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内行人看门道,外行人看热闹?万物一理,结构化战略思维给你答案

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小时候,总是梦想自己有一把神奇钥匙,能够解决所有遇到的难题,每次考试都可以轻轻松松考满分,遇到问题总能灵光一现,瞬间找到解决方法。

事实总是残酷的,没有人能够找到那把钥匙。事实上,一个人很难在很多领域全面发力,锥子总是能够钻地更深,所以,要想突出,就要专注某一方面。

这个道理没错,在很多专业领域依然如此。但是,这个世界就像打开了加速度的阀门,每时每刻都有新的变化。昨天被万人拥趸的新鲜事物,有可能明天就被人抛弃,只因更好的产品已经投入市场。

面对着日新月异的世界,我们是否依然只能在自己略有所长的领域才有话语权?是否一个码农就只能在IT行业翻腾,医生只能跟别人讨论治病养生?是否谈到我们不了解的话题时,只能做个老实本分的吃瓜群众?

幸好, 答案是否定的。

让吃瓜群众也有发言权的,是与自下而上专业思维相对应的结构化战略思维。哪怕你是个“门外汉”,只要学会了结构化战略思维,就能够快速把握住方向,抽丝剥茧,找到解决问题的良方。

终身学习者周国元,根据自己在麦肯锡工作的诸多经验,全方位地从思考、交流到实施这一全流程角度入手,详尽介绍了结构化战略思维的方法论与实操方式,写就了这本《麦肯锡结构化战略思维》。

学习结构化战略思维,让你不再是生活的局外人,而是随时可以发起进攻的最佳选手,能够在工作中想得更清楚,说得更明白,做得更到位。

01 什么是结构化战略思维?重塑问题观,启动跨界按钮

用书中的话来说,麦肯锡结构化战略思维是一种学习如何学习的认知方法,也是一套以数字和逻辑为基础的理性科学方法论和实用技巧。

从这一点来看,结构化战略思维起于逻辑,据于数据,是逻辑分析与客观事实的完美交互。

什么是起于逻辑呢?当我们面对一个棘手的问题,传统的做法是迅速找到解决措施,快速消灭问题。但是,如果不能找到问题的根源,只是逐个解决的话,永远无法将问题彻底消灭。

结构化逻辑思维的逻辑起点便是,重塑全新的问题观,找出问题的实质,揪出问题背后真正的症结所在。与两军开战时直接攻打敌方指挥部的打法是一样的。

书中有一个例子,客户的需求是,找一个能把钉子敲进木板的公司。面对这种情形,传统公司与结构化战略思维公司会有何不同呢?

传统公司看到这样的商机,会第一时间联系跟进客户,上门谈判沟通,拿出最有诚意的价格,最后只等高层敲定,合作就可以开始。

但是,一个具有结构化战略思维的公司会怎样做呢?他首先会问客户为什么要把钉子敲进木板,也就是了解客户的目的到底是什么。

沟通得知,客户是想要做一批椅子出来。再细问下去,这批椅子是为了接待一批新的合作方,客户想要让整个接待过程更完美。

如此一来,真正的问题并不是把钉子敲进木板里,而是如何更好地接待客户,建立良好的合作关系。

向上追问,找到实质问题,这就是结构化逻辑思维的立足之本。

具体的解决过程便是寻找跨界按钮的重要步骤,整个过程需要超越具体细节,从更高层面找到解决问题的普适性方案。

这也正是战略思维与普通战术的区别所在。

如何解决呢?将问题拆解为更立体深入的细节。比如说,想要提高企业盈利能力,首先要从开源与节流两个方面入手,然后再分别从开源节流两个方面进一步分析。这样逐层细分下去,就会形成一个树状结构图。

自上而下,以解决问题为出发点,逐个分析破解。这样层层分解问题,建立框架,形成拥有明确结构和顺序的解决思路,便是结构化战略思维的核心。

最终这样一个超越细节的框架,也就具有一定的普适性。所谓万物一理,举一反三,这种解决问题的思路和方法,正是随时可以拿来用的跨界按钮。

这样看来,结构化战略思维不仅能对抗经验主义,看到问题实质,找到更适配的解决措施,还是放之四海而皆准的思维工具,帮助人们在陌生的领域尽快找到准确的方向。

逻辑性是结构化战略思维的立足之本,数据则是让思维成果符合现实要求的不二法宝。如果没有现实数据,结构化逻辑思维终究只会产出学院派的理论成果,而非在实际工作中无往不胜的思维利器。

02 四大原则,不重不漏、不虚、不设限

在真正运用这一思维方式之前,明确它的运行原则与最终思维结果的完美程度直接相关。作者在书中概括了四个原则,分别是数字说话、透过现象看本质、MECE原则与以假设为前提。

