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如何打造粥品“万单店”?精细化运营打造爆品是关键

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  过去,在早期较为散乱的早餐市场,粥仅仅作为一个常见而又低端的搭配食品出现。而今,它正在被逐渐单拎出来,粥品类专营店纷纷涌现,并且成为跃进购物中心的明星餐饮品类。
如果说单一餐饮品类,借助外卖的东风得以持续扩张,这样的形容放在粥品类中,一定不为过。


其实,粥品类的崛起不无道理,因为它具备了明显的5大优势:
1、粥能被国人从古代吃到当代且一直吃不腻,证明消费者普遍接受且有一定认知;
2、粥既可以作为主食,又可以作为小吃,饮食消费场景贯穿全天;
3、供应链高标准化,加快了出餐速度,且能保证品质提升复购;
4、在交易环节中,品类均价可根据配料高低调节;
5、成本更轻利于扩店,线上粥店只需要建立一个小型的中央厨房,即可以支撑十几家门店。
  如何打造粥品“万单店”?

要想突破销量,除了做好基础的门店管理、产品质量、营销活动、售后服务外,还要从平台运营出发,一方面打爆品,另外是基于数据进行精细化运营。
01通过引流活动,打造爆品
举个例子:在月销量9999+门店中,一份葱香小油条单销量达5268份,好评率95%。这款爆品是如何打造的?
1、“炒CP”:在符合美味营养的基础上,巧组CP:如豆浆+油条;包子+粥,都是早餐的黄金组合;
2、选品遵循3点:大众接受度高、容易引起共鸣的、毛利高的单品;
3、价格设置足够优惠,0.1元/份造成视觉冲击,能够快速引导下单。
02搭配套餐,围绕核心进行产品延伸
别人卖粥可能就搭配着卖个包子,但做的不错的粥品牌的配餐就非常丰富,包子、油条、春卷等蒸的、炸的、煮的都有。
因为顾客光喝粥也喝不饱,套餐可以吃饱,体验也更好,同时也能提高客单价。不能只想着自己开的是一家粥店,而是要围绕粥这个核心的产品进行延伸。
当然这个套餐的搭配也非常有讲究,首先选择的单品全都是顾客点击率比较高的;其次是便于出餐,操作复杂、难复制的单品不要;第三是毛利也不错的。
03提高出餐速度,提升用户体验
其实做粥外卖的商家很多,想要提升单量,其中一个很重要的因素是用户体验好,除了产品本身,出餐速度也要,这是外卖用户的最大痛点。
外卖订单主要集中在中午的一个半到两个小时里,这个时间如果出餐不及时,骑手没有按时取到餐,会导致消费者差评,影响复购。
04定价有玄机,多参加平台活动
粥的毛利本身比其他品类高一些,商品在平台上的定价一般在食材成本4倍左右最健康,这样可以灵活参加平台的各种活动,不做活动时,利润还能高一点。
因为无论是满减活动还是直接打折,表面上让利消费者,实际上能给品牌带来更多露出的机会,这是提升门店曝光量、获取流量的一个入口。所以,能参加最好。
05用数据提升经营效率
外卖24小时中有4个消费高峰,覆盖早餐、午餐、晚餐以及零点到凌晨两点的时段。从消费数据来看,消费者的需求在4个高峰时段有较大差异。
如早餐时段,类似白粥较为清淡的产品销量较好;中午时段,消费者经过上午的工作需要充营养,一些带有肉类、海鲜的粥品更受青睐;在晚餐和夜宵时段,点心的需求量又明显上升。
这些数据帮助粥铺提升经营效率:
1、首先是人工的减少;
2、其次是用户的分层管理。通过对外卖消费数据的挖掘,可以洞察到高端粥品的需求在释放,开发一些高品质粥品,以匹配一些用户的品质化消费。
比如:针对女性的养颜低脂粥、针对儿童的低糖营养粥正逐渐出现在大品牌的新品菜单中,对于粥品人群定位的更细分化,有效的提升了粥品类间的差异性,也更易引起消费者的好感。
3、借助数字化系统,实现外卖的精细化运营。在对数据加大挖掘后,可以根据每个门店所处的位置、消费体量、成本结构的不同,落地一些有针对性的措施,价格体系。
但粥类外卖也没有大家想象中的那么简单,店开起躺着就能把钱赚,尤其是当进入者越来越多,同质化竞争会加速整个粥外卖市场的竞争惨烈。
做粥外卖之前,你需要了解这些真相:
纯外卖小店难生存,外卖+堂食+外带是理想结构

粥外卖店相比过去的堂食店会有一定的租金优势,可这并不代表着纯外卖店会比堂食店生意好太多,尤其是对于一些新起步,没有品牌,也没有钱做排名的小商户来说。
一定程度上说线下省下来的房租,其实是租金转移,转变成线上的平台抽成费用和竞价排名的推广费用。
而且平台抽成越来越高,会逐步挤压纯外卖店的利润空间,想在平台上获得更多的曝光和客户流量,需要在平台上花费巨额的广告费用。
所以堂食和外卖两手都要抓,两手都要硬。
品牌下沉,三四线城市增长空间大
一线城市的流量确实很大,但赛道却很拥挤,各大品牌都抢着在一线城市做,成本高不说流量也很容易被稀释。
相反,三四线城市的赛道不拥挤,也没有知名粥外卖品牌入驻,可以说这是一个机会。
结语
毋庸置疑,粥外卖的春天到了,同时赛道也将变得拥挤起来,除了以上谈到的趋势需要我们把握,也要求我们无论是包装、产品搭配、线上店铺装修、产品差异化上都要精细化打磨,生产出来时代所需要的粥品。

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