女子买到发臭猪蹄想退款，超市：半个月才拿回来，两斤只剩7两！

我们去超市买东西，一般都会看生产日期和保质期，但很多人还忽略了一个关键信息，就是储存方法。因为不是所有食品都适合冷藏的，有的只要在常温阴凉处放置就可以，一热一凉反而会影响食品质量。近日，有网友爆料，浙江一位阿姨在超市买了一只咸猪蹄，三天后再打开时发现已经臭了。

11月20日，浙江湖州。唐阿姨向我们介绍说，之前她在浙北大厦超市红旗路店，花了76元买了一只三珍斋的家乡咸蹄。回家之后猪蹄一直放在冰箱里，等她九月三十号再打开真空包装的时候，发现猪蹄竟然臭了。于是她找到超市讨要说法，但促销员坚称质量没问题，不予退款。现在发臭的猪蹄已经被她扔掉了，目前手上只有小票，小票上显示购买时间为九月二十七号。

对此，超市柜台促销员回应称，唐阿姨是9月末购买的猪蹄，但10月13号才拿回来说猪蹄臭了，中间时间跨度太长，东西究竟是怎么坏掉的，谁也说不清楚，也不能仅凭唐阿姨一面之词就得赔偿。而且买的时候是两斤重的，拿回来却只有七两了，这又是怎么回事呢？

原来，张阿姨买猪蹄本来是想去乡下探亲用的，乡下住的很远，到地方之后就发现臭了，就用尼龙袋套上冻在冰箱里，等十几天之后再回到湖州才拿到超市给促销员看，所以时间隔了很长。而之所以重量会少，是因为皮和骨头实在太臭了，让她扔掉了，只剩下精肉拿了回来。

食品包装上显示，这种咸猪蹄厂家是浙江三珍斋食品有限公司，净含量是一千克，保质期为六个月，储存条件是常温下避光保存，并没有说需要冷冻储藏。

这事经过协商，超市同意以慰问的性质赠送给张阿姨一只咸猪蹄，不过却遭到了厂家在超市的工作人员阻拦，认为不能就这么稀里糊涂地送唐阿姨一只猪蹄。“这是一个很大的品牌，不仅湖州在卖。杭州上海也都在卖，给她也可以，但是得说清楚，不是因为产品质量问题而赔偿她的，而是超市对于老顾客的慰问！”但唐阿姨仍然坚持自己的说法，称猪蹄打开确实就是坏的，不然自己也不回来找麻烦。

后来，超市的经理出面协调。称送给唐阿姨的猪蹄费用，超市来承担。但这并不代表产品本身就有问题，因为超市每天都有很多人买，也从来没出过这样的事。所以还是以慰问的性质给顾客赠送一只猪蹄或者给她退款。最后超市给阿姨退了76块钱。