字儿又小又密找不到服药说明 药品说明书难住老人

半岛全媒体记者 刘雪莲

身体有炎症去社区医院开药,买药回家才发现药品说明书上的字儿又小又密又多,连服药说明都找不到。近日,青岛退休教师陈女士被吃药的事儿给难为了一把。记者采访获悉,对于对药品高度依赖的老年群体来说,很多药品说明书并不太友好……

■遭遇

吃个药被说明难住了

陈女士从教育系统退休十几年,自认为身体还可以,但是各种小毛病平日里药也没断了吃。经常吃的几种药,她都很有数,不需要看药品说明。

前些日子,陈女士因为身体有炎症,就想着去家附近的社区医院开个药吃吃就行。社区医院大夫给她开了盐酸左氧氟沙星胶囊。

陈女士回家想吃药时,发现问题来了,因为这药看来看去不知道该怎么吃。“药盒上没有注明,说明书字太小,密密麻麻正反面,根本看不清,就是找不到明确的服药说明。”

记者看了下陈女士所说的盐酸左氧氟沙星胶囊,药盒上只是简单写着“适应症”:可用于治疗由细菌的敏感菌株所引起的下列轻、中、重度感染:社区获得性肺炎、急性细菌性鼻窦炎等等。在这些适应症后面是个括号,括号里五个字:详见说明书。

说明书上的字只能用密密麻麻来形容,别说陈女士,就是记者一眼看上去,也找不到用法用量。

陈女士这个吃药问题,最后怎么解决的呢?陈女士把吃药这事儿在朋友圈里吐槽了,一位朋友给她发了个简单版的说明截图,说这是一个过去的版本,清晰易懂。“我看了这个说明,然后自己又在网上查了一下,确认了用法用量。”陈女士说,自己属于老年人里比较紧跟潮流的,用微信,能上网,很多其他老人怎么办?

■心声

“人老了就得活得仔细”

陈女士遇到的吃药麻烦事儿,不少老年人都遭遇过,有的老人已经放弃药品说明。

孙女士的父亲年过七旬,身体有些小毛病,经常吃药。“我爸自己住,身体不舒服,只要不是很严重,都是自己去医院。”孙女士告诉记者,父亲去医院检查,负责任的医生都会告诉他,开完药再回去一趟,医生会把服药的注意事项写在药盒或药瓶上,有的就口头告诉一下。

“一般常规开药,我爸会去社区医院,需要换药大夫也会跟他说。”孙女士看了父亲经常吃的药,药瓶上贴着胶布,上面写着服药方式。

孙女士说,换新药时父亲也会看看说明书,想看看这药有没有副作用。但她观察了几次,父亲根本没看懂说明书,就是看看就放下了。

“人老了活得都很仔细的,像我爸对药品副作用啥的,真的很在乎,但是看不明白,他也没办法,只能大夫让怎么吃就怎么吃。”孙女士告诉记者,现在很多药品说明书,她感觉看着都费劲儿,更别提老人了。

今年76岁的邢老先生说,“去看病拿药,医生再不耐烦你都得忍着,一直到问明白了为止。没办法,那些说明书真看不明白,就只能厚着脸皮多问,上年纪了就得活得仔细。”

■业内

有些是开给医生看的

不过,并非所有的药品说明都不友好。陈女士吃过的药里,有一些说明就很清楚。比如通心络胶囊,说明的字就很大,服用方法也简洁明白:“口服,一次2至4粒,一日3次。”

都是药品说明,为何有的复杂如天书,有的则可以浅显易懂呢?

在谈到药品说明书时,青岛黄海制药研究院的田大丰告诉记者,目前对于药品说明书的字号国家并没有明文规定。对于药品说明,应该区分处方药和非处方药,非处方药的说明书可以做得大一些,更加公众化,让不具备足够医学知识的患者也能读懂。

至于处方药和甲类非处方药品,说明书是给医生或者药师看的,不是针对患者的。处方药需要医生从风险和获益角度评估是否应该给予,并且根据病种和病情具体考量,处方药针对不同病种,给药方式和服用剂量是不一样的,病人需要遵医嘱。“陈女士服用的盐酸左氧氟沙星胶囊就是处方药。”

青岛一家医院的心外科主任表示,药品说明书,像法律文书一样,要详细告知产品的性能,特别是药物,有很多药物除治疗作用外,有过敏等毒副作用,对肝肾功能有一定影响。服药不当会造成严重后果,所以说明书会尽量详实,也是保护医药公司自己。

“其实通过一纸药品说明书就彻底了解一种药,也很困难。”这位心外科主任认为,用药主要还是靠医生。“我们给患者用药时,除告知用法用量外,会简单告知可能出现的问题,但不会说太细。患者用药,在医生指导下,适度关注即可,过度了解不可取,有时平添烦恼。”

期待 针对不同群体印制说明书

今年6月,陕西省药品监督管理局印发指导意见,提出在药品包装标签上印制说明书二维码,科学准确指导医务人员及患者、特殊消费人群安全合理用药。

《意见》明确:药品说明书文字内容多,因客观原因导致纸张尺寸小,说明书字号小于5号标准字号时,企业应以药品说明书二维码方式在药品包装上印刷,并以药品补充申请形式向省局提出备案……“印二维码是可行的,也不会增加企业成本。”对于这样的方式,田大丰是认可的。

药品说明对老人不友好这个问题,并不算新问题,陕西省在药品说明上加印二维码是一个有力尝试。社会各方还有对药品说明便民化更高的期待:比如,增加语音播报功能,让视力障碍人士也能了解说明书的内容。再比如,将适应症、用法用量、注意事项、保存方法等重要信息制作成动画视频,用更为形象直观的方式让患者轻松明白。

而让老人安心用药,不止在药品说明书下功夫这么简单,对于老人,尤其是生病的老人,需要社会和家人更多的细心关注。

青岛德信行惠友大药房是青岛的特供药房之一,很多患大病特殊病的病人,会在这里买药。对于使用比较复杂的药物,即使说明书已说得很详细,药房还是要手把手地教。记者采访了解到,一般在三甲医院这样的医疗机构,医生对于患者的用药都比较认真负责,会告知用药方法。在部分社区医院,有时患者觉得自己只是简单买个消炎药,而社区医生也往往把药卖了就完事儿,不会给患者太多细致服务。

除了相关医疗机构要把工作做得更细致外,对于生病服药的老人,子女或许也应该更多付出一些。“我父亲生病住院打点滴时,我会和他一起数每分钟有多少滴,给他详细解释每一样药品。”刘女士说,在医院陪床时,她是很多人羡慕的别人家的孩子,但其实这个活儿真不难做,有心就行。