多肽链 原创出品
与消费者共同成长的新氧科技，在疫情之年迎来了意料之中的逆势爆发。
11月25日晚，纳斯达克新氧科技（NASDAQ：SY）发布2020年第三季度财报。营收利润数据：三季度新氧总营收达3.596亿元人民币，同比增长18.9%；非美国通用会计准则净利润2640万元；
用户数据方面：新氧移动端平均月活跃用户870万，同比增长153.7%，预约服务的付费用户总数25.2万，付费医疗机构数4096家，同比增长26.8%；
平台交易服务数据方面：第三季度在“11.11医美狂欢节”带动下，新氧平台促成医美服务交易总额超11亿元。
“随着新冠肺炎疫情在国内进入常态化预防，医美和健康行业逐渐恢复，三季度我们取得了稳健的业绩。通过精准的用户运营、商家筛选和赋能策略，高效链接供给端和需求端，不断提升用户履约体验和整体用户体验，从而驱动医美产业加速内循环。”
新氧科技董事长兼CEO金星表示，通过推荐可靠的医生、提供多层次内容和支持性医疗计划帮助用户理智决策，提高用户对平台的信任是新氧能够赢得市场，取得增长的关键。
未来，新氧还将不断提升用户履约体验和整体用户体验，通过出色的管理、战略布局和业务创新，来不断强化新氧科技行业领先的地位。
内容供给+可信赖生态机制=用户量高增长
新氧科技Q3财报数据中，最为亮眼的增长是在移动端平均月活用户数上，当期870万MAU较去年同期劲增153.7%，这也是新氧三季度稳健增长的基础。
月活用户的加速增长则源于新氧科技丰富的内容生态布局、值得信赖的筛选系统与生态构建机制，这也使得新氧领先的“媒体+社区+电商”战略价值得以凸显。
目前，新氧原创内容新媒体矩阵包括6个微信公众号、20个微博账号和15个视频专栏，2020年Q3，新氧新媒体矩阵全网单月最高浏览量超17亿次，同比增长超200%。
在线上社区构建上，新氧覆盖了用户医美需求前、中、后期全链条的信息提供和决策辅助，其中用户在新氧平台上亲自撰写、真实分享自己接受医美服务过程与感受的“美丽日记”，累积量已超过350万篇。
多层次的内容供给正是新氧科技赖以形成竞争优势的“护城河”，而通过推荐可靠的医生、求美者决策支持系统，新氧试图打造可信赖的生态机制，从而赢得更大体量的用户增长与参与度。
今年7月以来，新氧整合行业资源、以严苛标准为用户筛选优质医生的“绿宝石医生榜单”，榜单医生主页月访问量较上榜前提升40%，北京、沈阳、西安等地上榜医生直播数据最高达到上榜前21.5倍。
这项特色服务正在成为医美行业的品质标准，也成为促进新氧用户增长与参与的“核武器”。
此外，新氧还推出的优质医美服务体验及分享的“新氧体验官”项目，进行用户教育内容生态建设。截至10月，新氧体验官项目已吸引48万报名人次，生成优质文章近8500篇。
事实上，这两个项目的推出和运营，极大巩固了新氧作为用户和和医美专业人士首选平台的地位，尤其是在非手术类项目的价值体现上。
另一方面，在技术创新上，新氧科技利用AI技术试图构建新氧用户服务新生态，以提升用户服务体验和决策效率。
以AI小工具为例，目前新氧已开发包括魔镜测脸、皮肤检测、术后交流等十余款小工具，覆盖医美用户术前、术中、术后等各个关键节点，助推医美服务线上化。2020年前三季度，新氧AI小工具累计使用量已超8.7亿次。
11亿交易额背后是平台能力的提升
三季度新氧科技促成医美服务交易总额达11.1亿元人民币，在疫情冲击上半年医美行业的大背景下，能取得如此骄人的服务交易额，也印证了新氧科技的平台价值。
在今年新氧“11.11医美狂欢节”期间，10月14日-11月11日24时，新氧平台线上成交总额同比增长高达213%。以用户为根基的社区生态繁荣，是新氧能够不断提升平台交易能力，挖潜用户需求的关键。
相比2019年同期，今年新氧“11.11医美狂欢节”期间，植发类日均搜索人数同比上升高达665%，私密整形类加购物车日均人数同比上升449%，这些新兴医美细分领域需求的明确增长，也带动了疫情之后医美市场的快速复苏。
另一方面，交易能力的提升，也使得新氧吸引了更多消费者和机构加入新氧构建的医美交易生态中。Q3财报显示，当季新氧平台预约服务的付费用户总数超过25万，付费医疗机构数量为4096家，较2019年同期增长26.8％。
“我们密切监测了核心目标市场中的行业恢复情况和消费者信心状态，三季度我们抓住了疫情后的复苏态势，并对我们的业绩感到满意。”
新氧科技CFO于敏表示，新氧将持续致力于优化资源以促进用户参与度、平台粘性和流量增长，为医美专业人士和机构提供真正的增值服务支持，“我们相信，集中提升新氧品牌，将新氧生态打造为信任和高品质用户体验的代名词，对于长期可持续增长至关重要。”
一直以来，新氧科技一方面链接医美服务提供商，一方面聚集了国内大量的医美消费者，构建独特的医美生态平台，从而推动行业效率提升。
上市之后，新氧科技加速行业战略资源的整合，不断树立行业规范发展的标准，对于市场供需两侧的赋能作用明显，尤其在今年疫情对医美全行业冲击影响下，新氧在提升消费需求、推动产业经济内循环方面，充分发挥了头部平台企业的行业价值。
也因此，在美股市场今年震荡剧烈的环境中，新氧科技股价却保持稳健向上的姿态，近期更是创出年内新高16.95元。相信随着新氧平台价值的持续释放，资本市场投资者对其认同度还会不断提升。
完
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