统计学分析中经常会采用问卷调查的方法来获取分析数据，为了保证统计设计质量，往往需要检测调查问卷的质量，也就是通过问卷测量得到的，反映调查对象客观现象的统计数据的准确性。
一个好的调查问卷设计不仅可以保证在多次重复使用下得到可靠的数据结果，即准确性。
调查问卷结果的可靠性对于研究而言起着成败作用，那么量表的可靠性如何来衡量？
这就需要信度分析方法来评价问卷的可靠性或稳定性，它可检测用某量表对同一事物进行重复测量后，所得结果的一致性。
什么是信度
这是任何一种测量的必要条件，但不是唯一条件。信度分析主要是考察问卷的可靠性，指测量所得结果的内部一致性程度。
内部一致性系数最适合质性检验，检验每一个因素中各个项目测量相同或相似的特性。信度是对问卷评价结果的前后一致性，也就是评价得分使得人们可以信赖的程度有多大。
因为信度与测量结果的正确与否无关，测量结果的正确与否需要效度分析来评价，只有测量值接近或等于真值时，信度高才有意义。
性质
01、一致性：不同量表反映同一现象的相似程度。
02、稳定性：不同时间用同一量表对同一对象进行测验，所得结果的相似程度。
信度分析法
01、重测信度分析法
用同一问卷在不同时间对同一群体进行测试，根据两次测量结果的差异程度分析问卷的可信度。
重测分析主要适用于测量受调群体的基本情况，如性别，年龄、文化程度等。
02、复本信度分析法
将同一问卷在同一时间内对同一调查群体进行两次测量。
也就是说调查者要对两份主题和问题都相同的问卷分别进行回答，根据这两次回答的信息结果进行分析，从而找出存在差异程度，确定问卷的信度。
复体信度分析方法目前应用的比较少，因为在操作过程中需要受调者对同一问题进行两次回答，容易引起受调者的不良情绪。
03、折半分析法
将同一主题的问卷分成两部分，让同一受调群体分别对这两部分进行回答，然后根据回答的结果进行分析，找出差异程度，确定问卷的信度。
这种分析方法通常用于态度题型或意见式题型，不适用于事实类型的问题。
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