如果你曾经读过能让数据唱歌的瑞典学者汉斯写的《事实》一书,那么对于用数字说话与透过现象看本质这两个原则,便会有更加深刻的理解。

数据不代表事实,因此在使用数据分析之前,首先就是要确保数据的真实性。单个的数据也没有意义,通过横向或者纵向比较,对极端数据进行分析,才有可能洞察数据背后的趋势与规律。

因此,结构化战略思维的前两大原则,都在强调从真实的数据基础上做出判断,进而推断内在规律。否则,一切结果都将成为无本之木。

MECE原则是从逻辑架构方面来说,分解出来的下层级条件,要满足相互独立无重叠,同时叠加起来穷尽全部可能两个要求。

对问题进行多维度切分的过程中,如果能够实现MECE原则的完美运用,穷尽所有的可能情况,那么,这样的研究可以说是具有先知性的。穷尽所有可能,也就能够预测到未来的所有情况。

假设的原则,让整个思维过程能够挣脱固化思维的桎梏,鼓励打破常规,在头脑风暴过程中尽可能多地收集观点。在流程上,则要确保达到提出假设与验证假设的闭环操作,验证过程中一旦出现新假设,就需要进一步验证,直到将假设切实落地。

这四大原则,既强调了思维逻辑的严密性,又能保证与实际情况的匹配,鼓励假设的同时又强调验证的严谨,科学地保证了思维结果的全面性与有效性。

03 新麦肯锡五步法-手把手教你结构化思维全过程

看完前两部分,你可能会觉得结构化战略思维也许很有效,但是,对于如何训练则是全无头绪。所以,本书的下半部分内容便是实战分析与具体环节拆解,真正将结构化战略思维的全过程演示一遍。

这也是本书的一大亮点,理论与案例相结合,这种环环相扣的讲解就像是数学课本上的定理与例题一样,抛出一个定理,随后便是一个具体案例的应用。

比如,在验证假设这一环节,作者提到了实地采访时,如何用一系列礼貌又有力度的话术来打开对方的话匣子,去挖掘可能得到的信息。

而在交付环节,作者不仅仅是强调万全准备的重要性,还提到了设置开场前问卷环节的重要性。为了降低甚至是化解部分参会者的敌对感,请他们参与问卷能够有效建立对整体项目的共识,而且,还能有效促成权力的转移变化,用做题这个小细节,让参会者由单纯的听众转变为类似学生的相对弱势地位。这样一来,整个汇报过程会更加顺利。

转变思维的书,很容易就陷入纸上谈兵的尴尬处境。如果书中没有实战演练的引导,真正去实践的人就更少了。因此,本书不仅有实战指引,还有要点卡片与相应的练习,提醒每一个读者,真正将结构化战略思维运用起来。

就像作者最后写到的那样,希望大家有所启发,有所收获,有所冲击,最重要的是,有所改变。

04 要想培养结构化战略思维,这十个习惯很重要

习惯造就人生。

如果没有推动结构化战略思维的习惯,那么这种思维方式终究不会长久,人们很自然地就会回到从前那种依赖本能的思维模式中去。因此,作者提出了十个习惯,能够让人在工作中更加觉醒,成为身体力行的思辨者。

1.反对的习惯
2.学会解决正确的问题
3.下一层面的细节
4.总结提炼
5.第一天的答案
6.问正确的问题
7.认为还是知道
8.移动时间轴
9.数字和逻辑
10.知道边界

这些习惯,单从字面意思便能知道大概,若是真的想要养成,依然需要下一番功夫。想要看如何养成习惯,可以看一下笔者前期写过的一篇《微习惯》。

综合来看,无非是勇于表达自己的观点,让自己更有逻辑也更简洁地表达自己,让自己被团队看见。同时,要形成更高的格局与眼界,这样才不会困于眼前的琐事,找不到问题的关键。最后,还要看到未来的种种可能,让自己不被时代抛弃。

就像美国作家威廉·吉布森所说,未来已来,只是不均衡地分布在当下。拥有结构化战略思维的人,能够更敏锐地看到未来。

写在最后:

在这个高速发展的时代,没有人能保证自己对所有的一切都能做到行家里手的程度,但是结构化战略思维却能帮助你用最快的速度去了解分析新事物,这种跨界能力,让人面对变化挑战时更加从容,也势必会成就新的跨界人才,也就是斜杠大神。

下一个斜杠大咖,会不会就是你呢?

我是松间明月,明月松间照,清泉石上流,正是读书好时节。关注我,一起读好书,丰盈人生。

图片来源网络。

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