成都郫都区串上热搜，新媒体时代，重大事件如何做好发布回复？

一大早，朋友圈和各个微信群开始流传一张图，这张图是告诉大家郫都区人民医院暂停接诊工作。关于这个信息，大家都开始慌了。特别是看到郫都发布连续发了两条有关跟“疫情”有关的内容，一是我国14个新冠疫苗研发进度表，二是冬季防疫知识，而在这两条微博下，都有网友在咨询网传图片的真假问题，郫都发布都做了回应： 请静候官方通报。

从目前的信息来看，还没有看到有权威的官方发布居然是什么情况，但是新媒体时代，我们都在说人人都有一个麦克风，每个人都可以为自己看到的事做发布，成为事件的一个传播源，当一条消息从发布之时的起，经过不同的人传播和加工，最后会变成怎么样我们谁也不知道，这个时候，往往就伴随着各种真假消息，其中有一部分假消息是属于真消息的一种扩大化。比如说一人受伤，经过多人传播后可能会变成很多人受伤，而这个时候，官方的角色就很重要，但对于官方来说，不能轻意地发布最终的消息，就像前两天川大锦江学院的事那样，警方的发布是一步步的，就在第一条微博还没发布前，就有网友把相关的信息和图片传上了网络，等警方第一条消息发布后，紧接着网友有了更多的信息梳理，这里，我们要思考一个问题，发布的权威性。也许最后发布的内容跟网友表达的差不多，但对于官方来说，一条信息的发布，这是需要去做各种核实的。

从目前的信息来看，应该有是相关的事情发生，但最终如何，我们只有等官方最后的通知。现在，已经有不少网友开始在发各种“朋友”系列了，当然其中也有自己亲身经历的。有时候看评论是一件很好玩的事，网络有一种自净功能，当我们所有人都在关注一个事件的时候，没有看到详细的信息，没有看到权威的通知，我们就会从各个渠道去收集，去分析，一方面自己要加强了解，另一方面要净化一些信息，这个过程，对于官方来说是一个考验，一方面要了解目前网友的问题有哪些，有哪些是必须要做回应的，另一方面，要梳理自己的信息怎么发布，最后的发布一定是详尽的，那么，这个过程，一定是需要时间的。比如说我们可以看到之前的每一起病例的发布，都有详细的轨迹，而这些，并不是普通的网友可以做到的，对于官方来说，这是最大的一个工程量，也是最有压力的一个环节，每一个轨迹都需要溯源。

所以，在这个时候，我们大家唯一可以做的就是两件事，一是不要忘记戴口罩，这个问题应该很早就说过，冬季到来，谁也不敢说没有本地病例的产生，所以，出门在外，戴好口罩。二是等官方最后的通知，到时该做核酸检测的就做检测，该隔离就隔离，一切服务组织安排，这是我们当下可以做的。