11月25号晚上九点左右，
有乘客反映：
昆明地铁4号线金鼎山北路站，
一辆开往昆明南火车站方向的列车
在乘客上车后仍然停靠在站台，
没有发车。
晚上十点左右记者赶到地铁4号线金鼎山北路地铁站台时，开往金川路及昆明南火车站两个方向的列车运行都已经恢复正常。乘坐地铁的林先生告诉记者，晚上九点左右他在金鼎山北路站坐上了开往昆明南火车站方向的一辆列车，可进入车厢后列车却一反常态，一直停靠在站台没有发车。
市民 林先生：“下到站台以后，车门一直是开着的，就上去了，上去等了一会儿，车一直没走广播上也没有提示，在小菜园那个站的时候，突然我碰见一个我的朋友他上车了，然后他就告诉我是因为那个站，他看见有故障列车在抢修，导致了整个地铁的暂时性停车。”
26号下午，昆明轨道交通集团有限公司发来关于昆明地铁4号线11月25日个别列车延误的说明：2020年11月25日21点10分，昆明地铁4号线设备发生故障，造成4号线火车北站至金川路方向个别列车延误，故障发生后运营单位及时启动应急预案，通过列车、车站广播及时做好列车延误、调整的信息发布及现场乘客解释工作，21点16分通过专业人员处理，受影响列车逐步恢复运营。故障造成一列次列车延误。截至目前，暂未收到因该运营事件引起的乘客退票、投诉。
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