11月18日,2020CNBC全球科技大会在广州南沙进入第二天的议程。会上,京东零售首席执行官徐雷接受CNBC记者线上采访。他透露,今年以来,京东平台上低线市场消费者购物的订单量增速超过100%。
对于当前中国消费品市场的变化和优势,徐雷表示,中国市场中消费品日用百货、生鲜、健康品类今年的增速会非常好,“我想这跟消费者的需求是有关系的。”但同时,他也提到,受制于一些全球化的供应链的情况,部分品类的恢复增速相对会慢一些。
值得注意的是,徐雷介绍,从消费者角度来看,今年“双十一”透露的鲜明特点在于来自低线的消费者和来自45岁以上的中老年消费者增速非常得高。
同时,徐雷认为疫情加速了各种体量企业数字化的转型进程,“我的个人判断是(数字化进程)应该会提前加速3-5年。无论是在产品的研发上,供应链上,营销上,包括在自己的销售方面,他们数字化转型的速度会非常快。”
徐雷也分享了他对直播的看法。他认为,直播已经从偏营销的行为演化出越来越多样化的形式。“我认为未来以店铺为主的直播方式,可能会成为一个长期的主流。直播会成为各个平台上标准化的一个应用,而且将会走出‘以价格为第一要素’,让更多消费者通过直播了解产品功能。”
他还提到,京东与快手的合作符合了双方的诉求。“未来我们要做供应链的赋能。京东整个供应链的能力,我相信也是快手非常欣赏的。”
徐雷表示,快手是一个非常独特的流量场。“比如说下沉的人群,比如说用直播带货的方式。所以两家会很快达成共识。当然在具体的过程中,因为涉及到一些系统的打通,包括数据等等,我们还在不断地去摸索。”
另外徐雷也认为,京东将成为快手在供应链上最有代表性的服务之一。“可能我们并不会在快手(占有)很高的比例,但我相信我们会作为一个非常正向的因素,能起到优化快手整个直播带货生态的作用。”
【南方+记者】黄舒旻 宾红霞 柳时强
【作者】 郭苏莹;宾红霞;柳时强
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端
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