喜获2000美元小费，却1分拿不到，还要为餐厅撒谎，美服务员真难

　　话说，在当前的特殊情况下，能够正常从事服务行业的工作，对大洋彼岸的美国工薪层来说，是件幸运的事情。

　　显然，女服务员艾米丽-鲍尔是更幸运的那位。在最近的一次服务后，她意外获得慷慨的顾客2000美元（折合人民币1.7万元）的小费。

　　可惜，到目前为止，艾米丽一分都没有拿到。不仅如此，这位可怜的服务员还被要求，抹黑顾客，在媒体前维护餐厅的尊严！

　　编辑

　　对于才做了两周服务生的艾米丽来说，她对自己并不太娴熟的业务能力感到抱歉。或许是一再表达的谦逊和诚恳，感动了其中一位她服务的顾客，也或者是这位好心人幸运地选择了她，反正就在她向顾客递出结账单的那一刻，幸运女神终于降临了。

　　艾丽米讲述道：“因为我速度不够快，动作也不麻利，所以我一直在向顾客表达歉意。而这位特别的顾客说：‘没关系的，我自己也经营餐厅，所以可以理解你！’原本，我就很感谢他的宽容，而后他在结账单上写上2000美元的小费时，我惊呆了！”

　　显然，这不是这位顾客笔误的结果，因为他在结账单上还清楚地写上：“圣诞快乐，继续努力！”

　　因此，在确定无误的情况下，艾米丽虽然没能亲自面对这位顾客表达感谢，但她的确被深深感动：“我有两个孩子，一个2岁，一个5个月大。讲真，当我看清楚这个数字后，我一下子激动起来。我自己从没有像样的圣诞节，我想有了这笔钱，我的孩子们可以过得格外温馨和美好。我真的是太感谢这位顾客的慷慨和善良了！”

　　然而，让艾米丽万万没想到的是，餐厅方面却拒绝给她发放这笔“善意的表达”。这家名叫Red Hook海鲜酒吧的餐厅表示：“我们店内小费给予是有上限的，只有500美元。”这意味着超额部分需要系数上缴餐厅。

　　有意思的是，在这家餐厅工作多年的服务员们纷纷表示，此前从没有听说过这个规定，也没有见过有相似的提示印在结账单上。所以，这样的说法无非就是餐厅想将小费据为己有的说辞。为此，几名资深服务员建议，餐厅分4次分发，每次500美元，把这笔数额不菲的小费转给艾米丽。

　　结果可想而知，餐厅拒绝了！

　　不仅是拒绝给予2000美元，连一分钱都没有转给艾米丽。艾米丽希望得到这位顾客的电话，亲口表达感谢。然而，餐厅却表示，出于隐私需要，没法告知顾客的电话信息。

　　无奈之下，艾米丽在自己的脸书上PO出了这张特别的结账单照片后写道：“无论我能不能拿到这笔钱，我都非常感谢您的善意。谢谢您在如今的特殊情况下，让我感觉到人性的温暖。”

　　值得一提的是，不知道这位好心的顾客是随后听说餐厅不合乎逻辑的说辞还是在脸书上看到艾米丽的PO文，总之，他主动给餐厅打电话表达了不满，并希望餐厅可以将小费系数转给艾米丽。可惜，餐厅依然拒绝了。

　　最终，当地媒体获悉了整个事件并进行了报道，本意也并非是想施压。不过，餐厅方面的反应就更耐人寻味了。

　　管理层要求艾米丽再接受媒体采访，抹黑这位顾客只是口头善意，他的银行卡压根就不够限额，并没有真实地转账2000美元。这也就解释了为何艾米丽到如今，一分钱的小费都没有拿到的事实。

　　为此，艾米丽拒绝了，她不想伤害善良的顾客，更不想为了所谓的维护雇主的尊严而胡说八道。

　　这位耿直的妈妈再次PO文表示：“媒体报道的是完全真实的。我也只是把发生的一切还原出来。我知道，开始说是小费限额，然后又说小费无效，这一切都是餐厅方面赖账的手段。我依然要借这个机会表达感谢，感谢这位好心的顾客。”

　　不知道这样闹剧之后，艾米丽是不是还能继续保住这份工作。仔细想来，为这么一个小气的雇主工作，也实在没什么前途和意义。在当今，的确很难，餐厅难可以理解，但艾米丽作为一个普通的工薪阶层，日子更加不好过！

　　显然，比起不久前，在另外一家酒吧Night Town工作的酒保希瑟-桑多，不仅喜获3000美元小费，而且悉数到账，艾米丽的运气太差了。