“泰安城管服务驿站”被中环协评为“优秀厕所应用案例”

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泰安市城市管理局以城区现有公厕为基础，建立起集党务、休息、学习、应急于一体的综合性服务平台“泰安城管服务驿站”，在满足市民如厕需求的同时，兼具环卫、园林工人休息点和便民服务点等多功能，着力打造了“服务、管理、执法”三位一体工作格局，服务群众的同时，推进基层社会治理精细化。因其干净、整洁、温馨、智能、便民、多功能的特点，受到当地市民及游客的一致好评。近日，在中国城市环境卫生协会组织的“2020公厕典型案例、推荐产品和技术”征集活动中，生态绿地健身公园内的城管服务驿站被评为“优秀厕所应用案例”。

集多功能服务于一身，实现“1+1>2”的效果

泰安城管服务驿站包含党建主题活动点、公共卫生间、生活垃圾分类收集站、生活垃圾分类宣传点、垃圾分类积分兑换点、大件垃圾暂存处、直饮水点、压缩站、环卫车辆充电站和便民冲凉站。

人性化方面，泰安城管服务驿站配有男女卫生间、第三卫生间、管理间、环卫工人休息间。

宽敞的第三卫生间内设有儿童专用坐便器、儿童床、洗手池，为携带儿童的家长提供了方便。

公共区域内设有适合儿童高度的洗手池、手机充电站、人脸识别供纸机、智能擦鞋机、干手器、躺椅、绿色植物等，处处都体现着人性化的服务理念。

便民服务综合体，实现贴心服务

牢牢把握服务市民群众和一线职工这条主线，拓宽服务领域，建设服务阵地。创造性地推进“党务、业务、服务”三者融合，建设“1+3”模式。

“1”就是一线城市管理工作者的“家”，“3”就是三阵地，城市管理基层党组织建设的阵地、城市管理工作宣传的阵地、城市管理服务群众的阵地。

在每个驿站都设置了休息区域、更衣室，配备了冰箱、微波炉、躺椅、饮水机等设施，让一线职工能有个歇歇脚、休息、热饭的地方。

在休息区还配备了充电器、急救箱、雨伞、擦鞋机、打气筒等设备，为市民游客提供便民服务。

除了这些基本服务项目，还结合各驿站的周边环境提供拓展服务。深入开展志愿服务活动。目前，各个“泰安城管服务驿站”结合各自职能及特点组织开展了多次志愿服务活动。驿站周边已经成为群众聚集休闲的区域。

智能设施设备完善，满足市民各类需求

作为高智能化水平的公厕，智慧系统全面覆盖是其最大的亮点。该公厕依托互联网+物联网技术，建设了智慧公厕环境监测控制系统，实现了公厕智能环境监测、智能除味、智慧管理等多项先进功能。

通过传感器实时收集设备使用信息和环境参数，经过技术整合，对公厕环境和设备进行有效实时的监测和调节，解决了公厕异味控制、系统联动、节水节能降耗、人员管理等方面的问题，实现了对公共厕所的精细化管理，同时，能够为如厕人员提供更优质、高效、便捷、舒适的服务。

在智能检测功能方面，公厕的公共区域设有互动显示屏，厕所拥有智能调节功能，当公厕内的氨气、湿度、PM2.5、温度、氧气浓度等空气环境数据超标或不达标时，环境监测控制系统会自动启动相应的设备使其达到标准的范围。