健康舒适理念深入人心，系统化、集成化才是舒适家居未来方向

11月20日，Dream Maker生态舒适系统财富论坛在杭州国际博览中心顺利举办，行业嘉宾、领导及来自全国各地的300多位服务商、经销商共聚论坛，Dream Maker中国区总裁肖健伟、副总裁韩永强分别就Dream Maker系统化营销、服务和市场策略做了分享。

应邀出席的中国建筑金属结构协会舒适家居分会会长、辐射供暖供冷委员会主任刘浩、全国卫生产业企业管理协会净水产业分会常务副秘书长唐鹏、福建省室内装饰装修协会副会长倪建平、中国热泵产业联盟、中国节能协会热泵专业委员会常务副秘书长赵恒谊分别致辞、发言，充分肯定了Dream Maker集成化发展思路，他们认为Dream Maker生态舒适系统展现出的系统化、智能化、绿色节能，或将引领舒适家居行业发展方向。

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中国建筑金属结构协会舒适家居分会会长 辐射供暖供冷委员会主任刘浩，在大会致辞中指出，舒适家居理念已经深入人心，不仅政府报告中反复提到舒适家居概念，住建部新颁发的《绿色建筑评价标准》也增加了舒适健康的相关章节。

刘浩表示，集成化、系统化、预制化、一站式采购才是舒适家居行业主流趋势。

随着舒适家居行业发展，越来越多经销商意识到系统集成的重要性，协会很多会员更是提出“无系统不装修”的说法。

虽然舒适家居有很多系统，但冷暖风水湿五大系统仍是舒适家居的基本核心，Dream Maker此次推出生态舒适系统，不仅实现了冷暖风水湿的品类集成，更兼顾智能和节能，已然走在行业前列。

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全国卫生产业企业管理协会净水产业分会常务副秘书长唐鹏发表致辞，他表示，在水处理技术方面，将有三大发展方向：第一节能，这是大趋势；第二系统化，任何一台单独的机器都无法解决所有问题；第三赋能，产品必须符合当地生存环境，解决实际问题。这三点，在Dream Maker最新发布的全屋净水产品都有体现，可以说在一定程度上代表了未来水处理产品发展方向。

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福建省室内装饰装修协会副会长倪建平致辞时指出，中国近几十年的快速发展，让我们国家的空气、饮用水品质承受了过多的消耗，净水和空气治理产品非常必要，但选择好的产品更要考虑未来需求。

他在分享中提到，通过跟设计师、代理商的接触，对Dream Maker产品的绿色、环保、节能有初步印象， 但发布会现场更直观地感受到品牌的人性化、智能化，更加考虑消费者需求趋势，是值得推荐给消费者和业界的好产品。

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中国热泵产业联盟、中国节能协会热泵专业委员会常务副秘书长赵恒谊发表主题演讲《空气源热泵舒适系统市场发展与展望》，他指出，舒适节能将是未来供暖主要方向。

赵恒谊表示，供暖再次成为热泵最主要的应用领域，2019年空气源热泵户式水机零售成为增长最快的品类，冷暖两联供（风盘制冷+地暖）是主要的应用方式；但随着开发商暖通设备的整合及绿色地产需求，三联供目前也再次进入发展期，技术路线也更加成熟。

在提到热泵的前景时，赵恒谊强调，为了应对全球气候变化，中国政府已经提出CO2排放力争于2030年前达到峰值，努力争取2060年前实现碳中和。热泵与其他供热方案相比CO2排放量明显降低，供热领域热泵应用是当前最为现实的减碳路径。热泵不仅节能减排，而且是舒适家居系统整合和可再生能源分布式利用的核心技术和核心产品，未来几年将高速度增长。

(数据来源：北京市农村地区2017-2018年度供暖季清洁取暖运行效果监测与评价报告)

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Dream Maker中国区总裁肖健伟向与会人员分享了Dream Maker在营销、服务策略上的执行方案，他表示，对消费者而言，Dream Maker提供的是全生命周期服务，从勘探、设计、施工、维保、售后到使用体验，均有体系化服务流程和服务标准；Dream Maker生态舒适系统旨在打造“健康、舒适、节能、智能”家庭居住环境，以及“恒温、恒湿、恒氧、恒净、恒热、恒静”的健康舒适体验。

在赋能经销商层面，Dream Maker分别推出面向城市服务商的“13586”和针对单店盈利的“1358”赋能模式，强调1个系统、3个基础、5个会议、8个步骤、6个服务，对Dream Maker生态舒适系统服务商、经销商，从建店到推广、方案到验收、复购到转介绍的全流程赋能。

肖健伟在介绍Dream Maker系统化服务时强调，Dream Maker不仅从设计、施工、监理验收、调试交付、维修、保养6大层面全方位支持经销商，更推出工程师实训服务，通过多渠道、多形式的理论培训及实操训练，输出5个品类35个内容，从设计施工到售后服务全面提高各地区经销商技术骨干专业技能，一站式解决经销商痛点。

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Dream Maker中国区副总裁韩永强，则着重分享了Dream Maker生态舒适系统的市场策略，从品牌、推广、培训、促销四个方面充分展示了Dream Maker给予经销商的支持。他强调，在Dream Maker始终专注于做高端品牌，将坚持做线上线下推广、举办行业论坛、积极参加展会提升品牌影响力，提升品牌知名度。

在分享具体市场支持方案时，韩永强说，Dream Maker将提供空间标准形象设计、监理、验收支持，制定统一的终端形象展示及平面宣传物料标准；提供重大节点促销活动策划及宣传物料支持；提供新商帮扶培训、城市培训、总部培训，多渠道多形式助力提升；还将持续推出销售氛围道具、助销灯箱、建设体验店、移动体验中心等，从品牌影响和产品促销层面赋能经销商。

舒适家居行业在中国发展了近20年，依然处于发展的初级阶段，跟行业天然的“强体验、重服务”特性密不可分，随着健康舒适理念深入人心，入局舒适家居的企业越来越多，单品粘性日益降低，但很多企业由于资金、设计能力、技术能力的局限，无法实现系统集成，更无力提供专业化的系统服务，最终导致行业发展呈现出企业众多、但质量参差不齐的现状。

优胜劣汰始终是市场法则，当舒适家居市场逐渐发展成熟，最终能赢得消费者信赖和支持的，一定是坚持系统集成、专业服务、品牌建设、体验推广的品牌和产品。