罗军提到，因为买了东方航空的“随心飞”产品，机票几乎是低成本的。东航推出的“随心飞”和“周末飞”，花了3000元随便飞，大概实际飞了3到5万元。现在，全公司的员工都在用“随心飞”产品。粗略估算，每次飞行需要支付50元，这样的创新模式是亏了？其实不是。谈创新模式，大家第一想到的是预售。有很多酒店预售、旅游产品预售。预售的原则是现金流不够，实际上企业撑下去不应该这样做超低价预售。

斯维登在过程中做了很多创新。比如房源的创新，斯维登获取房源是来自于开发商。从一级市场就可以把房子拿下，从开发商造房时谈合作，客户来买房子后交给斯维登经营，开发商、购房者也很开心，在云南曾达到3.5万套。目前，斯维登在一级市场和开发企业合作已经完成了1500个项目，还有4700多个项目在进行中。同时，IT系统上的创新。包括在线安心的管制、控制，以及SOP方面。

第三是产品的价值。好的产品自己会说话。罗军创立了途家和斯维登两家企业，现在的主要精力在斯维登。斯维登的产品很有意思，十年都没有做广告，很多消费者知道这个品牌。标准化，连锁化的民宿，既有个性，也有非常高的性价比，也很贴合家庭和团队的度假需求。

斯维登按照地区的集中性和分散性再区隔，区隔以后推出不同的针对消费者类型。此外，也包括一些分散产品的运营，就是“RBA代运营”，有些房子有过渡需求。

为什么这些房间会具有个性化？因为每一间房间都是单独设计，体量非常大。还有相当大部分是斯维登今年并购的。2020年初，斯维登坚持并购的是三家企业，其中有一家是Airbnb的线下公司。斯维登线下（途家自营）是当初途家成立的基础，斯维登做到一定规模以后，线下会进行百分百的收购，形成在城市里面核心的能力。

斯维登也做一些LOFT产品，在城市做了一个中心，整栋楼是LOFT，楼上是生活空间，下面做网络直播，将工作和生活融合在一起。这些产品都会深入到更多的生活和移动中去，因为人现在移动越来越快。人的移动性会越来越强，对住宿的空间要求也会越来越强。

最后是坚持的价值。如今，斯维登已经坚持了9年，覆盖了全国280多个目的地。未来还要继续的坚持下去，这就是价值所在。

最近，斯维登推出了帮助各个目的地运营做提升的相关业务，比如如何和OTA打交道，如何与民宿平台打交道，以及其他很多的赋能。斯维登帮助目的地民宿集群赋能，帮助它们运营管理，给予远程的支持，甚至包括目的地的民宿集群整合在一起，这样使中国的民宿产业逐步往前走，共同度过2020年这不平凡的一年。